# Amazon alışverişte yapay zeka Rufus’u kullanıma sundu

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/amazon-alisveriste-yapay-zeka-rufusu-kullanima-sundu-105982h/
- Yayımlanma: 2024-02-02T07:06:21+03:00
- Yazar: Murat Ali Oral

ABD’li teknoloji devi [Amazon](https://www.amazon.com), üretken yapay zeka destekli
alışveriş asistanı Rufus’u ABD’deki bazı müşterilerinin kullanımına sundu. 25 yılı
aşkın süredir yapay zekayı müşteri deneyimini geliştirmek için kullanan Amazon, 
Rufus ile birlikte alışveriş deneyimini daha da kişiselleştirilmiş ve etkileşimli
hale getirmeyi amaçlıyor.

Rufus, Amazon’un geniş ürün kataloğu, müşteri yorumları, topluluk soru-cevapları
ve web genelindeki bilgiler ile eğitilmiş. Bu sayede Rufus, müşterilerin çeşitli
alışveriş ihtiyaçları ve ürünleriyle ilgili sorularını yanıtlayabiliyor, karşılaştırmalar
sağlayabiliyor ve konuşma bağlamına dayalı olarak önerilerde bulunabiliyor.

Rufus’un şu anda Amazon mobil uygulamasında ABD’deki küçük bir müşteri grubu için
beta sürümü olarak sunulduğunu ve önümüzdeki haftalarda kademeli olarak tüm ABD’ye
yayılacağını belirten Amazon, Rufus’un gelecekte daha da geliştirmeyi planladığını
da açıkladı.

Rufus’un öne çıkan bazı özellikleri:

**Kapsamlı ürün bilgisi:** Rufus, Amazon’un geniş ürün yelpazesini kapsayan derin
bir bilgi ağına sahip.

**Kişiselleştirilmiş öneriler:** Rufus, müşterilerin geçmiş aramalarına, satın alma
geçmişine ve diğer alışveriş davranışlarına dayalı olarak kişiselleştirilmiş ürün
önerileri sunabiliyor.

**Karşılaştırmalı analiz:** Rufus, müşterilerin farklı ürünleri karşılaştırmalarına
ve en uygun seçeneği belirlemelerine yardımcı olacak bilgiler sunabiliyor.

**Soru-Cevap:** Rufus, müşterilerin ürünler ve alışveriş süreciyle ilgili her türlü
sorusunu yanıtlayabiliyor.

Rufus’un, Amazon’un müşteri deneyimini geliştirme ve online alışverişi daha da kolaylaştırma
çabalarının önemli bir parçası olduğu belirtiliyor. Rufus’un önümüzdeki dönemde 
nasıl bir etki yaratacağı ve diğer e-ticaret platformları tarafından benzer çözümlerin
geliştirilip geliştirilmeyeceği merak konusu.