# Banka veznelerinde işlemlere sınırlandırma

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/banka-veznelerinde-islemlere-sinirlandirma-100975h/
- Yayımlanma: 2023-08-17T11:40:26+03:00
- Yazar: Murat Ali Oral

Birçok banka uzun süredir belirli bir tutarın altındaki nakit para işlemleri için
müşterilerini ATM’lere yönlendirirken bazı bankalar artık 10 bin TL altındaki işlemlerin
vezneden yapılmasını tamamıyla yasakladı.

Cumhuriyet’ten Alican Polat’ın haberine göre, banka çalışanlarının verdiği bilgiye
göre bu tutarın altı için ödeme ekranları tamamen kapatıldı. Vezneden minimum işlem
tutarı, bazı bankalarda 20 bin TL’ye kadar yükselirken bazı bankalar ise bu konuda
bir kısıtlama sunmuyor. Ancak vezneden yapılan nakit çekim işlemlerinde işlem ücreti
kesiyor. Bankalar bu uygulamanın nedeninin genel olarak müşteriyi dijitalleşmeye
teşvik etmek olduğunu söylerken banka çalışanları “Vezneler para çekme işlemleriyle
boğuşup kredi kartı, kredi ve ek hesap satışı yapamıyor diye bu uygulamaya geçtiler”
dedi.

Bu hamlelerin maliyet düşürmek için yapıldığını söyleyen bankacılık uzmanı Prof.
Dr. Şenol Babuşcu, “Bankalar uzun zamandır bunu yapmaya çalışıyor. Hem kiralardan
hem işçi maliyetinden kısmak, şubeleri küçültmek istiyorlar. Yaşlı ve engelliler
zorlanacak tabii ki ama işte kapitalizm budur. 10 bin TL limit kulağa çok gelebilir
ama 370 dolar ediyor” dedi.

Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz de tüketici kanununu anımsatarak
şunları vurguladı:

“Kanuna göre vitrine koyduğunuz malı satmak, taahüt ettiğiniz hizmeti vermek zorundasınız.
Bankaların bu uygulaması kabul edilemez. Belirlenen minimum tutarlar emekli maaşının
üstünde. Yaşlı, engelli, savunmasız vatandaşlarımız banka içinden işlemlerini güvenle
yapma hakkına sahiptir. Kaldı ki bozuk ATM şikâyetleri sıklaşıyor, sokak sokak ATM
aramak zorunda değiliz. Bu konuyu BDDK ile görüşeceğiz.”