# BDDK bankaların çalışma saatlerini değiştirdi

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/bddk-bankalarin-calisma-saatlerini-degistirdi-51372h/
- Yayımlanma: 2020-03-22T21:47:23+03:00
- Yazar: Murat Ali Oral

Türkiye Bankalar Birliği, bankaların çalışma saatlerinde Koronavirüs salgını nedeniyle
değişikliğe gitti. Türkiye Bankalar Birliği’nin aldığı karara göre banka şubeleri
artık öğlen 12:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında hizmet verecek.

Kurumdan yapılan açıklamada şöyle denildi:

“Toplum sağlığının korunmasi icin Hükümetin, TC Sağlık Bakanlığı’nın ve Dünya Sağlık
Örgütü’nün talimatları ve açıklamaları çerçevesinde, müşterilerin bankacılık işlemlerini
sağlıklı olarak ve aksamadan sürdürebilmelerini teminen gerekli önlemler uygulanmaktadır.

Bu çerçevede, Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu tarafından, takdiri üyelere
ait olmak üzere, tavsiye niteliğindeki aşağıdaki kararlar alınmıştır:

Müşterilere doğrudan hizmet veren şubeler ve hizmet birimlerinin çalışma saatleri
ile müşteri kabul saatleri 12:00-17:00 olarak belirlenmiştir.

İsteyen bankalar, çalışma ve müşteri kabul saatlerini esnek olarak belirleyebilecektir.
Bankalar, şubelerin ve hizmet birimlerinin çalışma ve müşteri kabul saatleri hakkında
müşterini bilgilendireceklerdir, şube ve hizmet birimlerinde yakın temasın ve kalabalık
ortamın oluşmasının önlenmesine yönelik gerekli tebdirler alınabilecektir, yüksek
rikli ve kalabalık alanlardaki şubeler hizmet dışı tutulabilecektir, bankacılık 
hizmetlerinin dijital ortamlardan yapılması hususunda alternatif hizmet kanallarından
kesintisiz hizmet verilmeye devam edilecektir.”