# BofA Starbucks hissesi için al tavsiyesini korudu

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/bofa-starbucks-hisse-al-tavsiyesi/
- Yayımlanma: 2026-10-05T20:54:25+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Starbucks, 28 Ekim’de üçüncü çeyrek bilançosunu açıklamaya hazırlanırken hisseleri
baskı altında kalmaya devam ediyor. [Starbucks](https://www.borsatek.com/starbucks-niccol-iki-yil-2/)
hissesi 2 Ekim Cuma günü 94,71 dolardan kapanış yaptı; bu seviye son bir ayda yaklaşık
yüzde 10,5 gerilemeye işaret ediyor. [Bank of America](https://www.bankofamerica.com/)
analisti Sara Senatore ise 1 Ekim’de hisse için “Al” tavsiyesini ve 143 dolarlık
hedef fiyatını korudu. Bu hedef, hissenin 2 Ekim kapanış fiyatının yaklaşık yüzde
51 üzerinde bulunuyor.

## Starbucks hissesinde BofA neden iyimser kaldı

Senatore, olumlu görüşünü Bank of America’nın yakın zamanda yaptığı bir ankete dayandırıyor.
Anket, müşterilerin [Starbucks](https://www.borsatek.com/starbucks-chai-latte-tepki/)‘
ın mobil uygulamasındaki yapay zeka araçlarına ve sipariş sürecine bakışını ölçtü.
Sonuçlar, birçok yatırımcının beklentisinin üzerinde çıktı. Tüketici ve restoran
hisselerini 20 yılı aşkın süredir takip eden Senatore, Bank of America Securities’e
katılmadan önce yıllarca Bernstein’da çalıştı. Analistin notları hem diğer analistlerin
hem de büyük kurumsal yatırımcıların yakından izlediği değerlendirmeler arasında
yer alıyor.

Senatore notunda, müşteri trafiğinin istikrarlı seyretmemesine rağmen teknolojinin
Starbucks için gerçek bir büyüme itici gücüne dönüştüğünü savundu. “Starbucks, operasyonları
basitleştirmek ve dijital etkileşimleri kişiselleştirmek için teknoloji ve yapay
zekayı kullanıyor” ifadelerini kullanan Senatore, teknolojinin çalışanları müşteri
hizmetine ve ağırlamaya daha fazla zaman ayırabilecek şekilde serbest bıraktığını
belirtti.

![BofA](https://i2.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/03/bofa_Bank-of-America_2-
scaled.webp)

## Yapay zeka destekli uygulama müşteri deneyimini nasıl etkiliyor

Starbucks gelirinin büyük bölümünü kahve, çay, yiyecek ve şişelenmiş içecek satan
şirket işletmeli mağazalardan elde ediyor. Kalan kârın bir kısmı ise lisanslı mağazalardan
ve Nestl茅 aracılığıyla market raflarında satılan paketli ürünlerden geliyor. Bank
of America’nın küresel araştırma raporuna göre, mağazaya gitmeden önce sipariş veren
kullanıcıların yüzde 66’sı sürecin daha hızlı hissettirdiğini, yüzde 67,5’i ise 
sipariş alma süresinin doğrudan mağazaya gidildiğinde olduğundan daha kısa algılandığını
belirtti. Ankete katılanların yüzde 59,8’i, uygulamanın tahmini bekleme süresini
göstermesi sayesinde içeceklerinin hazır olacağına dair daha fazla güven duyduğunu
ifade etti.

Kişiselleştirilmiş öneri stratejisi de olumlu geri dönüş aldı. Kullanıcıların yüzde
63,1’i uygulamanın önerilerinin yeni ürünleri denemeyi düşündürdüğünü söyledi; bu
durum, müşteri başına ortalama harcamayı artırmaya çalışan şirket için olumlu bir
sinyal olarak öne çıkıyor. Buna karşın yalnızca yüzde 4,1’lik bir kesim önerileri
dikkat dağıtıcı bulduğunu belirtti.

 |  Anket Sorusu |  Olumlu Yanıt Oranı |  
 |  Önceden sipariş süreci daha hızlı hissettirdi |  %66 |  
 |  Bekleme süresi daha kısa algılandı |  %67,5 |  
 |  Tahmini süre bilgisi güven artırdı |  %59,8 |  
 |  Öneriler yeni ürün denemeyi teşvik etti |  %63,1 |  
 |  Öneriler dikkat dağıtıcı bulundu |  %4,1 |

## Farklı yaş gruplarının Starbucks uygulamasına bakışı

![Hisse senedi](https://i3.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/02/hisse-senedi-
fonlari_2-scaled.webp)

Senatore’un değerlendirmesine göre Z kuşağı müşteriler en çok doğruluğu önemsiyor,
Y kuşağı ise hızı öncelikli görüyor. X kuşağı müşteriler ise uygulamanın önerisiyle
yeni bir ürünü deneme konusunda en isteksiz grup olarak öne çıkıyor.

Eylül ayında yapılan bir LinkedIn anketinde Starbucks müşterilerine, şirketin planladığı
1 milyar dolarlık kafe yenileme projesinin onları tekrar mağazalara çekip çekmeyeceği
soruldu. Katılımcıların çoğunluğu hayır yanıtını verirken yaklaşık yüzde 18’i kararsız
kaldığını belirtti. Yorumlarda bazı müşteriler gerekçelerini paylaştı; Alexander
Smith, Avrupa’daki kafelerde bulduğu “insani deneyimi” Amerika’daki şubelerde bulamadığını,
şirketin önceliğinin drive-thru hattını hızlı tutmak olduğunu yazdı. Sık Starbucks
ziyaretçisi Brand L. Elverston ise mağazaya girdiğinde çalışanların drive-thru ve
uygulama siparişlerine odaklanması nedeniyle göz ardı edildiğini hissettiğini belirtti.
Jessica Gibson ise kafelerin görünümünden çok şirketin çalışan ve sendika ilişkileriyle
ilgilendiğini dile getirdi. Bank of America anketi de bu görüşü destekler nitelikte;
tüm demografik gruplarda müşteriler hızlı teslimattan (yüzde 21,6) çok ürün kalitesi
ve doğruluğunu (yüzde 62,6) önemsediğini belirtti. Ödül ve kampanyalar ise yalnızca
yüzde 3,6 oranında öne çıktı.

## Starbucks’ın son çeyrek sonuçları ve gelecek beklentiler

Starbucks’ın Temmuz ayında açıklanan en son üçüncü çeyrek raporu, 9,3 milyar dolarlık
konsolide net gelire işaret etti. Bu rakam önceki yılın aynı dönemine göre yüzde
1,4 düşük olsa da hem gelir hem de hisse başına kazanç tarafında Wall Street beklentilerinin
üzerinde gerçekleşti. Şirket aynı açıklamada 2026 mali yılı beklentisini de yukarı
yönlü güncelledi.

Bir sonraki bilanço görüşmesinde yatırımcıların Kuzey Amerika’daki karşılaştırılabilir
mağaza satışlarına, müşteri trafiğine ve CEO Brian Niccol’un “Back to Starbucks”
planının ilerleyişine dikkat etmesi bekleniyor. Niccol, şirketin artık yoğun indirim
uygulamadığını daha önce açıklamıştı; bu da ürün çeşitliliğinin, hizmet hızının 
ve Senatore’un öne çıkardığı dijital araçların şirketin geleceğinde daha belirleyici
bir rol oynayacağı anlamına geliyor. Bank of America anketi Starbucks’ın dijital
yatırımlarının karşılığını verebileceğini gösterse de LinkedIn’deki geri bildirimler
kafe deneyiminin bazı müşteriler için hâlâ önemini koruduğunu ortaya koyuyor.

### Starbucks hissesi için BofA’nın hedef fiyatı nedir?

BofA analisti Sara Senatore, Starbucks hissesi için 143 dolarlık hedef fiyatı ve“
Al” tavsiyesini koruyor; bu seviye hissenin 2 Ekim kapanışının yaklaşık yüzde 51
üzerinde bulunuyor.

### Starbucks ne zaman bilanço açıklayacak?

Şirket, bir sonraki çeyrek bilançosunu 28 Ekim’de açıklamayı planlıyor.

![Starbucks](https://i2.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/06/starbucks_2.
png)
