# Dijitalleşme iş gücünde verimliliği artıracak

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/dijitallesme-is-gucunde-verimliligi-artiracak-80747h/
- Yayımlanma: 2022-02-19T00:55:18+03:00
- Yazar: Selim Soydan

[Bloomberg HT](https://www.bloomberght.com/dijitallesmenin-is-gucunde-verimliligi-artirmasi-bekleniyor-2299269)’
de Gündem Teknoloji programına konuk olan [Denizbank](https://www.borsatek.com/denizbank-sertifikalarini-nft-olarak-dagitti-79247h)
iştiraki Neohub Genel Müdürü Gürhan Çam, pandemi öncesi dijitalleşme sürecine başlayan
bankacılık sektörünün, pandemiden olumsuz etkilenmediğini, bilakis pandemi döneminde
aktif müşteri sayısının katlandığını söyledi. Çam, “Türk bankacılık sektörü pandemi
öncesinde örnek bir sektördü. Dolayısıyla, pandeminin gelişi paniğe sürüklemedi.
Pandemi döneminde 2 günde uzaktan çalışma ve uzaktan hizmet vermeye başladık.” dedi.

Çam, dijitalleşme süreci hakkında sözlerine şöyle devam etti:

“Sadece uzaktan müşteri edinimi regülasyonu hazır değildi. O da geçen Mayıs ayında
çözüldü. Mobil ve web uygulamaları üzerinden müşterilerimiz bankaya gelmeden bankacılık
işlemlerini yapar hale geldi. Türk bankacılık sektörü Facebook da ilk şubeyi açan
sektördü. Pandemi döneminde, aktif müşteri sayımız katlandı. Pandemi, alışkanlıkları
değiştirme noktasında çok yardımcı oldu.

1 Mayıs’da Dijital Müşteri Edinimi Yönetmeliği’nin gelmesiyle birlikte müşterilerin
fiziksel olarak bankaya gelmelerine gerek kalmadı. Artık servis modeli bankacılık
başlıyor ki, burada hiçbir şubesi olmayan bankalar olacak. Bu modelle, ülkenin ihracat
gelirlerine katkı sağlayacağız.”

İstihdam anlamında özellikle yerli yazılım geliştiricilerdeki beyin göçüne dikkat
çeken Çam, “İnovasyon Hızlandırma Merkezi’mizde start-up’lara destek oluyoruz. Akıllı
para sunuyoruz. Akıllı para, nakit paraya ilaveten network gücünü sunmak.Onların
işlerine katkı sağlayacak işbirliklerini sağlayacak hamleleri hedefliyoruz. İlk 
önceliğimiz, yerli teknolojilerle yeni modelleri oluşturup bunları ihracat ediyor
olmak.” dedi.

### Dijitalleşmenin yeni iş talebi oluşturması bekleniyor

Dijitalleşme insan kaynağının geleceği için tehdit oluşturur mu? sorusunu cevaplayan
Çam, “Dijitalleşmenin riskten ziyade verimliliği artırıcı etkisi oldu. Dijitalleşmeyle
insan kaynağına ihtiyacımız artacak. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın kripto paralarla
çalışması var. Bu bankacılık tarafına da dokunacak. Dolayısıyla, yeni iş talebi 
oluşturması bekleniyor.” dedi.