# e-devlet’ten cep telefonu abonelik iptali yarın başlıyor

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/e-devletten-cep-telefonu-abonelik-iptali-yarin-basliyor-57205h/
- Yayımlanma: 2020-10-25T22:10:56+03:00
- Yazar: Murat Ali Oral

Elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait abonelikler 26 Ekim’den 
itibaren e-devlet üzerinden iptal ettirilebilecek.

Anadolu Ajansı’nın haberine göre, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından
yapılan düzenleme kapsamında, abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme
işletmecilerinin hizmetlerine ait abonelikler 26 Ekim Pazartesi gününden itibaren
e-Devlet üzerinden yapılabilecek.

e-Devlet Kapısı’ndan yapılan fesih başvurusunun ardından, 24 saat içinde hizmete
ilişkin ücretlendirme, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacak.

Böylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal
ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks
çekmek gibi işlemlerle uğraşmadan “turkiye.gov.tr” adresi üzerinden abonelik iptal
başvurusunu yapabilecek.

**Bayilere gitme zorunluluğu sona erecek**

Abonelerin fesih başvurusu için dilekçe vermek amacıyla hizmet sağlayıcıların bayilerine
gitme zorunluluğu, özellikle koronavirüs salgını döneminde sorun yaşanmasına sebep
oluyordu.

Bu uygulama sayesinde aboneler, iptal taleplerini e-Devlet’ten insan teması olmadan
yapabilecek.

İşletmeciler, abonelerin nakil, devir, hat dondurma gibi talepleri mevcutken e-Devlet
Kapısı üzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu yerine getirmekle 
de yükümlü olacak.