# Endişeli tüketici bakkalı, manavı hatırladı

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/endiseli-tuketici-bakkali-manavi-hatirladi-68776h/
- Yayımlanma: 2021-08-15T09:24:31+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Reklam

 [ ⌊Stablex Kare Banner⌉ ](https://track.adform.net/C/?bn=91045298;gdpr=${GDPR};gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_50})

Pandemi sonrası tüketici alışkanlıkları değişirken, alışverişlerde endişeli ruh 
hali devam ediyor. Tüketicinin yüzde 65’i küçük alışveriş noktalarında kendini daha
rahat hissediyor. Perakende sektörü vaka sayılarındaki değişimlerin getirdiği açılma
ve kapanma dönemlerinin seyrinden yara alarak çıkarken, tüketicinin endişeli ruh
hali alışverişlerin seyrini de değiştirdi. Sözcü’den Sayime Başçı’nın haberine göre,
kendini alışverişlerde hâlâ yeterince rahat hissetmeyen tüketici online alışveriş
ile bakkal manav gibi küçük esnafa yöneliyor. Ipsos tarafından yapılan küresel araştırmaya
göre, alışverişçilerin yüzde 65’i bakkal ve manav gibi küçük satış noktalardan alışveriş
yaparken rahat olduğunu belirtirken, alışverişçilerin sadece yüzde 10’u giyim / 
ayakkabı alışverişlerinde ürünü deneme konusunda rahat olduğunu açıkladı.

Pandeminin seyri ile birlikte tüketicilerin inişli çıkışlı olan endişe seviyeleri
özellikle AVM gibi kapalı mekanlardaki trafik üzerinde büyük etki yaratıyor.

Ipsos’un yaptığı çalışmaya göre, alışverişçilerin yüzde 31’i için öncelikli alışveriş
kanalı online siteler. Özellikle, elektronik eşyalar, giyim, oyuncak gibi kategorilerde
online alışveriş oranı daha da yüksek olduğu verilerden izlenebiliyor. Bunun dışında,
yıl içerisinde online perakendecilerin yaptığı büyük kampanya dönemlerinde online
alışverişte ciddi artışlar yaşandı. Bu dönemde en büyük sorun ise teslimatlarda 
yaşandı. Alışverişçilerin yüzde 68’i online alışveriş yaparken sorunla karşılaştığını
belirtiyor.