# Japonya müşterilerini yanıltan Mercedes’i affetmedi!

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/japonya-musterilerini-yaniltan-mercedesi-affetmedi-106907h/
- Yayımlanma: 2024-03-13T08:49:41+03:00
- Yazar: Selim Soydan

[Mercedes-Benz](https://www.mercedes-benz.de/)‘in Japonya şubesi “Mercedes-Benz 
Japan” firmasına, “müşterilerini yanılttığı” gerekçesiyle 1,23 milyar yen (8,3 milyon
dolar) para cezası verildi.

[Japonya](https://www.borsatek.com/japonyada-sirketler-bir-bir-iflas-ediyor-106791h)
hükümetine bağlı Tüketici İşleri Ajansı (CAA), “Mercedes-Benz Japan” firmasına, “
müşterilerini yanılttığı” gerekçesiyle ceza verildiğini açıkladı.

Ajans açıklamasına göre, firmanın araç kataloglarında GLA ve GLB modellerinin belirli
sürüş destek sistemleriyle donatıldığı gösterildi.

Donanımlar arasında, trafik yeniden harekete geçtiğinde duran aracı otomatik olarak
ileri doğru hareket ettiren sistem ile sürücünün dönüş sinyalini etkinleştirerek
şerit değiştirmesi sistemi yer aldı.

Yapılan denetlemeler sonucunda, bu sürüş donanımlarının aslında müşterinin isteğine
bağlı olduğu tespit edildi.

Ajans, söz konusu durumu “müşteri yanıltıcı” olarak tanımladığını ve “Mercedes-Benz
Japan” firmasını 1,23 milyar yen (8,3 milyon dolar) para cezasına çarptırdığını 
bildirdi.

Firmaya, durumun tekrarının önlenmesi amacıyla önlem alınması talimatı da verildi.

Devlet televizyonu NHK’nin haberinde cezanın, “yanıltıcı beyanlara karşı verilen
şimdiye kadarki en yüksek ceza” olduğu kaydedildi.

“Mercedes-Benz Japan” firması ise yasal uyumluluğun sağlanması ve yönetim sisteminin
iyileştirilmesi için çalışacağını açıkladı.