# Migros, online satış kapasitesini artıracak

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/migros-online-satis-kapasitesini-artiracak-52615h/
- Yayımlanma: 2020-04-29T10:37:16+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Reklam

 [ ⌊Stablex Kare Banner⌉ ](https://track.adform.net/C/?bn=91045298;gdpr=${GDPR};gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_50})

Migros, ilk kez geçtiğimiz sene Ataşehir’de hayata geçirdiği gölge  mağaza (dark
store) sistemini alışveriş merkezlerinin kapanması ile  talebin azaldığı büyük ölçekli
belirli mağazalarında devreye alarak  yeni bir iş modeli uygulamaya başladı.

Migros, belirli mağazalarını  sadece Migros Sanal Market hizmeti verecek şekilde
gölge mağazaya  dönüştüren bu uygulamayla 20 yaş altı ve 65 yaş üstü vatandaşların
sokağa çıkamaması sebebiyle, online kanallara yönelik yaşanan yoğun  talebe kesintisiz
ve daha hızlı çözüm sunmayı amaçlıyor.

Migros Ticaret A.Ş. Büyük Mağazacılık, Toptan ve E-Ticaret Genel Müdür Yardımcısı
Mustafa Bartın, “Türkiye’nin en yaygın online gıda  platformu olan Migros Sanal 
Market ile hizmet verdiğimiz il sayısını 76’ya, mağaza sayısını ise son 1,5 ayda
iki katına çıkarttık.

Geçtiğimiz yıl başlattığımız gölge mağaza uygulamasından yola çıkarak  içinden geçtiğimiz
bu dönemde online operasyonlarımızın kapasitesini  ve operasyonel verimliliğimizi
artıracak inovatif bir uygulama  gerçekleştirdik. Şu anda kapalı olan alışveriş 
merkezlerindeki belirli  mağazalarımızı yalnızca Migros Sanal Market hizmeti sunan
gölge  mağazalara dönüştürdük. Dünyada gıda perakendesinde bir ilk olan bu  yeni
çalışma modeli müşterilerimizin sipariş teslimat sürelerini  kısaltırken, hizmet
kalitemizi ve ürün tedariğimizi kesintisiz olarak  sürdürebilmemizi sağlıyor” dedi.

Mustafa Bartın sözlerini şöyle sürdürdü: “Fiziksel ve online satışı birlikte gerçekleştiren
mağazalara  kıyasla, gölge mağazalar daha fazla sipariş karşılama imkanıyla Migros
Sanal Market hizmet kapasitesini 5 kat artıyor. Mağazanın tüm  ürünlerinin Migros
Sanal Market hizmeti için yönlendirilmesi sebebiyle  daha fazla ürün çeşidi ve stok,
online alışveriş yapan müşterilere  sunuluyor. Mağazaların teslimat bölgesi de daha
kapsamlı hale  getirilerek daha geniş bir alana hizmet verilebiliyor. Şu anda  yalnızca
İstanbul’da belirli alışveriş merkezi mağazalarında  uyguladığımız sistemi, ilerleyen
dönemde İzmir ve Ankara’daki ek  mağazalarla genişleteceğiz.”

Sağlık Bakanlığı’nın yönlendirmeleri doğrultusunda tüm hijyen ve  sosyal mesafe 
tedbirlerini bu mağazalarında da uygulayan Migros’un  gölge mağazalarında, çalışanların
sağlığını düzenli kontrol etmek  üzere işyeri hekimi ve iş sağlığı güvenliği uzmanları
da görev  yapıyor.

Kesintisiz hizmet için farklı uygulamalar

Migros son dönemde artan talepleri karşılamak adına daha önce de  alışverişte teması
minimuma indiren, Mağazadan Teslim seçeneğini  hayata geçirmişti. Müşteriler, Migros
Sanal Market web sitesi ya da  uygulamasından seçtiklerin ürünlerin ödemesini online
olarak yapıyor  ve istediği saat aralığında, seçtiği mağazadan ürünlerini teslim
alıyor. Sipariş teslim edilene kadar paketli ürünler özel hijyenik  kasalarda, soğuk
ürünler ise 0-4 derece arasında muhafaza ediliyor.