# Operatörlere “roaming” cezası

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/operatorlere-roaming-cezasi-28301h/
- Yayımlanma: 2017-10-19T13:29:38+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Reklam

 [ ⌊Stablex Kare Banner⌉ ](https://track.adform.net/C/?bn=91045298;gdpr=${GDPR};gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_50})

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK) tarafından, uluslararası dolaşım hizmetleri
kapsamında yapılan denetim sonucunda Avea, Vodafone ve Turkcell’e idari para cezası
uygulanmasına karar verildi. BTK’nın internet sitesinde yer alan Kurul kararına 
göre, son kullanıcılara sunulan uluslararası dolaşım hizmetleri kapsamında şikayetlerin
yoğunlaştığı paketlerde yapılan ücretlendirmelerin mevzuata uygunluğunun denetlenmesi
amacıyla Avea, Turkcell ve Vodafone nezdinde inceleme gerçekleştirildi.      
  
Avea İletişim Hizmetleri AŞ’ye yurt dışı kullanımlara yönelik, “doğru faturalama
yapma” ve “hizmetin kısıtlanması ve durdurulmasına” ilişkin yükümlülüklerini yerine
getirememesi nedeniyle iki ayrı olaydan (2013 yılı net satışlarının milyonda otuz
üçü oranında) toplamda 251 bin 338 lira idari para cezası verildi.              
Turkcell’e, 29 Aralık 2014-24 Mart 2015 tarihlerinde sesli yanıt sisteminde Birleşik
Arap Emirlikleri seçimini yapan 98 aboneye yanlış bilgilendirme yapılarak ücret 
yansıtılmasının mağduriyet oluşturması nedeniyle (2014 yılı net satışlarının milyonda
ikisi oranında) 19 bin 138 lira, süper yurt dışı paketi aktif olan bazı abonelere
ilişkin doğru faturalandırma yükümlülüğünü yerine getirmemesi dolayısıyla (2014 
yılı net satışlarının milyonda dördü ve milyonda on beşi oranlarında) 181 bin 813
lira idari yaptırım uygulanması kararlaştırıldı.               Vodafone Telekomünikasyon
AŞ’ye de Her Şey Pasaport Roaming Paketine sahip 378 aboneye, internet kullanımlarının
hatalı ücretlendirilmesi nedeniyle (2014 yılı net satışlarının milyonda on altısı
oranında) 82 bin 454 lira idari yaptırım uygulanmasına karar verildi. Kurul, ayrıca
Kuruma gönderilen listedeki bilgilerin yanlış olması nedeniyle Vodafone hakkında
123 bin 47 lira idari yaptırım uyguladı.