# Starbucks’ta kıyafetlerden bardak notlarına, neler değişti?

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/starbucksta-kiyafetlerden-baska-neler-degisti/
- Yayımlanma: 2025-04-24T22:28:50+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Küresel kahve zinciri **Starbucks**, hem mağaza ortamlarında hem de çalışanlarının
görünümünde dikkat çekici değişikliklere **gitti**. Ekim ayında göreve başlayan 
CEO Laxman Narasimhan’ın liderliğinde başlatılan “Back to Starbucks” kampanyası 
kapsamında yapılan bu değişiklikler, müşteri sadakatini yeniden kazanmayı **hedefliyor**.

Narasimhan daha önce, “Çözülebilir sorunlarımız var ve çözüm yolları bizim elimizde”
ifadelerini **kullanmıştı**. Şirket, mağazaları daha sıcak ve konforlu hale getirmek,
siparişleri en geç dört dakika içinde teslim etmek ve baharat barını yeniden faaliyete
geçirmek gibi hedeflerle operasyonlarını **yeniden yapılandırdı**.

### **Kupalara mesaj geri geldi**

![Starbucks](https://i1.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/04/Starbucks_3-
1024x576.webp)

[Starbucks](https://www.borsatek.com/starbucks-hisselerinde-sert-hedef-revizyonu/),
geçmişte dikkat çeken uygulamalardan biri olan tek kullanımlık bardaklara **el yazısı
mesajlar ve küçük çizimler ekleme** uygulamasını Ocak ayında geri **getirdi**. Şirket,
baristaların her siparişe bir çizim ya da not eklemesini **isteyerek** müşteri ile
doğrudan bir etkileşim yaratmayı **amaçlıyor**.

Uygulama, kimi müşterilerde mutluluk yaratırken, kimileri ise bu jesti gereksiz 
veya anlamsız **buldu**. Müşterilerin tepkileri memnuniyetten şaşkınlığa kadar geniş
bir yelpazeye **yayılmış durumda**.

### **Starbucks kıyafet kuralı yeniden şekillendi**

![Starbucks](https://i1.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/04/Starbucks-1-
1024x532.webp)

Yapılan bir diğer dikkat çekici değişiklik ise **kıyafet kuralları** ile ilgili 
oldu. Starbucks, “ikonic yeşil önlük” vurgusunu öne çıkarmak ve mağazalar arasında
tutarlı bir müşteri deneyimi sunmak amacıyla çalışanlarına yönelik giyim kurallarını**
güncelledi**.

Yeni kurallara göre çalışanlar, yeşil önlüklerini yalnızca siyah, haki veya mavi
kot pantolonla kombinleyebilecek. Üst giyimde ise ya düz siyah gömlek ya da şirketin
markalı tişörtleri (ikisi ücretsiz verilecek) tercih edilecek. Önceden bu konuda
daha geniş bir serbestlik **mevcuttu**.

### **Müşteriler fiyatlara bakıyor**

![Starbucks](https://i1.wp.com/www.borsatek.com/app/uploads/2025/04/Starbucks_2-
1-1024x716.webp)

Yapılan bu yenilikler her ne kadar marka imajını güçlendirmeye yönelik olsa da, 
müşterilerin Starbucks’tan uzaklaşmasında asıl etkenin fiyatlar olduğu ortaya **
çıktı**. [Deutsche Bank](https://www.db.com/index?language_id=1&kid=sl.redirect-en.shortcut)
tarafından yürütülen son bir anket, fiyatların müşteri davranışında belirleyici 
rol oynadığını **gösterdi**.

Şirketin 2025 mali yılı ilk çeyrek kazançlarını önümüzdeki hafta açıklaması **bekleniyor**.
Starbucks hisseleri yıl başından bu yana yaklaşık %9 oranında değer **kaybetti**.