# Taahhüt cayma bedeli geri ödenecek

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/taahhut-cayma-bedeli-geri-odenecek-70151h/
- Yayımlanma: 2021-09-07T11:18:36+03:00
- Yazar: Selim Soydan

Muş’ta İlhan Altay, 2018’de 24 ay taahhütlü internet bağlattı. Ancak internete bağlanmasında
sıkıntı yaşayan Altay, taahhüdünün bitmesini beklemeden 1 yıl 3 ay 10 gün kullandığı
interneti kapattırıp aboneliğini iptal ettirdi.

Milliyet’ten Elif Altın’ın haberine göre bir ay sonra telefonuna gelen mesajda kendisine
709 TL 392 kuruş borç çıkarıldığını gördü. Bunun üzerine Muş İl Tüketici Hakem Heyeti’ne
başvuruda bulunan Altay, kendisine çıkarılan borcun iptalini istedi.

Muş İl Tüketici Hakem Heyeti, Altay’ın talebini reddetti. Altay da bunun üzerine
Muş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne (Tüketici mahkemesi sıfatıyla) başvurarak karara
itiraz etti. Davalı şirket, cevap dilekçesinde davacının şirketi arayarak arıza 
kaydı bırakmadığını, davacının beyanlarıyla hizmetin ayıplı kabul edilmesinin mümkün
olmadığını, davacının taahhüt süresi sona ermeden aboneliğini sonlandırarak taahhüdüne
aykırı hareket ettiğini belirterek davanın reddini istedi.

Muş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin (Tüketici mahkemesi sıfatıyla) kararında ise tüketici
kanunu uyarınca, “Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan
belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai
şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir” şeklindeki düzenleme 
hatırlatılarak şöyle denildi:

“Somut olayda süresi bir yıldan daha uzun taahhütlü sözleşmeden davacının herhangi
bir sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman fesih hakkına 
sahip olması ve davacının mevcut hakkını kullanması hasebiyle, hukuka uygun olmayan
Muş İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’nın kararının iptaline, davacının ödediği
709 TL 92 kuruşun davacıya iadesine karar verilmiştir.”

## **Bakırköy de aynı yönde karar verdi**

Bakırköy Tüketici Mahkemesi de aynı yönde bir karar verdi. Nakil yapılmadığı için
24 aylık taahhüt süresinden önce internet aboneliğini iptal ettiren vatandaşa firma
bin 278 TL 25 kuruş borç çıkardı. Bunun üzerine tüketici Küçükçekmece İlçe Hakem
Heyeti’ne başvurup, borcun iptaline karar verilmesini istedi. Heyeti davacıyı haklı
buldu. Bunun üzerine davalı şirket, Bakırköy Tüketici Mahkemesi’nde karara itiraz
etti. Ama mahkeme kararında da şirketin sözleşmeye aykırı davrandığı belirtilerek,“
Bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmesini feshetme hakkına sahip olduğu yasada
düzenlenmiş olup, hizmetin ayıplı olduğu göz önüne alındığında tüketicinin haklı
olduğu kanaatine varılmıştır. Şirketin açtığı davanın reddine karar verilerek Küçükçekmece
İlçe Hakem Heyeti’nin kararı onanmıştır” denildi.
