# Türk Telekom 2019 için 2,4 milyar TL kar açıkladı

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/turk-telekom-2019-icin-24-milyar-tl-kar-acikladi-50452h/
- Yayımlanma: 2020-02-13T08:22:03+03:00
- Yazar: Haber Merkezi

Türk Telekom Grubu 2019 yılında güçlü operasyonel performans ile  halka arzdan bu
yana kaydedilen rekor gelir, FAVÖK büyümesi ve güçlü  nakit akışı açıkladı. Türk
Telekom CEO’su Ümit Önal şunları söyledi:

“2019 yılı Türk Telekom için güçlü finansal ve operasyonel  sonuçlarla yine dikkat
çekici yıl oldu. Entegre iş modelimiz altında  eşsiz çeşitlendirilmiş portföyümüzle
birlikte penetrasyonu artırma ve ARPU ve abone metriklerinde dengeli bir büyümeye
odaklı stratejimiz bu  güçlü sonuçları kaydetmemizi sağladı. Yıl içinde FAVÖK öngörümüzü
iki  kez yukarı yönlü revize ederken, FAVÖK’ümüz son öngörümüzün de  üzerinde gerçekleşti
2019 yılı satış gelirimiz ise öngörü paralelinde  gerçekleşti. Bu sonuçlar stratejimizin
başarısını ve Türk  telekomünikasyon sektörünün sunduğu büyüme fırsatlarını bir 
kez daha  teyit etti.”

**    2019 Yılı Finansal Gelişmeler**

2019 yılında konsolide gelirler Türk Telekom’un halka arzından bu  yana en yüksek
büyüme olan %15,8 artışla 23,7 milyar TL’ye yükseldi.

UFRYK 12 hariç tutulduğunda, gelir artışı öngörüye paralel olarak  yıllık bazda %
15,1 oldu. Grup FAVÖK’ü, halka arzdan bu yana en yüksek  yıllık büyüme olan %32,4
artışla, 11 milyar TL olan FAVÖK öngörüsünün  üzerinde 11,2 milyar TL seviyesinde
gerçekleşti.

FAVÖK marjı faaliyet giderlerinin yönetimi konusunda alınan  verimlilik önlemleri
ve güçlü gelir büyümesi sayesinde artış  göstermeye devam etti. Grup 2019 yılında
2018 yılına göre 5,9 puan  artışla %47,2 FAVÖK marjı kaydetti. UFRS 16 etkisi hariç
tutulduğunda, FAVÖK marjı 2018 seviyesinin yine 2,7 puan üzerinde %44,0 olarak  
gerçekleşti.

Faaliyet karı yıllık %36,7 artış ile 6,4 milyar TL’ye yükseldi.

Yatırım harcamaları temel olarak fiber dönüşüm projeleri, fiber  greenfield yatırımları
ve mobildeki kapasite artışları nedeniyle  yıllık bazda %20,9 artışla 4,9 milyar
TL’ye yükseldi.

2019 yılında net kar, güçlü faaliyet performansı, disiplinli  faaliyet gideri yönetimi
ve kur ortamının daha elverişli olması  sayesinde 2018 yılında kaydedilen 1.391 
milyon TL net zarara karşın  önemli bir artış göstererek 2.407 milyon TL oldu.

Kaldıraçsız serbest nakit akışı 2019 yılında güçlü FAVÖK  performansı sayesinde 
2018 yılındaki 3,5 milyar TL seviyesinden 6,4  milyar TL’ye yükseldi. UFRS 16 etkisi
hariç tutulduğunda, kaldıraçsız  serbest nakit akışı 2018’e göre %62 artışla 5,6
milyar TL seviyesinde  gerçekleşti.

Güçlü FAVÖK performansı ve borçluluk seviyesindeki düşüşün etkisi  ile Net Borç/
FAVÖK oranı 4Ç’18’de 1,86x olan seviyesinden 4Ç’19’da 1,41x seviyesine geriledi.

Grubun net açık yabancı para pozisyonu2 4Ç’18’deki 1.238 milyon Dolar seviyesinden
370 milyon Dolar seviyesine düştü (4Ç’17: 2.813  milyon Dolar).
   **    2019 Yılı
4. Çeyrek Finansal Gelişmeler**

Konsolide gelirler yıllık bazda %16,4 artışla 6,3 milyar TL’ye  yükseldi. UFRYK 
12 hariç tutulduğunda, gelir büyümesi yıllık bazda %14,8 oldu.

Konsolide FAVÖK yıllık bazda %26,9 artışla 2,8 milyar TL olurken, FAVÖK marjı %45,0
ile güçlü seyretti. UFRS 16 etkisi hariç  tutulduğunda, 4Ç’19’da FAVÖK marjı %41,7
oldu.

Faaliyet karı yıllık bazda %28,6 artışla 1,6 milyar TL seviyesinde  gerçekleşti.
Net kar, 4Ç’18’de Kur & Türev geliri (1.736 milyon TL)  nedeniyle kaydedilen 2.215
milyon TL’ye kıyasla 4Ç’19’da 545 milyon TL  oldu.

Yatırım harcamaları 4Ç’18’de kaydedilen 1,5 milyar TL ile  karşılaştırıldığında 
4Ç’19’da 2,1 milyar TL olarak gerçekleşti.
    Kaldıraçsız serbest nakit akışı 4Ç’
18’de kaydedilen 431 milyon TL’nin 4 katının üzerine çıkarak 4Ç’19’da 1.900 milyon
TL oldu.

**    2019 Yılı 4. Çeyrek Operasyonel Gelişmeler**

Türk Telekom’un toplam abone sayısı 4Ç’19’da 47,8 milyona ulaştı. Tüm yıl için, 
net abone kazanımı 1,8 milyon olurken, tek seferlik  etkiler hariç tutulduğunda 
2,4 milyon olarak gerçekleşti. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 
yeni düzenlemesi Türk ya da  yabancı kimlik numarası olmayan abonelerin aboneliklerinin
1 Aralık
2019 tarihine kadar iptalini gerektirmekteydi. Bu kapsamda, mobil  segmentte
silinen abonelerin sayısı 3Ç’19’da 284 bin ve 4Ç’19’da 169  bin oldu. Bu düzenlemeye
uyum çerçevesinde, sabit genişbant ve sabit  seste sırasıyla 21 bin ve 29 bin abonelik
iptal edildi. Ek olarak,  şirket politikası doğrultusunda sabit genişbant segmentinde
günlük  tarifedeki 80 bin aktif olmayan abonelik sistemden silindi. Tek  seferlik
bu etkiler hariç tutulduğunda, Türk Telekom grubu toplam net  abone kazanımı dördüncü
çeyrekte 459 bin oldu.

Sabit genişbant abone sayısı 4Ç’19’da 39 bin net artışla (tek  seferlik etkiler 
hariç tutulduğunda 140 bin artış) 11,4 milyona  ulaştı. Tüm yıl için net abone kazanımı
458 bin oldu. Sabit genişbant ARPU’su bir önceki yıla göre 2011 yılından bu yana
en yüksek yıllık  büyümeyi kaydederek %13 artış gösterdi.

Fiber abone sayısı 4Ç’19’da 4,2 milyona ulaşırken, toplam sabit  genişbant abone
tabanının %37’si fiber tarifelerde bulunmaktadır.

Penetrasyon odaklı giriş seviyesi kampanyası olan İnternet Bizden  abonelikleri 
1,1 milyona ulaştı. İnternet Bizden tarifeleri 4Ç’19’da  daha yüksek data içerikli
paketlerle yenilendi. 

Fiber hane kapsaması fiber dönüşüme artan odağı yansıtacak şekilde 4Ç’18’de 18,6
milyon olan seviyesinden 21,9 milyona yükseldi.

4Ç’18’de 282 bin kilometre olan fiber ağ uzunluğu 4Ç’19’da 304 bin  kilometreye 
yükseldi. Mobil abone tabanı 4Ç’19’da 186 bin net kazanım  ile 22,9 milyona yükseldi.
Tüm yıl için, net abone kazanımı özellikle  faturalı segmentin güçlü desteği ile
1,4 milyon oldu (tek seferlik  etkiler hariç tutulduğunda, 1,9 milyon).
    LTE 
nüfus kapsama alanı 4Ç’19’da %92’ye yükseldi. 3G bina içi  kapsama alanı da son 
dört yılda 32 puanlık artışla %89’a çıktı (3G  nüfus kapsama alanı: %97).    4Ç’
18’de %46 olan LTE abonelerinin3 mobil abone tabanındaki payı4Ç’19’da %55’e ulaştı.
4Ç’18’de 6,1 GB olan LTE kullanıcısı başına  aylık ortalama data kullanımı 4Ç’19’
da 8,6 GB’a yükseldi.    Sabit ses abone sayısı 4Ç’19’da 24 bin artışla 10,0 milyon
oldu.Yalın DSL dahil, toplam sabit erişim hat sayısı 2Ç’12’den beri en  yüksek seviye
olan 14,6 milyon ile güçlü kalmaya devam etti.    Grup içinde bilgilerini paylaşma
ve kullanma izni veren abonelerin 4Ç’18’de %72 olan oranı 4Ç’19’da %79’a ulaştı.
4Ç’19 itibarıyla, çoklu  ürün sahipliğinin Türk Telekom abone tabanındaki payı4 
4Ç’18’de %60  olan seviyesinden %63’e yükseldi.    Şirketin müşteri odaklı platformu
Online İşlemler, hizmete  sunulduğundan beri 36 milyon defa indirildi. 4Ç’19’da 
bu uygulamayı  kullanan tekil mobil abone sayısı bir önceki yıla göre %43 artışla
17,8 milyon oldu.

Türk Telekom Genel Müdürü Ümit Önal’ın 2019 yılı sonuçlarına  ilişkin yorumları:
“
Türkiye’yi geleceğe bağlama vizyonumuzla başarılı bir yılı daha  geride bıraktık
Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi olarak  gerek ürün çeşitliliğimizin
benzersizliği, gerek entegre operatör  olmamızın sağladığı fark ile başarılı bir
yılı daha geride bıraktık.Kaydettiğimiz operasyonel ve finansal performans ülkemizin
dijital ve  teknolojik dönüşümüne öncülük etme vizyonumuzla doğru yolda olduğumuzu
bir kere daha gösteriyor.    2019 yılında konsolide satış gelirimiz halka arzdan
beri en yüksek  yıllık artış olan %16 ile 23,7 milyar TL’ye yükseldi. Bu performansa
faaliyetlerimizin ana kollarını oluşturan mobil ve sabit genişbant  segmentlerinde
gerçekleştirdiğimiz yıllık %18 ve %20 gelir büyümesi  katkı sağladı. Kaydettiğimiz
11,2 milyar TL FAVÖK, yıl içinde  yaptığımız iki yukarı yönlü revizyon ile Ekim 
ayında 11 milyar TL  olarak paylaştığımız öngörümüzün üzerinde gerçekleşti. FAVÖK
yıllık%32 artarken, FAVÖK marjımız %47,2 olarak gerçekleşti. 2019 yılında  uygulamaya
başladığımız UFRS 16 etkisini hariç tuttuğumuzda,  kaydettiğimiz %44,0 seviyesindeki
FAVÖK marjı ise karşılaştırılabilir  bazda yıllık 2,7 puan artışa işaret ediyor.
Bu sayede 2019’da net  karımız son yedi senenin en yüksek seviyesine erişerek 2,4
milyar TL  olarak gerçekleşti.    2019 yılının ilk çeyreğinde gerçekleştirdiğimiz
6 yıl vadeli 500  milyon Dolarlık tahvil ihracımıza 39 ülkedeki 264 yatırımcıdan
gelen 5  kat talep, kaydettiğimiz güçlü operasyonel ve finansal sonuçların  yatırımcılar
tarafından takdir edildiğinin bir göstergesi oldu.       2019 yılında sürdürülebilir
büyümemize devam ettik       2019 yılı boyunca dengeli ARPU ve abone büyümesi stratejimiz
meyvelerini verdi. Grup abone sayımızı yıllık 1,8 milyon artışla 47,8  milyona yükselttik.
Tek seferlik sebeplerle iptal ettiğimiz 583 bin  aboneliğin etkisi hariç tutulduğunda,
yıllık abone artışımız 2,4  milyon seviyesinde gerçekleşti. Bu büyümeye sabit genişbantta
penetrasyon arttırmaya yönelik girişimlerimiz, mobilde pazar payı  artışımız, sabit
seste dünyadaki trendlerin tersine sağladığımız  büyüme ve çapraz satış stratejimiz
katkı sağladı.    Bilgilerinin Türk Telekom Grup şirketleri arasında paylaşılmasına
izin veren müşterilerimizin oranı 2018 yılındaki %72 seviyesinden 2019  yılında %
79 seviyesine yükseldi. Ayrıca, çoklu ürün sahipliğimiz  yıllık bazda 3,2 puan artışla%
63 seviyesinde gerçekleşti.   **    2020 yılında da güçlü büyüme öngörüyoruz**  
Kaydettiğimiz başarılı performansın, doğru stratejilerimizin ve  daha çevik organizasyon
yapımızın katkısıyla Türkiye için ekonomik  göstergelerin olumlu olduğu 2020 yılında
da devam etmesini bekliyoruz.

    2020 yılında satış gelirlerimizdeki büyümenin yıllık %14, FAVÖK  rakamımızın
12,4 milyar TL ve yatırım harcamalarımızın 5,8 milyar TL  seviyesinde gerçekleşeceğini
öngörüyoruz. 2020 senesinde hem sabit  genişbantta hem de mobil segmentte kapasite
artışının yanında hizmet  kalitemizi arttıracağız, müşteri deneyimini iyileştireceğiz
ve hızlı  geri dönüşü olan yatırımlara odaklanacağız. Aynı zamanda, 5G’ye  hazırlık
kapsamında çekirdek şebekemize yatırımlarımız devam edecek.
    “Merkeze değil herkese”
anlayışımızla fiber altyapı yatırımlarımız  hız kesmeden devam ediyor Türk Telekom
olarak Türkiye’nin dijital  dönüşüm sürecine öncülük etmeye önem veriyoruz. İnternet
penetrasyonunu arttırmaya verdiğimiz önem ile 2017 yılında  başlattığımız ve yeni
paketlerle sunmaya devam ettiğimiz “İnternetBizden” kampanyamızın desteği ile Türkiye’de
genişbant  hanehalkı  penetrasyonu iki yılda %48’den %58’e yükseldi. Türk Telekom
olarakTürkiye’nin genişbant internet penetrasyonunu %70 seviyelerine  çıkarmak için
çalışmaya devam edeceğiz.    Son 10 yıldır Türkiye’nin dijital dönüşümüne ve 5G 
teknolojisinin  de sabit altyapısını sağlayacak fiber şebekemizi yaygınlaştırmaya
odaklandık. 2019 yılında fiberle ulaşabileceğimiz hane sayısında  şimdiye kadar 
en yüksek yıllık artış olan 3,2 milyon artış ile rekora  imza attık ve hane kapsamamızı
2019 sonu itibarıyla 21,9 milyon haneye  yükselttik. Fiber ağımızın toplam uzunluğu
304 bin kilometreye  ulaşırken, fiber kıl uzunluğu yaklaşık 7,5 milyon kilometre
oldu.  “Sadece merkeze değil, herkese” hizmet anlayışımız doğrultusundaTürkiye’nin
en ücra köşelerinde yaşayan tek bir bireyden kalabalık  ailelere, küçük işletmelerden
en büyük şirketlere kadar tüm  abonelerimize aynı kalitede hizmet sunmayı kendimize
görev edindik. Bu  kapsamda sadece Türkiye’nin merkezlerinde yaşayan kişilere değil,
81  ilimizin tüm ilçelerine fiber internet götürdük. Her bir müşterimize  değer 
veriyoruz, müşteri deneyimi en önemli önceliklerimizden 2020  yılı her bir müşterimizi
değerli hissettirdiğimiz ve müşteri  memnuniyetini arttırmak için daha fazla çalıştığımız
bir yıl olacak.    Benimsediğimiz rekabetçi müşteri deneyimi anlayışı sayesinde,
2019  yılında arıza çözüm, nakil ve kurulum memnuniyeti puanlarımızdaki  yükseliş
devam etti. Müşteri deneyimini dijital dönüşümle güçlendirmek  için uygulamaya aldığımız
müşteri odaklı self servis uygulamamız  “Online İşlemler”, lansmanından bu yana 
36 milyon kez indirildi. 2019  yılında uygulamayı kullanan tekil mobil abone sayısı
yıllık bazda %43  artışla 17,8 milyona ulaştı.    Önümüzdeki dönemde müşterilerimize
bütünleşik kanallarda en iyi  deneyimi sunmak için online kanallar ile fiziksel 
kanallardaki  entegrasyonu sağlayacağız.

**    Mobildeki konumumuzu güçlendirmeye devam ettik**

Mobil segmentte, 2019 yılını 1,4 milyon net mobil abone artışı ile  tamamladık. 
BTK’nın kimlik numarası olmayan aboneliklere yönelik  aldığı karar kapsamındaki 
uyum çalışmalarımız sebebiyle üçüncü  çeyrekte iptal ettiğimiz 284 bin mobil aboneye
ek olarak, son çeyrekte 169 bin mobil aboneliği iptal ettik. Bu etki hariç tutulduğunda,
2019  yılında net mobil abone kazanımımız 1,9 milyon oldu.

Son beş yılda mobil abone pazar payımızı 5 puan artışla %28  seviyelerine çıkardık.
Bu sayede, pazar payımızı karlı bir şekilde %30’un üzerine çıkartma hedefimize daha
da yaklaştık. Sürdürülebilir  seviyelere yükselen mobil FAVÖK marjımızla, mobil 
segmentin konsolide FAVÖK’e olan katkısı günden güne artış göstermekte. Ayrıca, 
mobil  yatırımlarımla ve yeni frekanslarımızın sağladığı avantajla 3G bina  içi 
kapsama alanımızı dört senede 30 puanın üzerinde arttırdık ve LTE  kapsama alanımızı%
92 seviyesine çıkardık.

 Türk Telekom, mobil segmentte sektörünün öncü firma ve  kurumlarıyla yaptığı iş
birlikleri ile de büyümeye devam etmekte. BİMcell, Pttcell ve Teknosacell’in ardından
Aralık ayında Vestelcell  lansmanını gerçekleştirdik. Bu işbirliği sayesinde Vestel
müşterileri Vestelcell tarifelerine bini aşkın Vestel bayisinden ulaşabilecekler.

Müşterilerimizin içinde LTE abonelerimizin payı son bir yılda %46’dan %55’e yükseldi.
Yılın son çeyreğinde data tüketimini  destekleyecek şekilde lanse ettiğimiz sadakat
kampanyamızın etkisi ile LTE kullanıcılarımızın 2018 yılının son çeyreğinde 6,1 
GB olan  ortalama aylık data tüketimi 8,6 GB’a yükseldi. Data gelirleri yıllık %
24 büyüyerek servis gelirleri içindeki payını 2019 dördüncü çeyrekte%61’e yükseltti.

**    2019 yılı sabit genişbantta “Limit Sizsiniz” mottomuza yakışır bir  yıl oldu**

    2019 yılında sabit genişbant segmentinde İnternet Bizden başta  olmak üzere 
penetrasyon odaklı tekliflerimiz, elektrik şirketleri ile  yaptığımız işbirlikleri
ve limitsiz dünyaya geçtiğimiz dönemde  müşterilerimizin farklılaşan hız ihtiyaçlarını
adresleyen  tekliflerimizle 458 bin net abone kazanımı kaydettik. BTK  düzenlemelerine
uyum kapsamında ve sabit genişbantta günlük tarifedeki  aktif olmayan aboneliklere
yönelik aldığımız aksiyonlar ile 101 bin  aboneliği dördüncü çeyrekte iptal ettik.
Bu etki hariç tutulduğunda
2019 yılında net abone kazanımımız 559 bin oldu.    Sabit
genişbantta, limitsiz tarifelerimizde adil kullanım kotasını  kaldırdık ve yüksek
kapasite sunma gücümüzden faydalanarak,  müşterilerimize bol seçenekli teklifler
sunduk. 2019 yılında İnternetBizden aboneleri hariç tutulduğunda, yeni abonelerimizin
yaklaşık%90’ı limitsiz paketleri tercih ederken, %60’ından fazlası da yeniden  kontratlama
döneminde limitsiz paketlere geçti. Üst paketlere geçişin  desteği ile sabit genişbant
ARPU’muz yılın son çeyreğinde %13’ün  üzerinde büyüme ile rekor kaydederken, sabit
genişbant gelirlerimiz de  yıllık %20 arttı. Sabit genişbant segmentinde de entegre
bir operatör  olmamızdan faydalanarak sinerji tekliflerine odaklandık. Bu kapsamda,
2019 yılının sonunda sabit genişbant ürünlerimizi TV ürünlerimizle  çapraz satış
şeklinde sunmaya başladığımız kampanyamızın ilerleyen  dönemlerde hem abone hem 
de ARPU büyümemize katkı sağlamasını  bekliyoruz.       Gelir tablosunun kur hareketlerine
karşı hassasiyeti azaldı

2019 yılı Türk Telekom’un bilanço yapısını güçlendirdiği ve gelir  tablosunun da
kur hareketlerine hassasiyetini kayda değer şekilde  azalttığı bir yıl oldu. 2019
yılı sonu itibarıyla net borcumuz (UFRS 16 etkisi hariç), 2018 sonu itibarıyla 3.004
milyon Dolar olan  seviyesinden 2.491 milyon Dolar’a geriledi. Güçlü FAVÖK marjımız
ve  nakit akışı yaratma kapasitemiz sayesinde Net Borç/FAVÖK oranımız 1.41x ile 
yaklaşık son 5 yılın en düşük seviyesinde gerçekleşti.
4Ç’17’de 2.813 milyon Dolar
olan net açık yabancı para pozisyonumuz 4Ç’19’da 370 milyon Dolar’a geriledi. Bu
sayede net finansal  giderlerimizin ve dolayısıyla net karımızın daha öngörülebilir
olmasını sağladık. Türkiye’yi teknoloji ile geleceğe taşımak 2020  yılında önceliklerimiz
arasında Yeni nesil teknolojileri en iyi  şekilde kullanıcılarımıza sunmak Türk 
Telekom olarak en önemli  önceliklerimizden. Bu kapsamda uluslararası 3GPP standartlarıyla
uyumlu canlı 5G test şebekemizde 5G dahil tüm yeni nesil teknolojiler  üzerinde 
çalışmalarımız son sürat devam ediyor.

5G test şebekesi üzerinde gerçekleştirdiğimiz denemede 2.5 Gbps  üzeri hızlara ulaşarak
bu alanda dünya rekorunu kırdık. Bu denemeyle Türk Telekom, aynı zamanda 5G alanında
kullanılacak önemli bir  teknoloji olan 5G Yeni Radyo Taşıyıcı Birleştirme Teknolojisini(
NR Carrier Aggregation) ticari telefonlar ile dünyada ilk defa deneyen  operatör
oldu. Bu sayede yeni nesil eğitim teknolojileri, Endüstri 4.0, kamu güvenliği, akıllı
şehirler ve oyun alanlarındaki  denemelerimize ek olarak yeni bir ilke imza atmış
olduk. Yine canlı 5G  test şebekemiz üzerinden, 360 derece VR (sanal gerçeklik) 
teknolojisini kullanarak Türkiye’nin ilk 5G canlı maç yayını  deneyimini yaşattık.
5G hizmeti verilecek sahaların en iyi müşteri  deneyimi için fiber şebeke ile kapsanması
gerekliliği düşünüldüğünde,
LTE baz istasyonlarının yaklaşık %50’si fiberle bağlı
olan bir şirket  olarak 5G’ye geçiş için en hazır operatör konumundayız.

Türkiye’nin yerli ve milli teknoloji hamlesini destekleme  çalışmalarımız bilgi 
teknolojileri alanında değer üreten “Argela” ve  “İnnova” gibi iştiraklerimiz aracılığıyla
da devam ediyor. 2019  yılının son çeyreğinde fiber erişim şebekesinin sanallaştırılması
alt  projesi kapsamında Argela, SEBA (SDN  Destekli Geniş Bant Erişimi)  mimarisi
üzerine geliştirme ve test faaliyetlerine devam etti.

SEBA’nın Türk Telekom şebekesinde canlı saha kurulumlarını yaptık ve  canlı abonelere
üçlü servis (HSI, VOIP ve IPTV) vermeye başladık.Özellikle 5G ile ilgili olarak 
31 patente sahip olan Argela’nın ABD’de  kurulu iştiraki Netsia’nın katkılarıyla
ilerleyen dönemlerde 5G  alanına daha fazla katkı sağlayan çalışmalar yapmayı hedefliyoruz.
**
Türkiye’nin datasının Türkiye’de kalması için anlaşmalar yaptık**

    Dijital servislerimizi çeşitlendirmeyi sürdürürken bir yandan da  dijital platformlara
daha kaliteli ve hızlı bağlantı sağlanmak ve  gecikmeyi minimize etmek amacıyla 
yurt dışına giden veri trafiğini  yurt içine almak için yoğun bir çalışma içindeyiz.
Bu kapsamda  internet içeriklerinin Türkiye’ye getirilmesi amacıyla global OTT’ler
ile çalışmalar yaptık ve cache sunucularının Türk Telekom  santrallerinde barındırılmasına
yönelik sözleşmeler imzaladık. Bu  sayede Türkiye’deki sabit ve mobil genişbant 
kullanıcılarının içeriğe  hızlı şekilde erişmesine sağlayarak kullanıcı deneyiminin
arttırılmasını ve trafiğin yurtdışından getirilmesi için oluşan  maliyetlerinde 
tasarruf sağlayarak kaynakları verimli kullanmayı  hedefliyoruz. Ayrıca, kurumsal
segmentte 2019 yılında, ana ürün  kategorilerinde ve WAF (Web Application Firewall),
pentest, kurumsal  e-posta hizmeti, Merkezi SIP TRUNK gibi yeni nesil ürünlerle,
müşteri  ihtiyaçlarına yönelik yenilikler ile zenginleştirilen daha geniş  portföy
ve çözümler sunmaya devam ettik.
   **    Dijital ödeme sektöründeki pozisyonumuzu
güçlendiriyoruz**

    Dijital çözümler ve ICT alanında sunduğumuz çözümlerle müşterilere  değer katmak
amacıyla çalışıyoruz. Tivibu GO (yeni nesil TV  platformu), Muud (dijital müzik 
platformu), e-dergi (dijital okuma  platformu) gibi uygulamalarımızla sınıfının 
en iyisi müşteri  deneyimini sunuyoruz. Ayrıca tüm müşteri grupları için siber güvenliğe
ilişkin risklerin arttığı bir ortamda, Türkiye’nin en büyük Siber
Güvenlik Merkezi’nin
çatısı altında uçtan uca kurumsal güvenlik  hizmetlerimizi sunuyoruz. Bu çözümlerin
yanında dijital ödeme  sektöründeki atılımlarımıza devam ediyoruz. 2019 yılında 
dijital  finansal hizmetler alanındaki iştirakimiz TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri
A.Ş. BDDK’dan elektronik para ihracı, ödeme hesabı  işletilmesine dair tüm işlemler
ve para transferi işlemlerini yapmak  üzere lisans aldı. Bu faaliyet izni kapsamında
Ödeme Hizmetleri  şirketimizin sunduğu ürün ve faaliyetlerinin yanı sıra “elektronik
para kuruluşu” olarak dijital ödeme sektöründeki pozisyonunu  güçlendirmeyi hedeflemekteyiz.
Bu lisansla beraber Türkiye’deki milyonlarca kişiye güvenli,  kolay ve yenilikçi
dijital ödeme hizmetleri sunar hale geldik.Önümüzdeki dönemde bu alanda geliştireceğimiz
uygulamalar ile bireysel  abonelerimizi aynı zamanda ödeme sistemlerinde de kullanıcımız
haline  getirmeyi hedefliyoruz.    Yüksek seviyedeki kullanıcı deneyimi anlayışımız
ve “büyük veri”  bazlı uygulamalarımızla, özellikle finansal sisteme yeni dahil 
olan  veya dahil olacak müşterilerimizin temel finansal uygulaması olmak  istiyoruz.**
Türkiye’de girişimciliği destekliyoruz**

    Türk Telekom olarak Türkiye’de girişimciliği desteklemek ve  yenilikçi fikirleri
katma değer sağlayacak  işlere dönüştürmek  amacıyla çalışıyoruz. Bu kapsamda 2018
yılında sağlık hizmetleri,  enerji ve eğitim dikeylerinde erken aşamada ve ölçeklenebilir
şirketlere yatırım yapma odağı ile Türkiye telekomünikasyon sektörünün  ilk Kurumsal
Girişim Sermayesi Şirketi TT Ventures’u kurduk. 2019’da  enerji dikeyinde Eltemtek’le
ve eğitim dikeyinde MentalUP ile  yatırımlarımızı sürdürdük. 2020 yılında da odak
dikeylerimizde  yatırımlara devam etmeyi planlıyoruz. Ayrıca, özel sektör bünyesinde
hayata geçirilen ilk girişim hızlandırma programı olan PİLOT ile erken  aşama teknoloji
girişimlerini destekliyoruz.
   **Sürdürülebilir kalkınma önceliklerimiz arasında**

Türk Telekom olarak ekonomik, çevresel ve sosyal sorumlulukların  bilincinde bir
sürdürülebilirlik yaklaşımını benimsemiş bulunuyoruz.
Sürdürülebilir kalkınma konusunda
kararlılığımızı göstermek amacıyla Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne(
United Nations Global Compact) taraf olarak İnsan Hakları, Çalışma Standartları,
Çevre ve Yolsuzlukla Mücadele alanında 10 temel ilkesini  desteklediğimiz konusunda
taahhütte bulunduk.

Ayrıca, enerji kaynaklarının verimli şekilde kullanılması ve  karbon emisyonumuzu
sistematik olarak azaltmak amacıyla çalışmalar  yürütmekteyiz. Küresel e-Sürdürülebilirlik
Girişimi GeSI’nin raporuna  göre, müşteri sayımız ve bant genişliğimizdeki artışa
rağmen dünyada  elektrik tüketimini son yıllarda azaltan nadir operatörlerden biri
olduk.
Düşük karbonlu ekonomiyi destekleyen atılımlarımızı raporlamak  için Karbon
Saydamlık Projesine (CDP) katılım göstermekteyiz. 2019  yılında CDP değerlendirmesinde
Türkiye’deki telekom operatörleri  arasında B seviyesi ile en yüksek skora ulaştık.
Önümüzdeki dönemde bu  alanda daha yüksek seviyelere ulaşmayı hedeflemekteyiz.

 Bunun yanında, yeni nesil iletişim teknolojilerinin enerjide,  tarımda, sanayide,
ulaşımda, sağlıkta, bina ve şehirlerde kullanımını  yaygınlaştırarak kaynak tasarrufu
sağlamak ve sürdürülebilir topluma  hizmet etmek üzere faaliyetlerde bulunuyoruz.
2015 yılında başlayan  akıllı şehirler konusundaki inisiyatiflerimiz bunun en güncel
örneklerinden biri. Bu alanda öncü olarak sürdürülebilir, verimli ve  yaşam kalitesi
yüksek şehirler inşa edilebilmesini destekleyecek  akıllı şehir teknolojilerine 
yatırım yapıyoruz. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ve belediyelerle yaptığımız çalışmalar
kapsamında yeni nesil  şehircilik anlayışına uygun çözümlerimizle Türkiye’nin en
büyük akıllı  şehirler projelerine önderlik ediyoruz.

Sonuç olarak gerçekleştirdiğimiz tüm yatırımlar her alanda Türk Telekom’un daha 
sürdürülebilir bir büyüme kaydetmesine olanak  sağlıyor. Gelecek dönemde de uyguladığımız
stratejilerin Türk Telekom’un bütün paydaşları için değer yaratacağına inanıyorum.
2019  yılında kaydedilen tüm bu başarılı sonuçlar için her gün gayretle  çalışan
bütün çalışanlarımıza ve paydaşlarımıza çok değerli katkıları  için teşekkür ediyorum.
Türkiye’yi geleceğe bağlama misyonumuzla her  bir abonemize ve ülkemize daha büyük
değerler yaratmak vizyonuyla tüm  gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”