# Türkiye Sigorta Birliği’nden deprem sonrası yeni karar

- Bağlantı: https://www.borsatek.com/turkiye-sigorta-birliginden-deprem-sonrasi-yeni-karar-94989h/
- Yayımlanma: 2023-02-12T09:55:26+03:00
- Yazar: Selim Soydan

[Türkiye Sigorta Birliği](https://www.tsb.org.tr/tr) (TSB) Yönetim Kurulu’nun Kahramanmaraş
merkezli toplamda 10 ili etkileyen [deprem](https://www.borsatek.com/deprem-nedeniyle-8-hissede-islem-yapilmayacak-94904h)
lere ilişkin aldığı tavsiye kararları duyuruldu.

TSB’nin resmi internet sitesinde yer alan açıklamada, Güneydoğu ve Doğu Anadolu 
bölgelerini etkileyen, pek çok ilde can ve mal kaybına neden olan deprem nedeniyle,
vefat eden vatandaşlara Allah’tan rahmet, yakınlarına başsağlığı, yaralananlara 
acil şifalar dilendi.

Birliğin Yönetim Kurulunca 6 Şubat 2023’te Kahramanmaraş ve çevre illerde meydana
gelen depremlerin yol açtığı hasarlara ilişkin kararlar alındığı bildirilen açıklamada,
söz konusu kararlar şöyle sıralandı:

“Hasar tazmin süreçlerinin hızla işletilebilmesi için evrak temin sürecinde sigortalılara
gerekli kolaylığın sağlanarak sürecin hızlandırılması, asistans hizmet koşullarında
azami hassasiyet ve esneklik sağlanacaktır. Mağdurların yaralarının bir an önce 
sarılabilmesini teminen şirketlerimizin çağrı merkezlerinin sağlıklı bir biçimde
çalışması için gerekli tüm önlemlerin alınması, acil çağrı merkezi numaralarının
kamuoyuna duyurulması için TSB ile paylaşılacaktır.

Deprem yaraları sarılıncaya kadar bölgedeki sigortalılara herhangi bir pazarlama
veya reklam amaçlı paylaşım yapılmayacaktır. Hasar gören yerler ve hasar oluşan 
bölgede ikamet eden sigortalılarınız için sağlık sigortası kapsamında uygulanan 
muafiyetlerinde esneklik sağlanması, provizyon ile ilgili bekleme sürelerinin minimize
edilmesi, sigortalılara kolaylık sağlanacaktır.”

Açıklamada şunlara vurgu yapıldı:

” Şirketlerinin çalışmakta olduğu eksperler ve acenteler ile mümkün olan en kısa
sürede irtibat sağlanması, ulaşılamayan haber alınamayan ya da iletişim yavaşlığı
olması durumunda ilgili acente, eksper ve destek hizmeti alınan firma hakkında aksiyon
alınabilmesini teminen TSB ile iletişim halinde olunacaktır. Sigortalıların ve acentelerin
prim borçlarının şirketlerin kendi dinamikleri ve karar mekanizmaları içinde yönetilecek
şekilde ertelenecektir. OHAL bölgesinde faaliyet gösteren acentelerin alacaklarına
mahsuben avans ödemesi yapılacaktır.”

Açıklamada, olası sorular için öncelikli olarak Alo DASK 125 hattından, sigorta 
şirketlerinin çağrı merkezlerinden ve TSB acil çağrı hattı “0850 502 96 00” telefon
numarasında “1” tuşlanıp bilgi edinilebileceği belirtilerek, “Ekip arkadaşlarımız
ileteceğiniz sorularınız hakkında telefon ve mail ile bilgi sağlayacaklardır.” değerlendirmesine
yer verildi.