Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Cahit Turhan, "BTK tarafından yayımlanan usul ve esaslar kapsamında engelliler, harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile gaziler, 1 Ocak 2019'dan itibaren elektronik haberleşme hizmetlerinden yüzde 25 ek indirimle faydalanabilecek" dedi.

Mart 2019 itibarıyla da görüntülü çağrı merkezi uygulaması başlayacağı öğrenildi. Ayrıca, yazılı olarak çağrı merkezi hizmeti de alınması mümkün olacak.