Tesla‘sฤฑ alevler iรงinde kaldฤฑฤฤฑnda Bishal Malla, cevap alabilmek umuduyla ลirketin mรผลteri hizmetleriyle temasa geรงti. Bunun yerine sessizlikle ve yanmฤฑล arabasฤฑnฤฑ bir Tesla servis merkezine gรถtรผrmesi gibi saรงma bir รถneriyle karลฤฑlaลtฤฑ.
Kaliforniya’da yaลayan Malla, 6 Mayฤฑs’ta Tesla’sฤฑyla iลlerini halletmek iรงin dฤฑลarฤฑ รงฤฑkmฤฑลtฤฑ. Otoyola girmek รผzereyken arabasฤฑnฤฑn titrediฤini hissetti ve lastiฤin patlayฤฑp patlamadฤฑฤฤฑnฤฑ kontrol etmek iรงin arabadan indi.
Bunun yerine, alttan duman geldiฤini gรถrdรผ. รok geรงmeden tรผm arabasฤฑ alevler iรงinde kaldฤฑ.
Malla Insider’a yaptฤฑฤฤฑ aรงฤฑklamada, ลikayette bulunmak iรงin Tesla’nฤฑn mรผลteri hizmetleriyle iletiลime geรงtiฤinde “raporu aldฤฑklarฤฑnฤฑ” ancak “kimsenin yanฤฑt vermediฤini” sรถyledi.
O zamandan beri ลirketle รผรง ya da dรถrt kez temasa geรงtiฤini ancak “hiรงbir takip almadฤฑฤฤฑnฤฑ” sรถyledi.
Sonunda, telefonda bir mรผลteri hizmetleri temsilcisiyle konuลabildiฤini sรถyledi – ancak bu da ona pek yardฤฑmcฤฑ olmadฤฑ.
Malla Reddit’te “Konuลtuฤum bir temsilci, tamamen yanmฤฑล Tesla’mฤฑ Tesla’nฤฑn รถnerdiฤi servis merkezine gรถtรผrmemi sรถyleme cรผretini gรถsterdi” dedi.ย Malla da haklฤฑ olarak temsilciye ลu soruyu sordu: “Bunu nasฤฑl yapabilirim ki?”
Malla Insider’a, acentenin yanan arabasฤฑnฤฑ servis merkezine nasฤฑl taลฤฑyabileceฤini รถnermediฤini sรถyledi.
Malla Reddit’te “Evet, sigorta arabayฤฑ karลฤฑlayacak ama Tesla’dan destekย almam gerekiyor. ฤฐhtiyacฤฑm olan tek ลey onlardan gelecek cevap ve baลkalarฤฑnฤฑn da aynฤฑ sorunu yaลamamasฤฑ iรงin onlarฤฑ korumak.”
Malla, NBC’ye baฤlฤฑ KCRA 3 kanalฤฑna yaptฤฑฤฤฑ aรงฤฑklamada hayatta olduฤu iรงin ลanslฤฑ olduฤunu ve olanlar karลฤฑsฤฑnda “nutkunun tutulduฤunu” sรถyledi.
Reddit’te “Eฤer bu olay 30 dakika sonra gerรงekleลmiล olsaydฤฑ, tรผm ailem iรงeride olurdu” dedi ve eลini ve iki รงocuฤunu bir aile toplantฤฑsฤฑna gรถtรผrmek iรงin eve gittiฤini sรถzlerine ekledi.
ย
My Tesla Y caught fire on Saturday, May 6 at the California hwy. I was driving on a ramp to enter the freeway when I hear a noise from the bottom. I opened my door and saw smoke coming from the bottom. Itโs been 2 weeks and not a single follow up. I need answers. pic.twitter.com/kW4wTp6V2U
โ bishal malla (@bishal_malla1) May 18, 2023
