11 รผlkeden 500 CEO ile gerรงekleลtirilen 2021 CEO Outlook Pulse anketinde, dรผnyanฤฑn en gรผรงlรผ ลirketlerini yรถneten iล liderlerinin โnormale dรถnรผลรผโ nasฤฑl gรถrdรผฤรผ ve nasฤฑl planladฤฑฤฤฑ araลtฤฑrฤฑldฤฑ.
Araลtฤฑrma, yeni gerรงekliฤe hazฤฑrlanan CEOโlarฤฑn en รถnemli parametresinin โaลฤฑya eriลim potansiyeliโ olduฤunu gรถsteriyor. CEOโlar normale dรถnรผล iรงin 2020 yazฤฑna gรถre daha net ve orta vadeli bir stratejiye sahip. Ancak kรผresel iล liderlerinin yรผzde 45โi bu yฤฑl normale dรถnรผล beklemiyor. CEOโlara gรถre ekonominin ve iล dรผzeninin normalleลmesi 2022โden รถnce mรผmkรผn gรถrรผnmรผyor. 2022โdeki bu normalleลmenin de eskisinden hayli farklฤฑ olacaฤฤฑ gรถrรผลรผ aฤฤฑrlฤฑk kazanฤฑyor.
Araลtฤฑrma sonuรงlarฤฑnฤฑ deฤerlendiren KPMG Tรผrkiye Baลkanฤฑ Murat Alsan, โPandeminin baลฤฑndaki ani belirsizlik ve ลiddetli deฤiลim รผzerinden bir yฤฑl geรงti. CEOโlar yรถnettikleri iลletmeleri istikrara kavuลturacak temelleri attฤฑlar. Araลtฤฑrmaya gรถre, รงok az iล lideri normale hฤฑzlฤฑ bir dรถnรผล olacaฤฤฑ gรถrรผลรผnde. Bรผyรผk รงoฤunluฤu normal iล dรผzenine geรงmenin biraz daha vakit alacaฤฤฑnฤฑ dรผลรผnรผyor. Bu nedenle en yakฤฑn tarih 2022 รงฤฑkฤฑyor. Ofislere dรถnรผล konusunda eฤilimin deฤiลtiฤini gรถrรผyoruz. CEOโlar ofislere dรถnรผลle ilgili รถnemli bir karar almadan รถnce iล gรผcรผnรผn virรผse karลฤฑ korunduฤundan emin olmak istiyor. Aลฤฑlamanฤฑn baลlamasฤฑ, iลletmelerini yeni gerรงekliฤe hazฤฑrlayan liderlere iyimserlik saฤlฤฑyor. Ancak CEOโlar yine de operasyonlarฤฑnฤฑ, tedarik zincirlerini ve รงalฤฑลanlarฤฑnฤฑ etkileyebilecek ve aลฤฑ kฤฑtlฤฑฤฤฑ yaลayabilecek kilit pazarlar iรงin senaryolar รงalฤฑลฤฑyorโ dedi.
2021 CEO Outlook Pulse Araลtฤฑrmasฤฑโndan รถne รงฤฑkan bazฤฑ baลlฤฑklar ลรถyle:
- Kรผresel ekonominin en bรผyรผk ลirketlerinin yรถneticileri, normale dรถnรผล ve normalin yeni kurallarฤฑ planlarฤฑna รงalฤฑลฤฑyor ancak iล gรผcรผnรผn Covid-19 aลฤฑsฤฑna eriลememesi stratejilerin yeniden ele alฤฑnmasฤฑnฤฑ zorunlu kฤฑlฤฑyor. CEOโlarฤฑn yรผzde 31โi 2021โde normale dรถnmeyi bekliyor, yรผzde 45โi normalleลmenin 2022โde baลlayacaฤฤฑnฤฑ dรผลรผnรผyor, yรผzde 24โรผ ise iลlerin sonsuza kadar deฤiลtiฤini sรถylรผyor.
ฤฐลe dรถnรผลte ilk kriter aลฤฑ
- Her 10 iล liderinden dokuzu, yani araลtฤฑrmaya katฤฑlanlarฤฑn yรผzde 90โฤฑ, bรผyรผk รงoฤunluฤun saฤlฤฑฤฤฑnฤฑ korumak iรงin aลฤฑ olan รงalฤฑลanlarฤฑndan aลฤฑlandฤฑklarฤฑna dair bildirimde bulunmalarฤฑnฤฑn isteneceฤini belirtiyor.
- Liderlerin yรผzde 21’i mรผลterilerine ve ziyaretรงilerine tesislerine ya da ofislerine giriลte aลฤฑ olup olmadฤฑklarฤฑnฤฑ sormayฤฑ planlฤฑyor.
- CEOโlarฤฑn yรผzde 26’sฤฑ pandemi sona erene kadar uluslararasฤฑ seyahatlere รงฤฑkmayacaฤฤฑnฤฑ sรถylรผyor.
- Yรถneticilerin yรผzde 61โi personelin ofise dรถnmesini istemeden รถnce baลarฤฑlฤฑ aลฤฑlama sonuรงlarฤฑnฤฑ beklemek niyetinde. ลirket liderlerinin yรผzde 76โsฤฑ รถnemli pazarlardaki hรผkรผmetlerin iลletmeleri normale dรถnmeye teลvik etmesini bekleyecek.
- CEOโlarฤฑn yรผzde 34โรผ ise aลฤฑ gรผvenliฤi hakkฤฑnda yanlฤฑล bilgilerden ve รงalฤฑลanlarฤฑn bundan etkilenerek aลฤฑ yaptฤฑrmama olasฤฑlฤฑฤฤฑndan endiลe duyuyor.
Ofislerin kรผรงรผlmesi askฤฑda mฤฑ?
- Kรผresel CEOโlar, รผlkeler salgฤฑndan รงฤฑktฤฑkรงa iลlerin yรผz yรผze baลlamasฤฑ ihtiyacฤฑnฤฑ yeniden deฤerlendiriyor. CEOโlarฤฑn ลirketlerinin fiziksel ayak izini kรผรงรผltme iลtahฤฑnda altฤฑ ay รถncesine gรถre keskin bir dรผลรผล var. Salgฤฑn kontrol altฤฑna alฤฑndฤฑฤฤฑnda ofislere dรถnรผล eฤilimi artฤฑyor.
- CEOโlarฤฑn yalnฤฑzca yรผzde 17โsi pandeminin sonucu olarak ofis alanlarฤฑnฤฑ kรผรงรผltmek istediฤini sรถylรผyor. Aฤustos 2020โde bu oran yรผzde 69โdu. Bu rakam ya ofislerin bu sรผrede kรผรงรผldรผฤรผnรผ ya da stratejilerin deฤiลtiฤini gรถsteriyor.
- Bununla birlikte aลฤฑya eriลim konusunda tereddรผtler var. CEOโlarฤฑn yรผzde 55โi รงalฤฑลanlarฤฑnฤฑn Covid-19 aลฤฑsฤฑna eriลiminden endiลeli. Bu da รงalฤฑลanlarฤฑn iล yerine ne zaman dรถneceฤi konusundaki planlamalarฤฑ etkiliyor.
Uzaktan รงalฤฑลmada hibrit model
- Kรผresel yรถneticiler iล gรผcรผnรผn tamamen uzaktan รงalฤฑลmasฤฑ konusunda รถlรงรผlรผ bir yaklaลฤฑm gรถsteriyor. CEOโlarฤฑn yรผzde 30โu Covid-19 sonrasฤฑ รงoฤu personelin haftada 2-3 gรผn uzaktan รงalฤฑลtฤฑฤฤฑ hibrit bir model dรผลรผnรผyor. Yรผzde 21โi aฤฤฑrlฤฑklฤฑ olarak uzaktan รงalฤฑลan yetenekleri iลe almak istiyor. Bu oran geรงen yฤฑlki araลtฤฑrmada yรผzde 73 รงฤฑkmฤฑลtฤฑ.
Siber gรผvenlik yeniden bir numara
- Kilitlemeler sฤฑrasฤฑnda norm haline gelen uzaktan รงalฤฑลma nedeniyle veri gรผvenliฤi riskleri yeniden yรผkseliลte. Aฤustos 2020โde tehditler arasฤฑnda beลinci sฤฑrada bulunan siber gรผvenlik, 2021โin baลฤฑnda ilk sฤฑraya รงฤฑktฤฑ. CEOโlar gelecek รผรง yฤฑl boyunca bรผyรผmelerini ve operasyonlarฤฑnฤฑ etkileyecek en รถnemli risk noktasฤฑ olarak siber gรผvenliฤi gรถrรผyor.
- Bu yฤฑl CEO’larฤฑn yรผzde 52’si veri gรผvenliฤi รถnlemlerine รถncelik vererek, yรผzde 50’si mรผลteri odaklฤฑ teknolojilere odaklanarak ve yรผzde 49’u video konferans ve mesajlaลma yetenekleri gibi dijital iletiลime baฤlฤฑ kalarak dijital teknolojilere daha fazla harcama yapmayฤฑ planlฤฑyor.
- Ayrฤฑca, dijital yeteneklerini artฤฑrmak iรงin รงeลitli yollar arayacaklar, รงรผnkรผ yรผzde 61’i รถnรผmรผzdeki รผรง yฤฑlda birleลme ve satฤฑn alma iลtahlarฤฑnฤฑn, esas olarak mรผลteri deneyimlerini veya deฤer รถnerilerini dรถnรผลtรผrmek iรงin dijital teknoloji edinme arzusundan kaynaklanacaฤฤฑnฤฑ belirtiyor.
