Elektronik haberleลme iลletmecilerinin hizmetlerine ait abonelikler 26 Ekim’den itibaren e-devlet รผzerinden iptal ettirilebilecek.
Anadolu Ajansฤฑ’nฤฑn haberine gรถre, Bilgi Teknolojileri ve ฤฐletiลim Kurumu (BTK) tarafฤฑndan yapฤฑlan dรผzenleme kapsamฤฑnda, abone sayฤฑsฤฑ 200 binin รผzerinde olan elektronik haberleลme iลletmecilerinin hizmetlerine ait abonelikler 26 Ekim Pazartesi gรผnรผnden itibaren e-Devlet รผzerinden yapฤฑlabilecek.
e-Devlet Kapฤฑsฤฑ’ndan yapฤฑlan fesih baลvurusunun ardฤฑndan, 24 saat iรงinde hizmete iliลkin รผcretlendirme, hizmet saฤlayฤฑcฤฑ tarafฤฑndan durdurulacak.
Bรถylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliฤini iptal ettirmek istediฤinde, hizmet aldฤฑฤฤฑ iลletmeciye yazฤฑlฤฑ dilekรงeyle baลvurmak, faks รงekmek gibi iลlemlerle uฤraลmadan “turkiye.gov.tr” adresi รผzerinden abonelik iptal baลvurusunu yapabilecek.
Bayilere gitme zorunluluฤu sona erecek
Abonelerin fesih baลvurusu iรงin dilekรงe vermek amacฤฑyla hizmet saฤlayฤฑcฤฑlarฤฑn bayilerine gitme zorunluluฤu, รถzellikle koronavirรผs salgฤฑnฤฑ dรถneminde sorun yaลanmasฤฑna sebep oluyordu.
Bu uygulama sayesinde aboneler, iptal taleplerini e-Devlet’ten insan temasฤฑ olmadan yapabilecek.
ฤฐลletmeciler, abonelerin nakil, devir, hat dondurma gibi talepleri mevcutken e-Devlet Kapฤฑsฤฑ รผzerinden fesih baลvurusu gelmesi halinde bu baลvuruyu yerine getirmekle de yรผkรผmlรผ olacak.
