Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑ`ndan yapฤฑlan aรงฤฑklamada, `Hesap ฤฐลlem รcreti`nin yasal dayanaฤฤฑnฤฑn ortadan kalktฤฑฤฤฑ belirtilerek, “Tahsil edilen sรถz konusu รผcretin iadesine iliลkin olarak, tรผketicilerimizin รถncelikle รผcreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmalarฤฑ mรผmkรผn bulunmaktadฤฑr” denildi.
Bakanlฤฑktan yapฤฑlan aรงฤฑklamada, tรผketicilerden alฤฑnabilecek hesap iลletim รผcretine iliลkin olarak, 6502 sayฤฑlฤฑ Tรผketicinin Korunmasฤฑ Hakkฤฑnda Kanunun 4รผncรผ maddesinin รผรงรผncรผ fฤฑkrasฤฑ uyarฤฑnca Bankacฤฑlฤฑk Dรผzenleme ve Denetleme Kurumu tarafฤฑndan 3 Ekim 2014 tarihli ve 29138 sayฤฑlฤฑ Resmi Gazetede yayฤฑmlanarak yรผrรผrlรผฤe giren Finansal Tรผketicilerden Alฤฑnacak รcretlere ฤฐliลkin Usรปl ve Esaslar Hakkฤฑnda Yรถnetmelik ile dรผzenleme yapฤฑldฤฑฤฤฑ belirtildi. Aรงฤฑklamada, “Yรถnetmeliฤin 13รผncรผ maddesi 1inci fฤฑkrasฤฑnda bu รผcretin finansal tรผketicinin hesap sayฤฑsฤฑna baฤlฤฑ olmaksฤฑzฤฑn mรผลteri bazฤฑnda ilgili kuruluลun belirlediฤi dรถnemlerde tahakkuk ve tahsil edilebileceฤi belirtilmiลtir” denilerek, ลu ifadelere yer verildi:
“Hesap ฤฐลletim รcretinin iptali istemiyle Danฤฑลtay 15. Dairesinde aรงฤฑlan davada, 06/02/2018 tarihli karar ile hesap sayฤฑsฤฑna baฤlฤฑ olmaksฤฑzฤฑn mรผลteri bazฤฑnda hesap iลletim รผcreti tahakkuk ettirilmesine iliลkin dรผzenlemenin 6502 sayฤฑlฤฑ Kanuna aykฤฑrฤฑlฤฑk teลkil etmesi nedeniyle oybirliฤi ile iptaline karar verilmiลtir. Bu kapsamda, iptal kararlarฤฑ hukuki iลlemi geรงmiลe etkili olarak ortadan kaldฤฑrdฤฑฤฤฑndan Finansal Tรผketicilerden Alฤฑnacak Usul ve Esaslar Hakkฤฑnda Yรถnetmelik ile tahsil edilebileceฤi hรผkรผm altฤฑna alฤฑnan ‘Hesap ฤฐลletim รcreti’nin yasal dayanaฤฤฑ ortadan kalkmฤฑล olup, tahsil edilen sรถz konusu รผcretin iadesine iliลkin olarak, tรผketicilerimizin รถncelikle รผcreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmalarฤฑ, รผcretin iade edilmemesi durumunda ispatlayฤฑcฤฑ bilgi ve belgeler (dekont ve hesap ekstrasฤฑ รถrnekleri vb.) ile uyuลmazlฤฑk konusunun deฤeri dikkate alฤฑnarak (2018 yฤฑlฤฑ iรงin 6.860 TLye kadar) Tรผketici Hakem Heyetlerine baลvuru dilekรงesi ile ลahsen, avukat marifetiyle veya e-devlet รผzerinden https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresli internet sitesinden mรผracaatta bulunmalarฤฑ mรผmkรผn bulunmaktadฤฑr. Bununla birlikte, geรงmiลe dรถnรผk bu รผcretlerin iadelerinin saฤlanmasฤฑ adฤฑna farklฤฑ iletiลim kanallarฤฑndan (kฤฑsa mesaj, telefon, e-posta vb.) tรผketicilerimize ulaลarak danฤฑลmanlฤฑk hizmeti verilebileceฤi, tรผketici hakem heyetlerinde dosya aรงฤฑlmasฤฑna aracฤฑ olunabileceฤine iliลkin taleplere itibar edilmemesi, bu tรผr dolandฤฑrฤฑcฤฑlฤฑklara karลฤฑ dikkatli olunmasฤฑ, nรผfus cรผzdanฤฑ, kredi kartฤฑ ve adres bilgileri gibi kiลisel bilgilerin paylaลฤฑlmamasฤฑ gerekmektedir. Bu tรผr durumlarla karลฤฑlaลan tรผketicilerimizin konuyu Bakanlฤฑฤฤฑmฤฑza, emniyet birimlerine ve savcฤฑlฤฑklara bildirmesi รถnem arz etmektedir.”
