AA muhabirinin dijital dรถnรผลรผme iliลkin sorularฤฑnฤฑ cevaplayan ลahin, geรงen yฤฑl aรงฤฑklanan ve 2016 yฤฑlฤฑ dijital dรถnรผลรผmรผnรผ ele alan Accenture Dijitalleลme Endeksi รงฤฑktฤฑlarฤฑndan รถrnekler verdi.
รretim metotlarฤฑndan mรผลteri beklentileri ve daฤฤฑtฤฑm kanallarฤฑna kadar bir ลirketin iล yapฤฑล sรผreรงlerinde hemen her ลeyi deฤiลtiren dijitalleลme ile birlikte, sanayi ve ekonominin yeni bir evreye geรงtiฤini belirten ลahin, Dijitalleลme Endeksiโnde 10 puanlฤฑk bir artฤฑลฤฑn, ลirketlere ortalama olarak ilave yรผzde 1โlik Faiz ve Vergi รncesi Kar (FVรK) getirdiฤini aktardฤฑ.
ลirketlerin dijitalleลme sayesinde bilginin รผretimi ve iลlenmesinden, karar alma sรผreรงlerine ve yeni pazarlara eriลime kadar birรงok alanda bรผyรผk kazanฤฑmlar saฤladฤฑฤฤฑnฤฑ ifade eden ลahin, “Bu avantajlar ลirket performansฤฑnฤฑn iyileลtirilmesi ve ลirket hedeflerine ulaลฤฑlmasฤฑnda, en รถnemlisi de rekabet gรผcรผnรผn artฤฑrฤฑlmasฤฑnda kritik rol oynuyor. Dolayฤฑsฤฑyla, kรผresel ticarette artฤฑk yeni kavram olan dijitalleลme, Tรผrkiyeโdeki sanayiciler iรงin de her zamankinden daha รถnemli hale geldi. Dijital bir ekosistem yaratmak, ลirketlerin hem dijitalleลme iรงin gerekli yetkinlikleri kazanmalarฤฑna hem de aรงฤฑk inovasyondan maksimum faydayฤฑ saฤlamalarฤฑna yardฤฑmcฤฑ oluyor.” dedi.
ลahin ลunlarฤฑn altฤฑnฤฑ รงizdi:
“Biz de Vodafone Tรผrkiye Kurumsal ฤฐล Birimi olarak, รผlkemizdeki tรผm iลletmelerin dijitalleลmenin neresinde olduฤunu Yarฤฑna Hazฤฑrฤฑm Platformumuz รผzerinden, Dijitalleลme Endekslerini hesaplayarak, yakฤฑndan takip ediyoruz. ฤฐลletmelerin dijital olgunluฤunu รถlรงtรผฤรผmรผz ve dijital yol haritalarฤฑnฤฑ รงizdiฤimiz bu platform ile Temmuz 2014’ten bu yana 53 binin รผzerinde iลletmenin Dijitalleลme Endeksini hesaplayarak ihtiyaรงlarฤฑnฤฑ tespit ettik. Tรผrkiye’de iลletmelerin Dijitalleลme Endeksini yรผzde 48’den yรผzde 53’e รงฤฑkardฤฑk. Hedefimiz daha bรผyรผk. Tรผrkiye’nin Dijitalleลme Endeksi’ni yรผzde 75’e รงฤฑkarmak iรงin รงalฤฑลฤฑyoruz.”
“Mรผลterilerin yรผzde 85’i memnun kalmadฤฑฤฤฑ servis saฤlayฤฑcฤฑsฤฑnฤฑ kullanmayฤฑ bฤฑrakฤฑyor”
ลahin, endeksin, Tรผrkiyeโnin en bรผyรผk ลirketlerinin dijital karne notunun 61 olduฤunu ortaya koyduฤunu hatฤฑrlatarak, yine Dijitalleลme Endeksiโnin 2016 sonuรงlarฤฑna gรถre, Finansal Hizmetler sektรถrรผnรผn yรผzde 81 puan ile dijitalleลme performansฤฑ en yรผksek sektรถr olduฤunu aktardฤฑ.
Bunu sฤฑrasฤฑyla Hizmet Faaliyetleri, Perakende Ticaret ve Motorlu Kara Taลฤฑtlarฤฑnฤฑn Ticareti ve Onarฤฑmฤฑ sektรถrleri takip ettiฤini sรถyleyen ลahin, “Dรผnyadaki eฤilime paralel olarak Tรผrk ลirketlerinin de ลirket iรงi operasyonlarฤฑnฤฑ dijitalleลtirmeye, daha รงok aฤฤฑrlฤฑk verdiฤini gรถrรผyoruz. Endeks bu anlamda ลirketlerin iรง operasyonlarฤฑnฤฑ dijitalleลtirme puanlarฤฑnฤฑn yรผzde 69, mรผลteriye dokunduklarฤฑ dijital hizmetler alanฤฑndaki endeks puanlarฤฑnฤฑn ise yรผzde 52 seviyesinde olduฤunu gรถsteriyor.
Diฤer yandan endekse gรถre, Tรผrkiye’de mรผลterilerin yรผzde 85’i memnun kalmadฤฑฤฤฑ servis saฤlayฤฑcฤฑsฤฑnฤฑ kullanmayฤฑ bฤฑrakฤฑyor. Dolayฤฑsฤฑ ile Satฤฑล Sonrasฤฑ Servis aลamasฤฑnda dijital yetkinliklerin doฤru kullanฤฑlmasฤฑ, ลirketlere rakiplerine gรถre farklฤฑlaลma fฤฑrsatฤฑ veriyor. Bu oran dรผnyada yรผzde 64 iken, geliลmekte olan pazarlarda yรผzde 79 olduฤu gรถrรผlรผyor. Dolayฤฑsฤฑyla, Tรผrk ลirketlerinin mรผลteri yaลam dรถngรผsรผ boyunca dijital yetkinlikleri doฤru kullanarak rekabet avantajฤฑ yakalayabilecekleri ortaya รงฤฑkฤฑyor.” bilgilerini verdi.
“10 yฤฑllฤฑk bir sรผreรงte 19 trilyon dolarlฤฑk bir katma deฤer yaratacak”
Endeks sonuรงlarฤฑna gรถre, Tรผrk ลirketlerinin dijitalleลmenin รถnemli ayaklarฤฑndan biri olan kurumsal gรผvenlik uygulamalarฤฑ ve hassas verilerin korunmasฤฑ konularฤฑnda da kritik iyileลtirme ihtiyacฤฑ bulunduฤunu belirten ลahin, araลtฤฑrmaya katฤฑlan ลirketlerin yรผzde 27’sinin disk ลifreleme, yรผzde 12’sinin felaket kurtarma ve yรผzde 30’unun kimlik ve eriลim yรถnetimi รงรถzรผmlerini kullanmadฤฑฤฤฑnฤฑ aktardฤฑ.
Diฤer yandan รงalฤฑลmaya katฤฑlan ลirketlerin sadece yรผzde 55’inin kendilerini dijitalleลme sรผrecine tรผmรผyle hazฤฑr hissettiฤini belirten ลahin, ลรถyle konuลtu:
“Dijital dรถnรผลรผm sรผrecinde karลฤฑlaลฤฑlan zorluklarฤฑn baลฤฑnda sฤฑrasฤฑyla hฤฑzlฤฑ karar alma sรผreรงleri, regรผlasyonlar, ลirket kรผltรผrรผ ve finansal kaynak tahsisi konularฤฑ geliyor. Dijitalleลme Endeksi รงalฤฑลmasฤฑndan รงฤฑkan sonuรงlara gรถre, iล liderlerinin almasฤฑ gereken ilk aksiyon nerede olduklarฤฑnฤฑ tespit ederek, dijitalleลme stratejilerini oluลturmalarฤฑ. Sonrasฤฑnda dijitalleลme iรงin temelleri doฤru ลekilde atฤฑp, dijitalleลmeyi kullanarak ลirketlerini farklฤฑlaลtฤฑrmalarฤฑ gerekiyor. Son olarak, doฤru yรถnetiลim yapฤฑlarฤฑ ile geliลimlerini sรผrekli izlemeleri ve makro รถlรงekte yapฤฑlmasฤฑ gerekenlerin รถnemini gรถz ardฤฑ etmemeleri kritik รถnem taลฤฑyor.”
“รnรผmรผzdeki dรถnem iรงin geliลmekte olan รผlkelerde teknolojiden yararlanmak adฤฑna dijitalleลme tek gรผndem olmaya ve ลirketlerin akฤฑllฤฑ teknolojiler sayesinde bรผyรผme, verimlilik, karlฤฑlฤฑk ve rekabet potansiyelini artฤฑrmasฤฑnฤฑ saฤlamaya devam edecek.” diyen ลahin ลรถyle devam etti:
“Dรถrdรผncรผ Endรผstri Devrimiโni gerรงekleลtirmek iรงin รผlkece, 61 olan dijitalleลme notumuzu 90-100โlere รงฤฑkarmamฤฑz gerekiyor. Endรผstri 4.0โฤฑn temelinde de kullandฤฑฤฤฑmฤฑz tรผm cihaz ve eลyalarฤฑ yer ve zaman baฤlฤฑ olmaksฤฑzฤฑn birbirleri ile iletiลime geรงmesini saฤlayan Nesnelerin ฤฐnterneti Teknolojisi (IoT) yer alฤฑyor. Birbirleriyle iletiลim kurarak hayatฤฑmฤฑzฤฑ kolaylaลtฤฑracak makineler, sistemler, hayatฤฑn hemen hemen her alanฤฑnda kendini gรถstermeye devam edecek. Ciscoโnun nesnelerin interneti odaklฤฑ araลtฤฑrmasฤฑna gรถre bu kavram 10 yฤฑllฤฑk bir sรผreรงte 19 trilyon dolarlฤฑk bir katma deฤer yaratacak.”
“Nesnelerin ฤฐnterneti Platformu’nu hayata geรงirdik”
ลahin, Vodafone Tรผrkiye olarak dijitalleลme sฤฑรงramasฤฑnฤฑ gerรงekleลtirebilmek iรงin iลletmelerin ihtiyaรงlarฤฑna uygun hizmetleri saฤladฤฑklarฤฑnฤฑ belirterek ลunlara dikkati รงekti:
“รzellikle IoT iล dรผnyasฤฑnฤฑ deฤiลtirip dรถnรผลtรผrรผrken, biz de รงรถzรผmlerimizle mรผลterilerimizin bu deฤiลime en hฤฑzlฤฑ ลekilde bugรผnden adapte olmalarฤฑnฤฑ saฤlฤฑyoruz. Tรผrkiyeโde ilk kez, bรผyรผk veri analizi, raporlama ve uรงtan uca hizmet anlayฤฑลฤฑyla uygulama geliลtirme imkanฤฑ sunan ‘Nesnelerin ฤฐnterneti Platformu’nu hayata geรงirdik. Mobil kapsama teknolojisiyle kapsanamayacak alanlardaki ihtiyaรงlarฤฑ karลฤฑlamak iรงin ise Darbantta Nesnelerin ฤฐnterneti teknolojisini hayata geรงirdik. Uzun pil รถmrรผ gerektiren ve ulaลฤฑlmasฤฑ gรผรง alanlarda bulunan nesneleri mobil eriลimle internete baฤlayan bu teknoloji, sanayide bรผyรผk ilgi gรถrรผyor.
Yapay zeka ile kendi kendine รถฤrenebilme yeteneฤi olan Smart SON akฤฑllฤฑ ลebeke teknolojisini Tรผrkiye’de abonelerine sunan ilk operatรถr olduk. Bu teknoloji, รถzellikle ลehir merkezlerindeki yoฤun araรง trafiฤinin olduฤu yollar, kalabalฤฑk etkinlik alanlarฤฑ, ticaret bรถlgeleri ve stadyumlar gibi trafiฤin yoฤunlaลtฤฑฤฤฑ alanlarda fayda saฤlayacak.
Bizim iรงin dijital geleceฤin formรผlรผ ‘her zaman her yerde’ mรผลterilerimizin dijital iล ortaฤฤฑ olmaktan geรงiyor. Bu vizyonla, Tรผrkiye’yi dijitalleลmeye gรถtรผrecek heyecan verici geliลmelerin olduฤu yolda, iล ortaklarฤฑmฤฑz iรงin tek รงatฤฑ altฤฑnda uรงtan uca รงรถzรผmler geliลtirmeye ve uygulamaya devam edeceฤiz.”
