Shopify, yฤฑlฤฑn en yoฤun alฤฑลveriล gรผnlerinden biri olan Siber Pazartesiโde saatlerce sรผren bir istikrarsฤฑzlฤฑk yaลadฤฑ. Geรงen yฤฑl, Black Friday ve Siber Pazartesi arasฤฑnda toplam 11,5 milyar dolarlฤฑk iลlem gerรงekleลtirilmiลti. Bu durum, รถzellikle satฤฑcฤฑlarฤฑn iลlemlerini olumsuz etkiledi.
ฤฐลletme giriล ve satฤฑล noktasฤฑ sistemleri etkilendi
E-ticaret platformu, Siber Pazartesiโde bazฤฑ tรผccarlarฤฑn hesaplarฤฑnฤฑ ve satฤฑล noktasฤฑ sistemlerini donduran bir kesinti ile karลฤฑ karลฤฑya kaldฤฑ. Bu kesinti, yฤฑlฤฑn en yoฤun alฤฑลveriล gรผnlerinden birine denk geldi. Sorun, esas olarak iลletme giriล (admin) ve satฤฑล noktasฤฑ (POS) sistemlerini etkiledi.
Kanadalฤฑ e-ticaret devi, รถฤleden sonra erken saatlerde durum sayfasฤฑnda, bazฤฑ satฤฑcฤฑlarฤฑn yรถnetici, Satฤฑล Noktasฤฑ, Mobil ve Destek hizmetleri ile โsorunlar yaลadฤฑฤฤฑnฤฑโ belirtti.
Ticari etki ve sosyal medya tepkileri
Finansal etki hala belirsizliฤini koruyor. Bir sรถzcรผ, Business Insiderโฤฑ ลirketin durum sayfasฤฑna yรถnlendirdi. ABD e-ticaretinin %10โundan fazlasฤฑnฤฑ destekleyen bu platformun istikrarsฤฑzlฤฑk yaลamasฤฑ, ลirket iรงin zor bir gรผndรผ.
Birรงok kรผรงรผk iลletme sahibi, sosyal medyada alฤฑลveriล yapanlara, gรถnderim etiketlerinin oluลturulamadฤฑฤฤฑnฤฑ ve รถdeme sฤฑrasฤฑnda sorun yaลayabileceklerini bildiren mesajlar yayฤฑnladฤฑ. Kesinti izleme sitesi Downdetector, saat 11:00โde yaklaลฤฑk 4.000 sorun raporu aldฤฑฤฤฑnฤฑ ve saat 13:15 civarฤฑnda ise binlerce raporun daha geldiฤini gรถsterdi.
Shopify hisseleri deฤer kaybetti, hizmetler kฤฑsmen dรผzeldi
Shopify hisseleri Pazartesi gรผnรผ %5,8 deฤer kaybetti.
รฤleden sonra, mรผhendislerin ลirketin oturum aรงma kimlik doฤrulama akฤฑลฤฑndaki bir sorunu gidermesinin ardฤฑndan hizmetlerin dรผzelmeye baลladฤฑฤฤฑ bildirildi, ancak bazฤฑ kesintiler devam etti.
ลirket, saat 14:31โde yaptฤฑฤฤฑ gรผncellemede, โYรถnetici ve POS oturum aรงma sorunlarฤฑnda dรผzelme belirtileri gรถrรผyoruzโ dedi ve ekiplerin durumu hala izlediฤini ekledi. En son durum gรผncellemesinde Yardฤฑm Merkeziโnin hala โnormalden daha uzun bekleme sรผreleri yaลadฤฑฤฤฑnฤฑโ sรถyledi.
ลu sฤฑralarda Satฤฑล Noktasฤฑ, API ve Mobil ile Destek hizmetlerinin โperformansฤฑnda dรผลรผลโ olduฤu dรผลรผnรผlรผyor. ลirketin Baลkanฤฑ Harley Finkelstein, Cumartesi gรผnรผ yaptฤฑฤฤฑ basฤฑn aรงฤฑklamasฤฑnda, platformun Black Friday’de, yฤฑllฤฑk bazda %25 artฤฑลla 6,2 milyar dolarlฤฑk brรผt mal hacmi iลlediฤini sรถyledi.
