Apple tarafฤฑnca pazara sunulan ilk katlanabilir telefon iPhone Duo, รงฤฑkฤฑลฤฑndan kฤฑsa sรผre sonra iรง ekranda meydana gelen รงatlama sorunlarฤฑyla gรผndeme geldi. Kรผresel รถlรงekte cihaz deฤiลimi seรงeneฤi sunulurken Tรผrkiye’deki kullanฤฑcฤฑlarฤฑn garanti sรผreรงlerinde zorluklar yaลadฤฑฤฤฑ belirtildi.
Cevaplanan ลikayetlerin ardฤฑndan Apple, iPhone Duo cihazlarฤฑnฤฑn sฤฑnฤฑrlฤฑ bir kฤฑsmฤฑnda iรง ekranฤฑ etkileyen teknik aksaklฤฑk yaลandฤฑฤฤฑnฤฑ doฤruladฤฑ. ลirket yetkilisi Alex Kirschner, olumsuz durumun etkilediฤi cihazlarda belirtilerin kฤฑsa sรผre iรงerisinde ortaya รงฤฑktฤฑฤฤฑnฤฑ ifade etti. Apple yetkilileri, maฤduriyet yaลayan kullanฤฑcฤฑlarฤฑn AppleCare servisi รผzerinden cihaz deฤiลimi talep edebileceฤini aรงฤฑkladฤฑ.
Teknoloji devi, geliลtiricilerin yeni katlanabilir form faktรถrรผne uyum saฤlamak amacฤฑyla uygulamalarฤฑnฤฑ hฤฑzla gรผncellediฤini ve ilk kullanฤฑcฤฑ geri bildirimlerinin genel olarak olumlu yรถnde seyrettiฤini vurguladฤฑ. Ekran hasarlarฤฑnฤฑn meydana gelme nedenine iliลkin resmi teknik detay ise yetkililerce henรผz paylaลฤฑlmadฤฑ.
Tรผrkiye’de kullanฤฑcฤฑ hatasฤฑ yanฤฑtฤฑ verildi
Dรผnya genelinde deฤiลim sรผreci yรผrรผtรผlรผrken Tรผrkiye’deki bir olay farklฤฑ bir tablo ortaya koydu. ฤฐรงerik รผreticisi Gรถzde รzaydฤฑnlฤฑk, henรผz iki gรผnlรผk olan iPhone Duo cihazlarฤฑnฤฑn iรง ekranฤฑnฤฑn aรงฤฑlma sฤฑrasฤฑnda kendiliฤinden รงatladฤฑฤฤฑnฤฑ aktardฤฑ. Yurtdฤฑลฤฑndaki benzer vakalarla aynฤฑ ลekilde geliลen olay sonrasฤฑnda รงift, ฤฐstanbul’daki Zorlu Center Apple Store ลubesine baลvurdu.
Zorlu Center ลubesindeki personelin baลlangฤฑรงta benzer vakalarฤฑ medyada gรถrdรผklerini ve yardฤฑmcฤฑ olacaklarฤฑnฤฑ beyan ettiฤi, fakat maฤaza yetkilisinin hasarฤฑ kullanฤฑcฤฑ hatasฤฑ olarak nitelendirip deฤiลim talebini reddettiฤi bildirildi. Mรผลterilere yasal yollara baลvurabileceklerinin iletildiฤi ifade edildi. Ardฤฑndan Akasya AVM Apple Store ลubesine giden รงifte, cihazฤฑn Amerika Birleลik Devletleri’ne gรถnderileceฤi ve inceleme sรผrecinin 13 iล gรผnรผ sรผreceฤi iletildi. ฤฐlgili maฤazada da anฤฑnda cihaz deฤiลimi gerรงekleลtirilmedi.
ฤฐFixit uzmanlarฤฑ menteลe sistemini inceledi
Elektronik cihazlarฤฑn tamir edilebilirliฤini ve iรง yapฤฑlarฤฑnฤฑ inceleyen iFixit platformu, yaลanan รงatlaklarฤฑn olasฤฑ nedenini araลtฤฑrdฤฑ. Platform uzmanlarฤฑ, cihazฤฑn iรง yapฤฑsฤฑnฤฑ gรถsteren gรถrseller, patent belgeleri ve tomografi taramalarฤฑnฤฑ kullanarak menteลe mekanizmasฤฑnฤฑn รผรง boyutlu simรผlasyonunu oluลturdu.
ฤฐncelemelerde รงatlaklarฤฑn ekran altฤฑndaki kablonun yakฤฑnฤฑnda ve cihazฤฑ ortadan destekleyen รงubuฤun รงevresinde yoฤunlaลtฤฑฤฤฑ belirlendi. Katlanma esnasฤฑnda destek รงubuฤunun ekran hareket alanฤฑndan yeterince uzaklaลmamasฤฑ durumunda panel รผzerine baskฤฑ uygulayabileceฤi kaydedildi. Oluลan gerilimin iรง ekranda รงatlamaya yol aรงabileceฤi deฤerlendirildi. ลirket, iFixit tarafฤฑndan paylaลฤฑlan teknik ihtimali henรผz resmi olarak doฤrulamadฤฑ.
Apple iPhone Duo ekran sorunu garanti kapsamฤฑnda mฤฑ?
ลirket kรผresel dรผzeyde etkilenen sฤฑnฤฑrlฤฑ sayฤฑdaki iPhone Duo modelleri iรงin AppleCare รผzerinden cihaz deฤiลimi imkanฤฑ tanฤฑndฤฑฤฤฑnฤฑ duyurdu.
ฤฐPhone Duo ekran รงatlamasฤฑnฤฑn sebebi nedir?
ฤฐnceleme kuruluลu iFixit, katlanma sฤฑrasฤฑnda iรง destek รงubuฤunun ekrana uyguladฤฑฤฤฑ gerilimin รงatlamaya yol aรงabileceฤini belirtse de Apple kesin teknik nedeni henรผz aรงฤฑklamadฤฑ.
