Apple, “daha akıllı Siri” vaadiyle kullanıcıları yanılttığı iddiasıyla açılan toplu davada 250 milyon dolarlık uzlaşmaya giderek tazminat ödemeyi kabul etti.
ABD’nin San Jose federal mahkemesine sunulan anlaşma metnine göre teknoloji devi, yapay zeka destekli Siri özelliklerine ilişkin yanıltıcı reklam yaptığı suçlamaları karşısında herhangi bir kusur kabul etmeyecek. Gözler şimdi şirketin gerçekten vaat ettiği yapay zeka devrimini gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğine çevrildi.
Siri beklentisi iPhone satışlarını şekillendirdi
Davacılar, teknoloji devinin yürüttüğü pazarlama kampanyalarının tüketiciler üzerinde yeni nesil Siri özelliklerinin son iPhone modellerinde aktif olarak kullanılabileceği algısı oluşturduğunu savunuyor.
Morgan Stanley tarafından hazırlanan bir anket raporuna göre, iPhone satın almayı düşünen kullanıcıların en büyük beklentisi gelişmiş bir Siri deneyimi yaşamak olarak öne çıkıyor. Mahkeme kayıtlarına yansıyan bu durum, Apple pazarlamasının tüketici tercihlerini yapay zeka vaatleri üzerinden doğrudan etkilediğini gösteriyor.
Apple tazminat ödemelerinden kimler yararlanacak?
Söz konusu uzlaşma anlaşması, 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 tarihleri arasında belirli cihazları satın alan kullanıcıları kapsama alıyor. Tazminat hakkı tanınan modeller arasında iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro ve iPhone 16 Pro Max’in yanı sıra iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max de bulunuyor.
Hak sahibi kullanıcıların cihaz başına yaklaşık 25 dolar ödeme alması beklenirken, geçerli başvuru sayısına bağlı olarak bu rakamın 95 dolara kadar yükselebileceği ifade ediliyor.
Şirket sözcüsü Marni Goldberg, davanın “ürün ve hizmetlere odaklanmaya devam etmek” amacıyla uzlaşmayla sonuçlandırıldığını belirtti. Apple ayrıca bugüne kadar Apple Intelligence çatısı altında Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji ve Clean Up gibi pek çok özelliği kullanıcılarına sunduğunu vurguladı.
Ancak reklam denetim organları, şirketin 2024 yılındaki Dünya Geliştiriciler Konferansı (WWDC) tanıtımlarının “şu anda kullanılabilir” izlenimi yaratarak tüketicileri yanılttığına hükmetmişti.
Yapay zeka yarışında stratejik değişim
Teknoloji dünyasında rekabet kızışırken, Apple tarafından atılan bu adımlar Alphabet Inc. ve Microsoft Corporation gibi rakiplerin ilerleyişine karşı bir hamle olarak değerlendiriliyor.
Şirketin iOS 27, iPadOS 27 ve macOS 27 sürümlerinde üçüncü taraf yapay zekâ modellerine destek vermeyi planlaması, rekabet gücünü artırma hedefinin bir parçası olarak görülüyor.
Uygulamalar arasında veri çekebilen ve kullanıcı adına işlem yapabilen yeni Siri yeteneklerinin geleceği, şirketin bu hukuki süreci geride bırakarak ürün gelişimine odaklanma hızıyla şekillenecek.
