Eski adฤฑ Twitter olan X’teki @AppleSupport hesabฤฑna doฤrudan mesaj gรถnderenler artฤฑk kendilerini Apple’ฤฑn web sitesindeki ‘Destek Alฤฑn’ sayfasฤฑna yรถnlendiren otomatik bir yanฤฑt alacaklar. Ayrฤฑca hem iPhone hem de iPad iรงin Apple Destek uygulamasฤฑnฤฑn baฤlantฤฑlarฤฑ da verilecek.
Deฤiลiklik MacRumors tarafฤฑndan fark edildi ve hesabฤฑn Apple kullanฤฑcฤฑlarฤฑ iรงin yararlฤฑ ipuรงlarฤฑ ve pรผf noktalarฤฑ paylaลmaya devam ettiฤini belirtti.
Resmi @AppleSupport hesabฤฑ 2016 yฤฑlฤฑnda aรงฤฑldฤฑ ve รถncelikle Apple รผrรผnleri iรงin ipuรงlarฤฑ saฤlamak ve mรผลterilere doฤrudan hitap etmek iรงin kullanฤฑldฤฑ. Hesap, yรผksek etkileลim dรผzeyi sayesinde aynฤฑ yฤฑl Twitter’dan bir รถdรผl kazandฤฑ.
Ancak Aฤustos ayฤฑnda Apple’ฤฑn X ve YouTube gibi platformlarda sosyal medya destek rollerini ortadan kaldฤฑrmayฤฑ planladฤฑฤฤฑ รถฤrenildi.ย
Uygulama, Apple’ฤฑn resmi destek web sitesi ve telefon hattฤฑ gelecekte tek resmi destek mekanlarฤฑ olacak.
Haberlere gรถre, 150’den fazla รงalฤฑลanฤฑn bu deฤiลiklikten etkileneceฤi sรถyleniyor. Ancak Apple, telefon destek pozisyonlarฤฑna geรงmelerine yardฤฑmcฤฑ olmayฤฑ teklif ediyor. Bir kaynak, รงalฤฑลanlarฤฑn tฤฑbbi olarak gerekli olmadฤฑkรงa diฤer sohbet tabanlฤฑ destek iลlerine geรงemeyeceฤini iddia etti.
