BBC‘nin haberinde, Santander personelinin 25 Aralฤฑk’ta yatฤฑrฤฑlan parayฤฑ geri almak iรงin acele ettiฤi, tutarฤฑn รงoฤunun rakip bankalardaki hesaplara yatฤฑrฤฑlmasฤฑnฤฑn iลlerini gรผรงleลtirdiฤi belirtildi.
Hatanฤฑn, 75 bin kiลi ve firmaya 25 Aralฤฑk’ta hata sonucu ikinci kez yapฤฑlan รถdemelerden kaynaklandฤฑฤฤฑ bildirildi.
Sebep teknik arฤฑza
Bankadan yapฤฑlan aรงฤฑklamada, “Teknik bir sorun nedeniyle kurumsal mรผลterilerimizden gelen bazฤฑ รถdemelerin alฤฑcฤฑlarฤฑn hesaplarฤฑna yanlฤฑลlฤฑkla kopyalanmasฤฑndan dolayฤฑ รผzgรผnรผz.” ifadelerine yer verildi.
Aรงฤฑklamada, hiรงbir mรผลterinin maฤdur edilmediฤi ve ilerleyen gรผnlerde hatayฤฑ gidermek iรงin ฤฐngiltere’deki birรงok bankayla sฤฑkฤฑ bir ลekilde รงalฤฑลmalar yapฤฑlacaฤฤฑ kaydedildi.
Bir bordro yรถneticisi BBC’ye yaptฤฑฤฤฑ aรงฤฑklamada, bu hatanฤฑn Noel’e ve ertesi gรผne gรถlge dรผลรผrdรผฤรผnรผ ifade ederek “Tatil dรถnemimi mahvetti รงรผnkรผ yanlฤฑลlฤฑkla yรผz binlerce รถdeme yaptฤฑฤฤฑmฤฑ, yanlฤฑล bir ลey yaptฤฑฤฤฑmฤฑ dรผลรผndรผm. Bunu yapanฤฑn sadece ben olduฤunu ve iลte baลฤฑmฤฑn belaya gireceฤini dรผลรผndรผm.” dedi.
Olay tam bir kargaลa
Santander’in, geri รถdemenin nasฤฑl yapฤฑlmasฤฑ gerektiฤi konusunda herhangi bir bilgi vermediฤini aktaran bordro yรถneticisi, olayฤฑ bir kargaลa olarak nitelendirdi.
Banka, hatanฤฑn dรผzeltilmesine dรถnรผk aralarฤฑnda Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money’nin de bulunduฤu rakip bankalarla gรถrรผลmeye baลladฤฑฤฤฑnฤฑ, bu bankalarฤฑn “parayฤฑ mรผลterilerinin hesaplarฤฑndan kurtarmaya รงalฤฑลacaklarฤฑnฤฑ” duyurdu.
Santander, parayฤฑ geri almak iรงin insanlarla doฤrudan iletiลime geรงebileceฤini de bildirdi.
