Sayฤฑlarฤฑ 14 bini aลan e-ticaret sitelerinin toplam cirosu 2013’te yรผzde 60 yรผkselerek, 35 milyar liraya ulaลtฤฑ. 2015โde ise 250 milyar lira olacaฤฤฑ tahmin ediliyor.
eNroll Web รรถzรผmleri Yรถnetici Ortaฤฤฑ Akgรผn Yardฤฑmcฤฑ, Tรผrkiyeโde en hฤฑzlฤฑ geliลen iล alanlarฤฑndan birinin de e- ticaret olduฤunu belirterek, “Markalar, e-ticaret siteleri aรงarak rakip firmalarฤฑn siteleri ile bรผyรผk mรผcadele iรงine giriyor. Sayฤฑlarฤฑ 14 bini aลan bu tรผr sitelerin toplam cirosu 2013’te yรผzde 60 yรผkselerek, 35 milyar liraya ulaลtฤฑ. 2015โde ise 250 milyar lira olacaฤฤฑ tahmin ediliyor” dedi.
Yardฤฑmcฤฑ, internetin, temel bazฤฑ kurallara dikkat edildiฤi sรผrece hemen herkesin satฤฑล yapabileceฤi bir kanal olduฤunu belirterek, internet รผzerinden satฤฑล dendiฤinde akla firmanฤฑn kendi e-ticaret sitesini kurmasฤฑ ve bu siteden nihai tรผketiciye satฤฑล yapmasฤฑnฤฑn anlaลฤฑldฤฑฤฤฑnฤฑ ancak internetin satฤฑล kanalฤฑ olarak kullanฤฑlmasฤฑnฤฑn farklฤฑ modelleri olduฤunu sรถyledi.
Yardฤฑmcฤฑ, “internet รผzerinden satฤฑล yapmanฤฑn bir maliyeti yoktur” ลeklindeki dรผลรผncenin รงok yanlฤฑล olduฤuna vurgu yaparak, fiziksel olarak maฤaza aรงmaktan daha dรผลรผk olsa da bir bรผtรงe ayฤฑrmanฤฑn ve bunu iyi kullanmanฤฑn rekabet iรงin รงok รถnemli olduฤunu belirtti.
Kapsamlฤฑ bir iล planฤฑ yapฤฑlmalฤฑ
ฤฐnternet รผzerinden satฤฑล yapmak, mรผลterilere bu kanaldan hizmet vermek isteyenlerin ilk yapmalarฤฑ gerekenin รงok kapsamlฤฑ olmasa da bir iล planฤฑ oluลturmak olduฤuna iลaret eden Yardฤฑmcฤฑ, ลunlarฤฑ kaydetti:
“Nasฤฑl bir bรผtรงe ve kaynak ayrฤฑlabileceฤi, nasฤฑl bir ekip oluลturulabileceฤi, tedarik kanallarฤฑ รงok รถnemli. Sรผrdรผrรผlebilir bir yapฤฑ oluลturmak e-ticaret projesinin baลarฤฑsฤฑ iรงin รงok kritik. Bu tรผr bir planlamadan sonra bir o kadar รถnemli diฤer konu projenin yazฤฑlฤฑm ve tasarฤฑm sรผreรงlerinde beraber รงalฤฑลฤฑlacak iล ortaฤฤฑnฤฑn, bir dijital ajansฤฑn ya da ekibin seรงimidir. Bir e-ticaret projesini sadece bir site kurmak olarak deฤerlendirmemek, tรผm bileลenlerini gรถz รถnรผnde bulundurmak gerekir.”
Yardฤฑmcฤฑ, baลarฤฑlฤฑ bir e-ticaret projesi iรงin mรผลterilerin ve sipariลlerin etkin bir ลekilde takip edebileceฤi bir sistem ile รผrรผnlerin rahatรงa bulunabileceฤi, satฤฑn alma sรผreรงlerinin kolay oluฤu bir sistem kurmanฤฑn gerekli olduฤunu dile getirerek ,”Bu iลlemleri alฤฑลฤฑlagelmiล web ara yรผzรผnรผn yanฤฑ sฤฑra mobil ara yรผz ya da mobil uygulama desteฤi de oldukรงa รถnemli. Ayrฤฑca arama motoru dostu bir uygulama altyapฤฑsฤฑ artฤฑk sadece e-ticaret projeleri iรงin deฤil tรผm web projeleri iรงin zorunluluk haline geldi” dedi.
Kredi kartฤฑyla sanal alฤฑลveriล miktarฤฑ 35 milyar TL olacak
Yardฤฑmcฤฑ, Tรผrkiyeโde en hฤฑzlฤฑ geliลen iล alanlarฤฑndan birinin de e- ticaret iลi olduฤunu belirterek, teknolojinin ve internet kullanฤฑmฤฑnฤฑn geliลmesi ile beraber gittikรงe yaygฤฑnlaลmaya baลlayan internet รผzerinden alฤฑลveriลin gรผn geรงtikรงe daha รงok tercih edilmeye baลladฤฑฤฤฑnฤฑ ifade etti.
Bu sebeple bรผyรผk ve bรผyรผmek isteyen markalarฤฑn e-ticaret siteleri aรงarak rakip firmalarฤฑn siteleri ile bรผyรผk mรผcadele iรงine girdiklerini vurgulayan Yardฤฑmcฤฑ, “ลu anda Tรผrkiyeโde sayฤฑlarฤฑ 14 bini aลan bu tรผr sitelerin toplam cirosu 2013’te yรผzde 60 yรผkselerek 35 milyar liraya ulaลtฤฑ, 2015โde ise 250 milyar liraya ulaลacaฤฤฑ tahmin ediliyor. Bankalararasฤฑ Kart Merkeziโnin resmi verilerine gรถre, yฤฑl sonunda internetten yapฤฑlan kartlฤฑ รถdeme hacminin 35 milyar lira olacaฤฤฑ รถn gรถrรผlรผyor” bilgisini verdi.
E-ticarette dikkat edilmesi gerekenler
Yardฤฑmcฤฑ, nihai tรผketicinin e-ticaret siteleri kullanฤฑrken nelere dikkat etmesi konusuna da deฤinerek, ลรถyle konuลtu:
“Eฤer ilk defa alฤฑลveriล yapacaฤฤฑnฤฑz bir site sรถz konusu ise site hakkฤฑnda internet รผzerinde kฤฑsa bir araลtฤฑrma yapmak baลฤฑnฤฑzฤฑn aฤrฤฑmasฤฑnฤฑ engelleyebilir. รok satฤฑcฤฑnฤฑn olduฤu sitelerde aynฤฑ araลtฤฑrmayฤฑ satฤฑcฤฑ iรงin yapmak da gerekli. Tรผketicilerin haklarฤฑnฤฑ bilmesi de รงok รถnemli. รrneฤin cayma hakkฤฑ tรผketiciye pek รงok รผrรผnde hiรงbir gerekรงe gรถstermeden รผrรผnรผ iade etme imkanฤฑ veriyor ama tรผketicilerimiz bu gibi haklarฤฑndan haberdar deฤil. Tรผrkiyeโde bu anlamda tรผketici lehine yapฤฑlan pek รงok dรผzenleme bulunuyor. Gerekli gรผvenlik รถnlemlerini aldฤฑktan sonra, internet รผzerinden kredi kartฤฑ bilgilerini vermek, en az maฤazada kart bilgilerini vermek kadar gรผvenli. Tรผketiciler kredi kartlarฤฑnda kesinlikle ‘3D Secure’ olarak adlandฤฑrฤฑlan katmanlฤฑ gรผvenlik metodunu kullanmalฤฑ. Bรถylece kart bilgileriniz bir baลkasฤฑnฤฑn eline geรงse dahi iลlem yapamaz.”
Yardฤฑmcฤฑ, fiyat kadar hizmet kalitesinin de karลฤฑlaลtฤฑrฤฑlmasฤฑ gerektiฤine vurgu yaparak, “Tรผketiciler genelde satฤฑn alacaklarฤฑ รผrรผn ya da รผrรผnlerin sanal maฤazalardaki fiyatlarฤฑnฤฑ karลฤฑlaลtฤฑrarak maฤaza seรงip satฤฑn alฤฑyor. Ancak fiyat kadar, รผrรผnleri satan maฤazalarฤฑn sunduklarฤฑ hizmetleri, hizmet kalitesini de kesinlikle deฤerlendirmeliler. ฤฐhtiyacฤฑnฤฑz olan รผrรผn satฤฑn almaya kadar verdiฤiniz sanal maฤazada kredi kartฤฑ bilgilerinizi girdiฤiniz sayfada tarayฤฑcฤฑnฤฑzฤฑn adres kฤฑsmฤฑnda HTTPS yazdฤฑฤฤฑndan emin olmalฤฑsฤฑnฤฑz. Bu kart bilgilerinizin ลifrelenerek karลฤฑdaki bilgisayara gรถnderildiฤinin bir gรถstergesidir. Lisanslฤฑ ve gรผncel yazฤฑlฤฑm kullanmak, gรผncel veri tabanฤฑna sahip bir antivirรผs yazฤฑlฤฑmฤฑ kullanmak gรผvenliฤinizi arttฤฑracaktฤฑr” deฤerlendirmesinde bulundu.
Sฤฑrada s-ticaret ve m-ticaret var
Yardฤฑmcฤฑ, tรผketicilere bir web sitesi รผzerinden รผrรผnleri sunmanฤฑn artฤฑk yeterli olmadฤฑฤฤฑnฤฑ ifade ederek, mobil kanallardan da eriลilebilir siteler oluลturmak ya da mobil cihazlar iรงin uygulamalar geliลtirmenin rekabetin bu kadar รงok olduฤu bir ortamda kaรงฤฑnฤฑlmaz olduฤunu ve e-ticaret giriลimlerinin mรผลterinin olduฤu her platformda var olmasฤฑ gerektiฤini sรถyledi.
Bunun da bir kaynak ayฤฑrmayฤฑ, rekabetรงi ortamda kaynaklarฤฑ iyi deฤerlendirip, iyi planlama yapmayฤฑ gerektirdiฤini anlatan Yardฤฑmcฤฑ, “Sosyal aฤlar, dijital kanallar gerek รถlรงรผlebilir olmalarฤฑ gerekse hฤฑzlฤฑ bir etkileลime imkan vermesi ve geleneksel mecralar ile kฤฑyaslandฤฑฤฤฑnda dรผลรผk maliyetleri olmasฤฑ nedeniyle rekabetin รงok olduฤu, karlฤฑlฤฑk oranlarฤฑnฤฑn oldukรงa dรผลรผk olduฤu e-ticaret giriลimlerinde รงok bรผyรผk รถnem arz ediyor. Sosyal aฤlar ile entegrasyon ve farklฤฑ mecralardan รผrรผn ile servislere eriลme imkanฤฑ saฤlamak, aynฤฑ servisleri sunan aynฤฑ รผrรผnleri satan diฤer maฤazalardan ayrฤฑลtฤฑrabilir, iyi bir mรผลteri yรถnetim sistemi ile rakipleriniz arasฤฑndan bir anda sฤฑyrฤฑlmanฤฑzฤฑ saฤlayabilir. ฤฐyi bir รงalฤฑลma ile รผrรผn ve servislerinizin sosyal aฤlarda, takipรงileriniz tarafฤฑndan da reklamlarฤฑnฤฑn yapฤฑlabileceฤini daha geniล kitlelere bu ลekilde de eriลilebileceฤini gรถz รถnรผnde bulundurmak gerekli” ifadesini kullandฤฑ.
รzel yazฤฑlฤฑm ne zaman
Yardฤฑmcฤฑ, รงok sฤฑk karลฤฑlaลฤฑlan ve gรผndeme gelen, โYazฤฑlฤฑm hazฤฑr mฤฑ รถzel mi olmalฤฑ?โ sorusuna “hedeflere ve amaca uygun olanฤฑ hangisi ise o olmalฤฑ” diye yanฤฑt verilebileceฤini belerterek, kรผรงรผk giriลimciler ya da mikro e-ticaret projeleri iรงin hazฤฑr yazฤฑlฤฑmlar ya da ortak satฤฑล maฤazalarฤฑnฤฑn daha doฤru รงรถzรผm olabileceฤini kaydetti. Hedefleri daha bรผyรผk olan firmalarฤฑn ise bรถyle bir metot ile internet รผzerinden satฤฑล kanalฤฑ oluลturmasฤฑnฤฑn tam tersi bir etki yaratabileceฤini anlatan Yardฤฑmcฤฑ, zaman iรงinde doฤabilecek ihtiyaรงlara saฤlฤฑklฤฑ yanฤฑt verilebilmesi, mobil platformlarla entegrasyon gibi sebeplerle bรผyรผmek isteyenlerin รถzel yazฤฑlฤฑmฤฑ tercih etmesi gerektiฤini sรถyledi.
