Garanti Bankasฤฑ internet bankacฤฑlฤฑฤฤฑ ile dรผnyanฤฑn en etkili araลtฤฑrma ve danฤฑลmanlฤฑk ลirketlerinden Forrester
Research tarafฤฑndan yapฤฑlan deฤerlendirmede, Avrupaโda en iyi 2. banka oldu.
Garanti, Forresterโฤฑn, Avrupaโnฤฑn รถnde gelen 13 bรผyรผk bankasฤฑnฤฑ deฤerlendirdiฤi โ2017 Avrupa Online Bankacฤฑlฤฑk ฤฐลlevsellik Raporuโnda, bรผnyesinde bulunduฤu BBVA ile birlikte en yรผksek skorlarฤฑ elde ederek zirvede yer aldฤฑ. Garanti Bankasฤฑ, 100 รผzerinden 87 puanla ikinci sฤฑrada yer alฤฑrken, BBVA ise 100 รผzerinden 90 puanla birinci oldu.
Benzer araลtฤฑrmada, ABD ve Kanada kฤฑtasฤฑndaki bankalar en fazla 86 puan aldฤฑ.
รeลitli kategorilerin deฤerlendirildiฤi araลtฤฑrmada Garanti, internet ลubesinde ana bankacฤฑlฤฑk iลlemlerini hฤฑzlฤฑ ve kolay bir ลekilde yapฤฑlma iลlevinin deฤerlendirildiฤi โHesap Yรถnetimiโ kategorisinde 100 รผzerinden 85 puanla Avrupaโda birinci sฤฑrada yer aldฤฑ. Garanti aynฤฑ zamanda, mรผลterilere ihtiyaรงlarฤฑna yรถnelik รผrรผn ve hizmetlerin deฤerlendirildiฤi โSatฤฑล ve Pazarlamaโ kategorisinde ise 100 รผzerinden 100 alarak Avrupa liderlerinden biri oldu.
Konuyla ilgili bilgi veren Garanti Bankasฤฑ Genel Mรผdรผr Yardฤฑmcฤฑsฤฑ Didem Dinรงer Baลer, โGaranti Bankasฤฑ 20 yฤฑla uzanan dijitalleลme sรผrecinde, her zaman sektรถre yรถn veren, รถncรผlรผk eden ve fark yaratan bir kurum oldu. Hedefimiz, mรผลterilerimizle etkileลim iรงinde olduฤumuz her kanalda, onlarฤฑn hayatฤฑnฤฑ kolaylaลtฤฑrmak, her tรผrlรผ bankacฤฑlฤฑk ihtiyaรงlarฤฑnฤฑ gรผvenli, kolay ve hฤฑzlฤฑ ลekilde karลฤฑlamak. 2014 yฤฑlฤฑnda Forrester tarafฤฑndan yapฤฑlan โGlobal Mobil Bankacฤฑlฤฑk ฤฐลlevsellikโ raporunda Garanti Cep ile mobil bankacฤฑlฤฑk kategorisinde en iyi banka olarak gรถsterilmiลtik. Bu yฤฑl da โ2017 Avrupa ฤฐnternet Bankacฤฑlฤฑฤฤฑ ฤฐลlevsellik Araลtฤฑrmasฤฑโnda BBVA ile birlikte en yรผksek skorlarฤฑ elde etmek bizim iรงin gurur verici. Her zaman olduฤu gibi, temel stratejimiz doฤrultusunda mรผลterilerimize hep daha iyisini sunarak, yarattฤฑฤฤฑmฤฑz deฤeri artฤฑrmaya devam edeceฤiz.โ dedi.
BBVAโnฤฑn Mรผลteri รรถzรผmlerinden Sorumlu Baลkanฤฑ Derek White ise โGaranti Bankasฤฑ, mรผลterilerinin hayatฤฑna sรผrekli yenilikler getiren ve aynฤฑ zamanda bu hizmetlerini mรผลterilerine en iyi ลekilde sunmaya odaklanan bir banka. Forresterโฤฑn bu deฤerlendirmesi de bu yaklaลฤฑmฤฑn รถnemli bir รถrneฤi. BBVA Grup olarak, dรผnyanฤฑn her yerinde, en iyi
dijital bankacฤฑlฤฑk hizmet ve platformlarฤฑnฤฑ geliลtirmeye odaklanฤฑyoruz. Garanti, yetkin iล gรผcรผ ve uzmanlฤฑฤฤฑyla, bu
รถnceliฤimizin gerรงekleลmesinde รถnemli bir rol oynuyor.โ dedi.
