AA muhabirinin, Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑndan aldฤฑฤฤฑ bilgiye gรถre, pazarlama ve tanฤฑtฤฑm amaรงlฤฑ mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yรถnelik ลikayetler 2017 yฤฑlฤฑnda da artarak devam etti.
Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑnฤฑn internet sayfasฤฑnฤฑn yanฤฑ sฤฑra e-Devlet Kapฤฑsฤฑ’na entegrasyonu saฤlanan “Ticari Elektronik ฤฐleti ลikayet Sistemi” รผzerinden 2017’nin Ocak, ลubat ve Mart ayฤฑnda 22 SMS ลikayet baลvurusu yapฤฑldฤฑ, ilgililer hakkฤฑnda 32 bin 743 lira idari para cezasฤฑ uygulandฤฑ.
Uygulamanฤฑn yรผrรผrlรผฤe girdiฤi 7 Temmuz 2015’ten bugรผne kadar ise 280 bin 192 ลikayet yapฤฑldฤฑ. ลikayet tรผrlerinde ilk sฤฑrayฤฑ 256 bin 612 baลvuruyla SMS aldฤฑ. SMS’i, 17 bin 803 ile sesli arama ve 5 bin 777 ile e-posta yoluyla gรถnderilen iletilere iliลkin baลvurular izledi.
ฤฐncelemeler neticesinde il mรผdรผrlรผklerince kesilen ceza tutarฤฑ 19 Nisan 2017 itibarฤฑyla 9 milyon 15 bin 225 lira oldu. Birรงok il mรผdรผrlรผฤรผnde ise ลikayet edilen gerรงek veya tรผzel kiลilerden savunmalarฤฑ istendi ve idari para cezasฤฑ uygulama aลamasฤฑna gelindi.
En yรผksek idari para cezasฤฑnฤฑ 6 milyon 366 bin 3 lirayla ฤฐstanbul Ticaret ฤฐl Mรผdรผrlรผฤรผ kesti. ฤฐstanbul’u, 958 bin 799 lirayla ฤฐzmir, 483 bin 159 lirayla Ankara, 310 bin 45 lirayla Kayseri Ticaret ฤฐl Mรผdรผrlรผฤรผ takip etti.
Ticari Elektronik ฤฐleti ลikayet Sistemi
Elektronik Ticaretin Dรผzenlenmesi Hakkฤฑnda Kanun’un uygulamasฤฑnฤฑ dรผzenleyen Ticari ฤฐletiลim ve Ticari Elektronik ฤฐletiler Hakkฤฑnda Yรถnetmelik รงerรงevesinde, istenmeyen ticari elektronik iletilere iliลkin baลvurular, dilekรงeyle ticaret il mรผdรผrlรผklerine yapฤฑlabildiฤi gibi Bakanlฤฑฤฤฑn resmi internet sitesi ve e-Devlet Kapฤฑsฤฑ รผzerinden ulaลฤฑlan Ticari Elektronik ฤฐleti ลikayet Sistemi รผzerinden gerรงekleลtirilebiliyor. Baลvuruyu deฤerlendiren Bakanlฤฑk, bu sรผrece iliลkin tรผketiciye bilgi veriyor. Her bir ticari elektronik ileti iรงin bin 95 liradan 16 bin 443 liraya kadar idari para cezasฤฑ uygulanabiliyor. Bu ceza, bir defada birden fazla gรถnderilen iletiler iรงin 60 bin 293 liraya kadar รงฤฑkabiliyor. ลikayetler, ticari elektronik iletinin gรถnderildiฤi tarihten itibaren en geรง 3 ay iรงinde yapฤฑlabiliyor.
Sรถz konusu dรผzenleme uyarฤฑnca, onaylฤฑ olduฤu kabul edilen veri tabanlarฤฑnda iletiลim bilgileri yer alan vatandaลlara gรถnderilen iletilere iliลkin olarak ise idari iลlem uygulanamฤฑyor. ลikayet baลvurusunda bulunulmuล olmasฤฑ, ileti gรถnderilmesinin reddedildiฤi anlamฤฑna gelmediฤi iรงin ticari elektronik ileti almak istemeyen tรผketicilerin รถncelikle bu iletileri reddetme haklarฤฑnฤฑ kullanmalarฤฑ gerekiyor.
