Tatile รงฤฑkma planlarฤฑ, darbe girลimi nedeniyle iptal olan kamu รงalฤฑลanlarฤฑnฤฑn yurtiรงi ve yurtdฤฑลฤฑ paket turi, otel iptalini hangi koลullarda yapabileceฤini, hangi durumda mahkmeye gitmeleri gerektiฤini Gรผmrรผk Bakanlฤฑฤฤฑ Tรผketicinin Korunmasฤฑ ve Piyasa Gรถzetimi Genel Mรผdรผrlรผฤรผ yetkilileri Posta’ya aรงฤฑkladฤฑ.
-Paket tur nedir?
Apket tur sรถzleลmeleri, ulaลtฤฑrma, konaklama ve baลka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte verildiฤi sรถzleลmelerdir.
14 gรผnde iade ลart
-Bir memur bir tatil yerine kendi aracฤฑyla gitmek istemiล ve sadece bir otelde konaklama satฤฑn almฤฑลsa paket tur sรถzleลmesi sayฤฑlฤฑr mฤฑ?
Tรผketici tarafฤฑndan satฤฑn alฤฑnan salt otel konaklamalarฤฑ paket tur kapsamฤฑnda deฤil.
-Baลbakanlฤฑk genelgesiyle kamu รงalฤฑลanlarฤฑnฤฑn izinleri iptal edildi Bu gerekรงeyle รถdedikleri รผcretleri geri alabilecekler mi?
Paket tur alanlarla turun baลkangacฤฑna bir gรผn kala bile olsa ‘mรผcbir’ sebep gerekรงesiyle sรถzleลmeyi feshedip, รถdedikleri รผcretin bir bรถlรผmรผnรผ iade alabilirler. Vergi, harรง belgesi oaln zorunlu hizmet bedelleri (รถrneฤin iadesi olmayan promosyonlu uรงak bileti dรผลรผldรผkten sonraki kฤฑsฤฑm 14 gรผn iรงinde iade edilir.
-Yani รถdedikleri รผcretin tรผmรผnรผ alamayacaklar?
Hayฤฑr, alamayacaklar. Vergi, harรง ve zorunlu hizmet bedellerinden sonra kalan kฤฑsmฤฑ alabilecekler.
-Sadece konaklama alan memurun parasฤฑ ne olacak? Bu durum onlar iรงin mรผcbir sebep sayฤฑlabilir mi?
Paket tur sรถzleลmeleri yasayla dรผzenlendi. Sadece otel hizmeti alanlar sayฤฑlmฤฑyor. Bu durumda biz iลletmelerden anlayฤฑล gรถstermelerini bekliyoruz. Bunun iรงin turizmcilerle gรถrรผลรผyoruz. Anlayฤฑลsฤฑz iลletmeler karลฤฑsฤฑnda, tรผketici mahkemeye baลvurabilir. รdediฤi otel bedeli 3480 liranฤฑn altฤฑndaysa bulunduฤu yerdeki tรผketici heyetine, 3480 liranฤฑn รผzerindeyse tรผketici mahkemesine baลvurabilir.
