ฤฐnternettten ya da telefonla yapฤฑlan alฤฑลveriลlerde kapฤฑda รถdeme seรงeneฤini tercih edip dolandฤฑrฤฑcฤฑlarฤฑn tuzaฤฤฑna dรผลen ya da maฤduriyet yaลayan vatandaลlar, devletin zirvesini e-posta ve telefon yaฤmuruna tuttu. Son 5 ayda Cumhurbaลkanlฤฑฤฤฑ, Baลbakanlฤฑk ile Gรผmrรผk Bakanlฤฑฤฤฑโna 5 binin รผzerinde baลvuru geldi.
Habertรผrk’รผn haberine gรถre, Gรผmrรผk Bakanlฤฑฤฤฑ, e-ticaret ve kapฤฑdan satฤฑลlarla ilgili, kargo firmalarฤฑ ve tรผketici hakem heyetlerini de kapsayan bir รงalฤฑลma baลlattฤฑ. รne รงฤฑkan รงรถzรผm โkapฤฑdan รถdemeli satฤฑลlarda alฤฑcฤฑnฤฑn kargo paketini aรงฤฑp รผrรผnรผ gรถrdรผkten sonra รถdemeyi yapmasฤฑโ ancak mevcut uygulamada, kargo firmalarฤฑ bu sorumluluฤu รผstlenmekten kaรงฤฑnฤฑyor.
Mevcut mevzuatta ve yรถnetmeliklerde bu konudaki boลluklar giderilecek. Kapฤฑdan satฤฑลlara iliลkin usul ve esaslarฤฑ belirleyen yรถnetmelik netleลtirilerek, kargo ลirketinin farklฤฑ รผrรผn ya da hasarlฤฑ olmasฤฑ halinde รผrรผnรผ firmaya geri gรถtรผrmesi sorumluluฤunun net olarak ifade edilmesi planlanฤฑyor.
Tรผketici hakem heyetleri รผzerinden bilgilendirme ve bilinรงlendirme kampanyasฤฑ baลlatฤฑlacak. Vatandaลlara ลu uyarฤฑlar yapฤฑlฤฑyor:
โGelen kargoyu aรงฤฑp kontrol etmeden, kargo gรถrevlisinin uzattฤฑฤฤฑ, teslim aldฤฑฤฤฑnฤฑzฤฑ gรถsteren tutanaฤฤฑ imzalamayฤฑn. Bu kรขฤฤฑdฤฑ imzaladฤฑktan sonra รผrรผnรผ resmi olarak teslim almฤฑล oluyorsunuz ve kargo ลirketinin rolรผ bu noktada bitiyor.โ
