Las Vegas-Montreal seferini yapan uรงakta bulunan Susan Benson, pilotun yolcularฤฑ ลikayet etmeye devam etmeleri halinde uรงuลa yasak listesine alฤฑnacaklarฤฑ konusunda uyardฤฑฤฤฑnฤฑ sรถyledi.
Personelin parfรผm ve kahve รถฤรผtรผcรผleriyle “biraz kรถtรผ kokuyu” รถrtmeye รงalฤฑลtฤฑฤฤฑnฤฑ da sรถzlerine ekledi. Air Canada, yolcularฤฑn “aรงฤฑkรงa haklarฤฑ olan bakฤฑm standardฤฑnฤฑ almadฤฑklarฤฑnฤฑ” sรถyledi.
Benson geรงen ayฤฑn sonlarฤฑnda Facebook’ta uรงuลla ilgili olarak “ฤฐlk baลta sorunun ne olduฤunu bilmiyorduk” diye yazdฤฑ ve ลu sรถzleri kaydetti: “Gรถrรผnรผลe gรถre bir รถnceki uรงuลta birisi kusmuล. Uรงuล gรถrevlisi รงok รถzรผr diledi ama uรงaฤฤฑn dolu olduฤunu aรงฤฑkladฤฑ.”
Personelin “koltuk poลetine kahve รถฤรผtรผcรผleri yerleลtirdiฤini ve parfรผm sฤฑktฤฑฤฤฑnฤฑ”, ancak koltuฤun ve emniyet kemerinin “ฤฑslak olduฤunu ve hala gรถrรผnรผr kusmuk kalฤฑntฤฑlarฤฑ olduฤunu” sรถyledi.
Benson, pilotun birkaรง dakika sรผren “ileri geri” konuลmasฤฑnฤฑn ardฤฑndan kokpitten รงฤฑktฤฑฤฤฑnฤฑ sรถyledi.
Yolculara “uรงaฤฤฑ terk edebilecekleri ve kendi paralarฤฑyla uรงuล ayarlayabilecekleri ya da gรผvenlik eลliฤinde uรงurulacaklarฤฑ ve uรงuล yasaฤฤฑ listesine alฤฑnacaklarฤฑ” sรถylendi. Yolcular daha sonra gรผvenlik tarafฤฑndan รงฤฑkarฤฑldฤฑlar.
Benson, yaลanan tartฤฑลmanฤฑn kendisini “Kanadalฤฑ olmaktan ve Air Canada personeli olmaktan utandฤฑrdฤฑฤฤฑnฤฑ” sรถyledi.
Air Canada, “bu ciddi konuyu gรถzden geรงirdiฤini” ve “bu olayda iลletme prosedรผrlerinin doฤru bir ลekilde takip edilmediฤini” sรถyledi.
