Bilgi Teknolojileri ve ฤฐletiลim Kurumu (BTK) Baลkanฤฑ รmer Fatih Sayan, dolandฤฑrฤฑcฤฑlฤฑk maksatlฤฑ gรถnderilen kรถtรผ niyetli SMS’leri รถnlemek amacฤฑyla dรผzenleme yaptฤฑklarฤฑnฤฑ belirterek, “Ticari reklam iรงeren SMS’lerde keyfi olarak baลlฤฑk belirlemek yasaklanarak, baลkasฤฑnฤฑn adฤฑyla/markasฤฑyla SMS gรถnderilmesi engellenecek. Yani polis, emniyet, banka veya belirli bir markanฤฑn adฤฑnฤฑ kullanan baลlฤฑklarฤฑn kรถtรผ niyetli kiลilerce kullanฤฑlmasฤฑ engellenecek.” dedi.
Sayan, yaptฤฑฤฤฑ aรงฤฑklamada, tรผketicilerden izinsiz SMS gรถnderilmesiyle ilgili รงok sayฤฑda ลikayet alฤฑndฤฑฤฤฑnฤฑ anฤฑmsattฤฑ.
Bu ลikayetlerde iki problem olduฤunu dile getiren Sayan, “ลikayete neden olan ticari reklam SMS’lere iliลkin iki problemden birincisi, SMSโin baลlฤฑฤฤฑnda yazan dolandฤฑrฤฑcฤฑlฤฑk maksatlฤฑ ibareler. Yani bir bankadan veya sigorta ลirketinden geliyormuล gibi gรถrรผnen kรถtรผ niyetli SMSโler. Bunlar iรงin dรผzenleme yapฤฑyoruz, kฤฑsa sรผre iรงinde yรผrรผrlรผฤe girecek. Artฤฑk ticari amaรงlฤฑ gรถnderilen baลlฤฑklฤฑ SMS’ler, yalnฤฑzca gรถnderenin unvanฤฑ ve markasฤฑnฤฑ iรงerecek ve bu durum belgelendirilecek.” diye konuลtu.
Keyfi baลlฤฑk belirlemek ya da baลkasฤฑnฤฑn adฤฑyla SMS gรถndermenin yasaklanacaฤฤฑnฤฑ anlatan Sayan, “Yani polis, emniyet, banka veya belirli bir markanฤฑn adฤฑnฤฑ kullanan baลlฤฑklarฤฑn kรถtรผ niyetli kiลilerce kullanฤฑlmasฤฑnฤฑ engelleyeceฤiz” ifadesini kullandฤฑ.
Sรถz konusu SMS’lerle ilgili ikinci konunun ise Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑnฤฑn gรถrev sahasฤฑnda olan vatandaลlarฤฑn almak istemediฤi tanฤฑtฤฑm SMS’leri olduฤunu anlatan Sayan, Bakanlฤฑkรงa tรผketicilerin ลikayetlerinin aldฤฑฤฤฑnฤฑ ancak SMSโi baลlatan operatรถrรผ bulmanฤฑn zaman almasฤฑndan dolayฤฑ ลikayeti sonuรงlandฤฑrmanฤฑn neredeyse imkansฤฑz hale geldiฤini kaydetti.
BTK olarak bu sorunun รงรถzรผmรผnde Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑna yardฤฑmcฤฑ olabilmek iรงin yaptฤฑklarฤฑ dรผzenlemeyle ticari SMS’lerde SMS’i baลlatan operatรถrรผn metnin sonuna kendisini tanฤฑmlayan 4 haneli bir kod ekleyeceฤini belirten Sayan, ลรถyle devam etti:
‘Yakฤฑnda yรผrรผrlรผฤe girecek’
“Bรถylece tรผketici, SMS ile ilgili Bakanlฤฑฤa ลikayet ettiฤinde, รถnce bu SMS’i baลlatan operatรถr kolaylฤฑkla tespit edilecek sonra da bu operatรถrรผn hangi abonesi tarafฤฑndan SMSโin gรถnderildiฤi tespit edilecek. Burada ลunu belirtmek lazฤฑm, Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑmฤฑz ve biz hangi tedbiri alฤฑrsak alalฤฑm, izinsiz reklam SMS’lerini tamamen durdurmak mรผmkรผn olmayacak ama bizim dรผzenlememizle izinsiz SMS’i gรถnderen kolaylฤฑkla bulunabileceฤinden Gรผmrรผk ve Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑmฤฑz da bu ลirkete caydฤฑrฤฑcฤฑ cezalar verebilecek ve bu sayede ลikayetler ลimdikine gรถre minimize edilecek. Bu dรผzenleme yakฤฑnda yรผrรผrlรผฤe girecek.”
Tรผketicilerin internette gezinirken onay ve talebi olmadan istek dฤฑลฤฑ satฤฑn alฤฑnan bazฤฑ hizmetlere iliลkin รงok sayฤฑda ลikayet geldiฤini vurgulayan Sayan, BTK olarak bu konuda usul ve esas รงalฤฑลmasฤฑ yaptฤฑklarฤฑnฤฑ sรถyledi.
Abonesi olunan iลletmecinin faturasฤฑna yansฤฑyan tรผm katma deฤerli elektronik haberleลme hizmetlerini kapsayacak ลekilde hazฤฑrlanan dรผzenlemeyle hizmetlerin abone onayฤฑ olmaksฤฑzฤฑn satฤฑn alฤฑnmasฤฑnฤฑn รถnรผne geรงilmesinin amaรงlandฤฑฤฤฑna dikkat รงeken Sayan, ลunlarฤฑ kaydetti:
“Web, Wap, SMS ya da sesli yanฤฑt sistemleri gibi kanallarla yapฤฑlan iลlemlerde, รผcret ve hizmetin kapsamฤฑna iliลkin yapฤฑlacak bilgilendirme sonrasฤฑnda aboneden, belirlenen usullerle onay alฤฑnmasฤฑ saฤlanacak. Ayrฤฑca, รผรงรผncรผ taraflarca sunulan hizmetlerde yaลanan sorunlarda tรผketicilerin ลikayetini ileteceฤi bir muhatap bulamamasฤฑnฤฑn da รถnรผne geรงilmesi amacฤฑyla hizmetin รผcretinin tahsilatฤฑna aracฤฑlฤฑk eden iลletmeciye de sorumluluk yรผkleniyor. Tรผketicilerin cep telefonlarฤฑna gelen ilgili reklam sayfasฤฑnฤฑ veya mesajฤฑnฤฑ, hizmeti satฤฑn almadan kapatamadฤฑฤฤฑ yรถnรผndeki ลikayetleri รผzerine, bu durumun da รถnรผne geรงilmesi amacฤฑyla, tรผketicinin hizmeti satฤฑn almak istemediฤini kolayca iletebilmesine yรถnelik iลletmeciye yรผkรผmlรผlรผk getiriyoruz. Ayrฤฑca, abonenin hattฤฑnฤฑn katma deฤerli hizmetlere aรงฤฑlฤฑp kapatฤฑlmasฤฑna yรถnelik talebi de iลletmeciler tarafฤฑndan kayฤฑt altฤฑna alฤฑnacak. Yakฤฑnda yayฤฑmlanacak olan dรผzenleme ile bu alanda yaลanan sorunlarฤฑn bรผyรผk รถlรงรผde รงรถzรผleceฤini dรผลรผnmekteyiz.”
