Starbucks‘ın (SBUX) sevimli ayıcık kupası, tatil ruhundan çok bir “Black Friday” izdihamını tetikledi. 29.95 dolarlık cam bardak için çıkan kavgalar, şirketi özür dilemek zorunda bıraktı.
ABD merkezli kahve devi Starbucks‘ın (SBUX) 2025 tatil sezonu ürünleri kapsamında 29,95 dolara satışa sunduğu “Glass Starbucks Bearista Cold Cup” adlı oyuncak ayı şeklindeki cam kahve kupası, ABD genelinde kaos yarattı. Sınırlı sayıda üretilen yılbaşı kupası, piyasaya çıktığı anda beklenmedik bir ilgiyle karşılaştı.
Ürüne sahip olmak isteyen müşterilerin sabahın erken saatlerinde mağazalara akın ettiği bildirildi. Ancak sınırlı stoklar nedeniyle pek çok kişi kupayı satın alamadı ve hayal kırıklığına uğradı. Sosyal medyaya yansıyan bilgilere göre, zaman zaman müşteriler arasında kavgaya varan sert tartışmalar yaşandı.
Starbucks sözcüsünden “hayal kırıklığı” özrü
Mağazalarda yaşanan tartışma ve kavgaların sosyal medyada geniş yankı bulmasının ardından şirket yönetimi, yaşananlardan dolayı bir özür mesajı yayınladı.
Bir şirket sözcüsü yaptığı açıklamada, “Ürünlerimize olan heyecan en büyük beklentilerimizi bile aştı. Kahve dükkanlarına neredeyse diğer tüm ürünlerden daha fazla Bearista bardağı göndermemize rağmen, sevimli kupalarımız hızla tükendi. Müşterilerimizin Bearista kupasından heyecan duyduğunu anlıyoruz ve bu durumun yarattığı hayal kırıklığından dolayı özür dileriz,” ifadelerini kullandı.
