Kullanฤฑcฤฑlarฤฑn telefon รผzerinden herhangi bir cihazla yaptฤฑฤฤฑ internet paylaลฤฑmฤฑnฤฑ tanฤฑmlayan hotspot’un Turkcell aboneleri iรงin aylฤฑk 9 TL’lik รผcretle kullanฤฑlmaya baลlanacaฤฤฑnฤฑn ortaya รงฤฑkmasฤฑ tepkilere neden olmuล, kullanฤฑcฤฑlar ลikayetlerini sosyal medya รผzerinden dile getirmiลti. Vodafone ise olayฤฑn hemen ardฤฑndan yaptฤฑฤฤฑ aรงฤฑklamada kendilerinin abonelerinden herhangi bir ek รผcret almayacaฤฤฑnฤฑ kaydetmiลti.
Turkcell ise gelen tepkilerin ardฤฑndan geri adฤฑm attฤฑ ve yaptฤฑฤฤฑ yazฤฑlฤฑ aรงฤฑklamada ลu satฤฑrlarฤฑ kaydetti:
“Turkcell olarak รถncelikli amacฤฑmฤฑz mรผลterilerimizin deฤiลen kullanฤฑm alฤฑลkanlฤฑklarฤฑ ile aynฤฑ doฤrultuda geliลen yeni taleplerine uygun รงรถzรผmler รผretebilmek. Son dรถnemde mรผลterilerimizin yoฤun ลekilde, โKiลisel Eriลim Noktasฤฑ / Hotspotโ รถzelliฤini kullanฤฑrken, yetkisiz internet paylaลฤฑmฤฑ sonucu istenmeyen gรผvenlik sorunlarฤฑ yaลanmasฤฑnฤฑ engelleyen bir seรงenek talep etmeleri รผzerine, 15 Ocakโtan itibaren yeni bir uygulamayฤฑ hayata geรงiriyoruz. Bu amaรงla mobil uygulama ve web sitelerine yapฤฑlan รผye giriลlerini sadece telefon numarasฤฑ kullanarak daha hฤฑzlฤฑ ve gรผvenli hale getiren โHฤฑzlฤฑ Giriลโ teknolojisi รผzerinden โKiลisel Eriลim Noktasฤฑ / Hotspotโ yapma รถzelliฤi sayesinde, mรผลterilerimiz gรผvenli bir ลekilde kiลisel internetlerini paylaลmaya devam edebilecekler. Bunun iรงin mรผลterilerin internetlerini paylaลฤฑrken aรงฤฑlacak sayfaya โHฤฑzlฤฑ Giriลโ teknolojisi รผzerinden giriล yapmalarฤฑ yeterli olacak. Bu ลekilde giriล yapacak mรผลterilerimiz paketlerindeki interneti hiรงbir รผcret รถdemeden, herhangi bir cihaz sฤฑnฤฑrฤฑ olmadan gรผvenli bir ลekilde paylaลabilecekler.
Hotspotโla farklฤฑ cihazlarla yaptฤฑklarฤฑ internet paylaลฤฑmฤฑ sonucu tarifelerindeki internetin tรผketimini takip ve kontrol edemeyen, bunun sonucu olarak beklemedikleri fatura bedelleriyle karลฤฑlaลan mรผลterilerimiz de bulunuyor. Bu mรผลterilerimizin sorununu gidermek amacฤฑyla โHฤฑzlฤฑ Giriลโ รผzerinden giriล yapฤฑlmadan baลka cihazlarla internet paylaลฤฑmฤฑ yapฤฑldฤฑฤฤฑnda dรผnyadaki รงeลitli internet paylaลฤฑm modellerindeki รถrneklerde gรถrรผldรผฤรผ gibi, aylฤฑk 9 TLโye mevcut tarifesindeki internetine ek olarak 2 GBโlฤฑk paylaลฤฑmlฤฑ internet paketi devreye girecek. Bu 2 GBโlฤฑk ek paketin kullanฤฑm durumu Hesabฤฑm uygulamasฤฑ รผzerinden takip edilebilecek. Ayrฤฑca bu mรผลterilerimiz, 30 gรผnlรผk sรผre iรงerisinde 2 GBโlฤฑk paylaลฤฑm internetleri sona erdikten sonra ek รผcret รถdemeden tarifelerindeki interneti paylaลmaya devam edebilecekler.
15 Ocak 2019 tarihinden geรงerli olmak รผzere hayatฤฑmฤฑza girecek bu yenilikler sayesinde mรผลterilerimizin kiลisel internetlerini paylaลฤฑrken ortaya รงฤฑkabilecek olasฤฑ gรผvenlik risklerine karลฤฑ korunmasฤฑ ve mobil internet paylaลฤฑmlarฤฑnฤฑ daha detaylฤฑ ลekilde takip edebilmelerinin saฤlanmasฤฑ amaรงlanฤฑyor.
Hotspot konusu da dahil olmak รผzere mรผลterilerimizden gelebilecek her konudaki yeni รถneri ve talepleri her zaman dikkate alarak, onlarฤฑn hayatฤฑnฤฑ kolaylaลtฤฑrmak iรงin รงalฤฑลmalarฤฑmฤฑzฤฑ aralฤฑksฤฑz ลekilde sรผrdรผreceฤiz.
Kamuoyuna saygฤฑ ile duyurulur.”
