Vestel, son dรถnemde cep telefonu pazarฤฑndaki bรผyรผmesiyle dikkat รงekiyor. Vestel ลirketler Grubu ฤฐcra Kurulu Baลkam Turan Erdoฤan, samฤฑ almalar iรงin radarlarฤฑnฤฑn aรงฤฑk olduฤunu sรถylรผyor. Erdoฤan, “Yeni giriล yaptฤฑฤฤฑmฤฑz LED aydฤฑnlatma ve ‘digital signage’ ekranlarฤฑ alanฤฑnda bรผyรผmeyi hedefliyoruz” diyor. Cirosunun yรผzde 2’sini AR-GE’ye ayฤฑran Vestel, bu oram yรผzde 3’e รงฤฑkarmayฤฑ planlฤฑyor.
Son dรถnemde cep telefonu pazarฤฑndaki bรผyรผmesiyle ve yatฤฑrฤฑmlarฤฑyla dikkat รงeken Vestel ลirketler Grubu, bu alanda iลbirlikleri ve yeni teknik hizmet servisleriyle payฤฑnฤฑ artฤฑrmayฤฑ hedefliyor. Elektronik tarafฤฑnda ise yeni giriล yaptฤฑฤฤฑ alanlara odaklananrak geniลlemeyi planlฤฑyor. Vestel ลirketler Grubu ฤฐcra Kurulu Baลkanฤฑ Turan Erdoฤan ile bรผyรผme planlarฤฑnฤฑ ve gelecek hedeflerini konuลtuk. Erdoฤan’ฤฑn sorularฤฑmฤฑza verdiฤi yanฤฑtlar ลรถyle:
Cep telefonu pazarฤฑndaki payฤฑnฤฑz yรผzde 3,5 civarฤฑnda. Hedefiniz ise bu payฤฑ bir yฤฑl iรงinde yรผzde 10’a รงฤฑkarmak. Bu hedefe ulaลmak iรงin nasฤฑl bir strateji izleyeceksiniz?
Bu hedefe ulaลma yolunda รถzel teknik servis hizmeti veren ‘Gรผven รsleri’ kurduk. Artฤฑk telefonlar birbirine benzemeye baลladฤฑ. รnรผmรผzdeki dรถnemde pazarฤฑ domine eden bรผyรผk markalarla bizim telefonlarฤฑmฤฑz arasฤฑnda teknik farklar kalmayacak. Yรผksek katma deฤerli dediฤimiz cihazlarฤฑmฤฑz da var ve bu cihazlarฤฑmฤฑzla da ciddi mรผลteri memnuniyeti gรถrรผyoruz. Bizim hem en alฤฑnabilir ve eriลilebilir hem de en รผst ekonomik seviyeyi kapsayacak bir skala yaratmamฤฑz gerekiyor. ลu anda piyasada bunu saฤlayabilecek yeteri kadar telefonumuz var. Pazardaki 10 modelimiz, 5 inรง’ten 5,5 inรง’e kadar deฤiลik รถzelliklere sahip. Televizyonda ลu anda pazar lideri konumundayฤฑz ve akฤฑllฤฑ televizyonda yaptฤฑฤฤฑmฤฑzฤฑ akฤฑllฤฑ telefonda da yapmamamฤฑz iรงin hiรงbir sebep yok. Sahip olduฤumuz teลkilat, bayi aฤฤฑ ve servislerle, bize gรผvenen operatรถrยฌlerle yรผzde 10 hedefimize ulaลacaฤฤฑz. ลu an akฤฑllฤฑ telefon tarafฤฑnda Turkcell ile iลbirliฤimiz var. Tรผm operatรถrlerle iลbirliฤine de her zaman aรงฤฑฤฤฑz.
‘Gรผven รssรผ’nรผ ne zaman kurยฌdunuz, bunun diฤer servis hizmetlerinden farkฤฑ nedir?
Zaten 350 adet Vestel yetkili servisimiz var ve telefonlarฤฑn hepsinin bu servislerde tamiri ve bakฤฑmฤฑ yapฤฑlabiliyor. Biz cep telefonlarฤฑnฤฑn ne kadar acil bir รผrรผn olduฤunu, insanlarฤฑn cep telefonsuz bir saat bile geรงiremediklerini fark ettik ve artฤฑ bir hizmet sunmaya karar verdik, ฤฐstanbul, ฤฐzmir, Ankara olmak รผzere รผรง bรผyรผk ลehirde ‘Gรผven รssรผ’ dediฤimiz servis ve tamir merkezleri kurduk ve 2016 yฤฑlฤฑnฤฑn baลฤฑndan itibaren hizmete soktuk. Cep telefonlarฤฑnฤฑ bu รผslerimize getirenler, bir saatlik tamir sรผreci sonunda telefonlarฤฑnฤฑ geri alabiliyor. Eฤer tamir edilmesi o an mรผmkรผn deฤilse, mรผลterilerimize telefonlarฤฑn yenisini veriyruz. Bรถyle bir hizmeti, yerli bir รผretici olarak ancak biz verebilirdik. Bรถylece kendimizi diฤer markalardan da ayrฤฑลtฤฑrmฤฑล olduk ve fark yaยฌrattฤฑk. Mรผลterilerimizin memnuniyetine ve talebine gรถre, รผslerimizi รผรง ลehir dฤฑลฤฑndaki ลehirlerde de hizmete geรงirmek istiyoruz.
AR-GE’de nelere odaklanacaksฤฑnฤฑz ve cirodaki payฤฑnฤฑ ne kadara รงฤฑkarmayฤฑ hedefliyorsunuz?
AR-GE’miz artฤฑk tรผketici elektroniฤi konusunda oldukรงa uzman hale geldi. Bin 200 kiลilik bir ekipten oluลuyor. Ciromuzun minimum yรผzde 2’si AR-GE’ye ayฤฑrฤฑyoruz. Bu oranฤฑ yรผzde 3’e รงฤฑkarmayฤฑ hedefliyoruz. Hedefimiz her altฤฑ ayda bir yeni bir cihaz รงฤฑkarmak ve bu hedefimizi ลu an iรงin gerรงekleลtiriyoruz. Yol haritamฤฑzda yeni รผrรผnler de var. Dรผnyadaki son teknolojileri takip ederek onu cihazlarฤฑmฤฑz iรงin uyguluyoruz. ‘Ben yerli bir markayฤฑm bu nedenle dรผnyadaki teknolojilerden biraz geriyim’ diye bir ลey olamaz. ‘Son teknolojiyi ve hฤฑzฤฑ, en iyi fiyatla sunuyorum’ dediฤinizde ise tรผketici size inanฤฑr.
Lokal satฤฑn almalar konusunda planlarฤฑnฤฑz neler, hangi bรถlgeler รถne รงฤฑkฤฑyor?
Satฤฑn almalar konusunda radarlarฤฑmฤฑz aรงฤฑk. Bu yรถnde olanaklar oluลtuฤunda, karลฤฑmฤฑza fฤฑrsatlar รงฤฑktฤฑฤฤฑnda elbette bunu dรผลรผnebiliriz. Ana iลlerimiz her ne kadar tรผketici elektroniฤi ve dayanฤฑklฤฑ tรผketim mallarฤฑ olsa da, bunlar dฤฑลฤฑnda yeni olarak LED aydฤฑnlatma ve ‘digital signage’ dediฤimiz bilgilendirme ekranlarฤฑ alanฤฑna da girdik. ฤฐlgi alanฤฑmฤฑza giren bu dallarda da bรผyรผmek istiyoruz.
Bunlar dฤฑลฤฑnda girmeyi dรผลรผndรผฤรผnรผz yeni alanlar var mฤฑ?
Otomotiv elektroniฤi alanฤฑna da girmek istiyoruz. Bu alanla ilgili olarak elektrikli arabalarฤฑn ลarj รผnitelerini de geliลtirdik. Hazฤฑr olan bu รผrรผnยฌlerimizle ilgili elektrikli araรง รผreticileriyle gรถrรผลmelerimiz devam ediyor.
Bu yฤฑl hedefleriniz neler?
2015 yฤฑlฤฑ zordu ancak bizim iรงin iyi geรงti. 2016 yฤฑlฤฑ da bizim aรงฤฑmฤฑzdan iyi baลladฤฑ, umutluyuz. Hizmet verdiฤimiz sektรถrlerde Tรผrkiye’de ลu an iรงin herhangi bir daralma yok, bรผyรผme devam ediyor.
Yurtdฤฑลฤฑnda da bu yฤฑl Avrupa ลampiyonasฤฑ futbol finalleri var ve Tรผrkiye de bu finallere katฤฑlฤฑyor. Bu durum รถzellikle televizyon tarafฤฑmฤฑza รงok yardฤฑmcฤฑ oluyor. Futbol finalleri, bรผyรผk ekranlฤฑ ve 4K uyumlu televizyonlarฤฑmฤฑz iรงin iyi bir olanak ve satฤฑลlarฤฑ da her zaman pozitif etkiliyor.
Ayrฤฑca temmuz ayฤฑnda Brezilยฌya’da olimpiyatlar var. ฤฐnsanlar, olimpiyatlardaki aktiviteleri seyretmek iรงin de televizyon deฤiลtiriyorlar. Bu nedenle de hem dรผnyada hem de Avrupa’da 2016 bizim iรงin iyi bir yฤฑl olarak gรถrรผnรผyor, ihracatฤฑmฤฑzฤฑ da รงift haneli artฤฑrmayฤฑ hedefliyoruz. (Gรถzde Yeniova/Ekonomist Dergisi)
