Sรถzcรผ’nรผn haberine gรถre kurlarda yaลanan ani ve keskin yรผkseliล dรถneminde, kredi kartฤฑndan yabancฤฑ para iลlemi yapan bir kฤฑsฤฑm tรผketiciler, iลleme iliลkin provizyon anฤฑnda geรงerli kur yerine daha yรผksek kurdan hesap ekstrelerine yansฤฑtฤฑldฤฑฤฤฑ ve maฤdur edildiklerini belirterek Tรผketici Birliฤi Federasyonu’na baลvurdu.
Tรผketici Birliฤi Federasyonu Genel Baลkanฤฑ Mehmet Bรผlent Deniz, kredi kartฤฑ sรถzleลmesine aykฤฑrฤฑ ลekilde daha yรผksek kur uygulanarak, tรผketici maฤduriyetine neden olunduฤu yรถnรผnde ลikรขyetler รผzerine bir aรงฤฑklama yaparak vatandaลlarฤฑ uyardฤฑ.
Kredi kartฤฑ sรถzleลmesi incelensin
Deniz, kurlarda ani ve keskin yรผkseliลlerin yaลandฤฑฤฤฑ dรถnemde, kredi kartฤฑ ile yabancฤฑ para cinsinden iลlem yapan tรผketicilerin, kredi kartฤฑnฤฑ aldฤฑklarฤฑ kuruluล ile aralarฤฑnda yapฤฑlmฤฑล sรถzleลmede yer almasฤฑ zorunlu olan โyabancฤฑ para cinsinden yapฤฑlan iลlemlerde bankaca uygulanacak kurun belirlenme esaslarฤฑnaโ iliลkin dรผzenlemeyi incelemelerini รถnerdi.
Sรถzleลmeye aykฤฑrฤฑlฤฑk varsa ne yapฤฑlmalฤฑ?
Banka ile yapฤฑlan sรถzleลmeye aykฤฑrฤฑ olarak yabancฤฑ para cinsiden yapฤฑlan iลleme farklฤฑ bir kurun uygulanmasฤฑ durumunda haklarฤฑnฤฑ aramalarฤฑ iรงin ลu รถnerilerde bulundu:
* รncelikle kart รงฤฑkaran kuruluลa, son รถdeme tarihinden itibaren on gรผn iรงinde itiraz etmeli. Bu itiraz รผzerine en geรง yirmi gรผn iรงinde kart รงฤฑkaran kuruluลun gerekรงeli olarak cevap vermesi gerekiyor.
* Bankacฤฑlฤฑk Dรผzenleme ve Denetleme Kurumu’nun internet sitesi รผzerinden ลikรขyet edilmeli.
* Sonuรง olarak maฤduriyete neden olan bir iลlem var ise, Tรผketici Hakem Heyetleri ve Tรผketici Mahkemelerine baลvuru yapmalฤฑ.
