Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), iPhone kullanıcılarının cihazlarını biraz daha hızlı bir şekilde yükselttiğini ve giderek uzayan yükseltme döngülerine ilişkin uzun vadeli eğilimi tersine çevirdiğini bildirdi.
Aralık 2024’te sona eren çeyreğe ait verilere göre, önceki yıllara kıyasla daha fazla iPhone alıcısı cihazlarını daha erken bir noktada emekliye ayırdı. Özellikle, bu dönemde yeni bir Apple telefon satın alanların %36’sı önceki cihazlarına iki yıl veya daha kısa bir süredir sahipti.
Bu, bir önceki yılın aynı çeyreğinde bildirilen %31’lik orana göre bir artışa işaret ediyor. Bu arada, önceki iPhone’unu üç yıl veya daha uzun süre elinde tutan kullanıcıların oranı biraz düşerek %33’e geriledi.
iPhone kullanıcıları yükseltme için daha az sabrediyor
Bu değişim, CIRP’nin verileri takip etmeye başladığı 2014 yılından bu yana yükseltme döngülerindeki ilk kayda değer sapmayı temsil ediyor. Uzun süreli sahiplik eğilimi devam etmekle birlikte, son faktörler kullanıcıların bir bölümü arasında yükseltmeleri hızlandırıyor gibi görünüyor. CIRP, iki yıl sonra yükseltme yapan kullanıcıların oranının en son 2020’de görülen seviyelere geri döndüğünü söylüyor.
Firma bu değişikliği, devam eden operatör promosyonları ve daha erken yükseltmeleri teşvik eden teşvikler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıyor. Yükseltme davranışını etkileyen önemli bir faktör de şirketin yapay zeka destekli özellikler paketi olan Apple Intelligence’ın kullanıma sunulması olabilir.
Bu değişimin zamanlaması, Apple’ın iPhone satışlarında bir miktar zayıflığa işaret eden son mali performansıyla aynı zamana denk geliyor. CIRP, Apple’ın müşteri tabanının yapısının bu eğilimi etkiliyor olabileceğini düşünüyor.
Eğer iPhone satışları genel olarak yavaşlıyorsa, yükseltme yapanlar Apple’ın kullanıcı tabanının en ilgili kesimi olabilir – yeni donanımı daha sıradan kullanıcılara göre daha çabuk benimseme olasılığı daha yüksek olan bireyler. CIRP, daha yavaş yükseltme yapanların, mevcut cihazlarını değiştirmek için daha zorlayıcı bir neden bekleyerek satın alma işlemlerini daha da geciktiriyor olabileceğini öne sürüyor.
