Akbank, mรผลterilerinin karลฤฑlaลtฤฑฤฤฑ ‘yetersiz limit’ uyarฤฑsฤฑyla ilgili olarak resmi Twitter hesabฤฑnda aรงฤฑklama yaptฤฑ. Banka, yaลananlarฤฑn sistemsel bir hatadan kaynaklandฤฑฤฤฑnฤฑ bildirdi.
Bugรผn birรงok Akbank mรผลterisi, iลlemleri sฤฑrasฤฑnda ‘Yetersiz limit’ uyarฤฑsฤฑyla karลฤฑlaลtฤฑ.
Sosyal medyada yรผzlerce kullanฤฑcฤฑ, Akbank’ฤฑ etiketledikleri paylaลฤฑmlarฤฑndaย “Kredi kartฤฑm alakasฤฑz bir ลekilde eksi bakiyeye dรผลtรผฤรผnรผ gรถrรผyorum”, “Az รถnce, dรผn รถdemesini yaptฤฑฤฤฑm iki Akbank kredi kartฤฑmla kasada kaldฤฑm. Yetersiz bakiye mesajฤฑ verdi” ifadelerini kullandฤฑ.
Bunun รผzerine resmi Twitter hesabฤฑnda aรงฤฑklama yapan Akbank, yaลananlarฤฑn sistemsel bir hatadan kaynaklandฤฑฤฤฑnฤฑ bildirdi.
ย
Deฤerli mรผลterilerimiz, kฤฑsฤฑtlฤฑ sayฤฑda mรผลterimizin kredi kartฤฑ hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluลmuลtur. Yaลanan hata gรผn iรงinde giderilecektir. Mรผลterilerimizin herhangi bir maฤduriyeti olmayacaktฤฑr. Anlayฤฑลฤฑnฤฑz iรงin teลekkรผr ederiz.
โ Akbank (@Akbank) 1 Eylรผl 2018
Aรงฤฑklamada ลunlar kaydedildi:
“Deฤerli mรผลterilerimiz, kฤฑsฤฑtlฤฑ sayฤฑda mรผลterimizin kredi kartฤฑ hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluลmuลtur. Yaลanan hata gรผn iรงinde giderilecektir. Mรผลterilerimizin herhangi bir maฤduriyeti olmayacaktฤฑr. Anlayฤฑลฤฑnฤฑz iรงin teลekkรผr ederiz.”
ย
