Apple, kurumsal müşteriler, okullar ve devlet kurumlarına yönelik hizmet süreçlerini verimli hale getirmek gerekçesiyle satış departmanında işten çıkarmaya gitti. Bu hamle iPhone üreticisi için oldukça nadir görülen bir adım olarak kayıtlara geçti.
Yönetim, etkilenen çalışanları son birkaç hafta içinde bilgilendirdi. İşten çıkarmalar satış organizasyonunun geneline yayılırken bazı ekipler bu durumdan daha sert etkilendi. Şirket kaç pozisyonun kapatıldığını net olarak açıklamadı.
Karardan etkilenen pozisyonlar arasında büyük işletmelere ve kamu kurumlarına hizmet veren hesap yöneticileri yer aldı. Ayrıca Apple ürünlerinin tanıtımı için brifing merkezlerini yöneten personel de işten çıkarmalardan payını aldı.
Apple tarafından resmi doğrulama geldi
Apple sözcüsü pazartesi günü yaptığı açıklamada bölümde yeniden yapılanmaya gidildiğini doğruladı. Kaliforniya merkezli şirketin temsilcisi daha fazla müşteriye ulaşmak için satış ekibinde az sayıda pozisyonu etkileyen değişiklikler yapıldığını belirtti. İşe alımların devam ettiği ve bu çalışanların yeni pozisyonlara başvurabileceği ifade edildi.
Organizasyon genelinde kesintiler yapılması şirket için alışılmadık bir durum olarak görülüyor. Gelirlerin yıllardır en hızlı şekilde artması nedeniyle bu hamle dikkat çekti. Teknoloji devi aralık çeyreğinde yaklaşık 140 milyar dolarlık satış gerçekleştirerek önceki rekorunu kırmaya hazırlanıyor.
Şirket ayrıca yeni iş ve eğitim müşterilerine ulaşmak amacıyla gelecek yılın başlarında uygun fiyatlı yeni bir dizüstü bilgisayarı piyasaya sürmeyi planlıyor.
Satış stratejisinde değişim sinyalleri
Son kesintiler, birkaç hafta önce Avustralya ve Yeni Zelanda satış ekiplerinde yaklaşık 20 pozisyonun kaldırılmasının ardından geldi. İşini kaybeden çalışanların 20 Ocak tarihine kadar şirket içinde başka bir pozisyon bulması gerekiyor. Aksi takdirde çalışanlar tazminat paketi ile işten çıkarılacak.
Şirket iş ilanları sitesinde satış pozisyonları için ilan veriyor ve işten çıkarılan personele bu pozisyonlara başvurabilecekleri bilgisini verdi. Yönetim bu süreci satış kadrosunu düzene sokma ve çakışan sorumlulukları ortadan kaldırma çabası olarak nitelendirdi.
Etkilenen bazı çalışanlar bu hamlenin farklı bir amaca hizmet ettiğini savundu. İddialara göre şirket kanal olarak adlandırdığı üçüncü taraf satıcılara daha fazla satış yönlendirmeyi hedefliyor. Bazı kuruluşların dolaylı satıcılarla çalışmayı tercih etmesi, Apple yönetiminin iç maliyetleri düşürmesine yardımcı oluyor.
Kamu satış ekibi ve 2024 tablosu
İşten çıkarmalar arasında uzun süredir yönetici olarak görev yapanlar ve şirkette 20 veya 30 yıldır çalışan isimler de bulunuyor. İşten çıkarmaların ana hedeflerinden biri ABD Savunma Bakanlığı ve Adalet Bakanlığı gibi kurumlarla çalışan devlet satış ekibi oldu.
Bu ekip 43 gün süren hükümet kapanması ve harcamaları kısmaya çalışan Devlet Verimlilik Bakanlığı tarafından uygulanan kesintiler nedeniyle zaten zor koşullarla mücadele ediyordu. Satış grubu doğrudan CEO Tim Cook‘a rapor veriyor ve uzun süredir başkan yardımcısı Mike Fenger tarafından denetleniyor.
Apple diğer teknoloji şirketlerine kıyasla işten çıkarmalara daha az başvurmasıyla biliniyor. Cook daha önce bu adımın son çare olduğunu söylemişti. Ancak 2024 yılında ürün iptalleri ve ekonomik belirsizlikler nedeniyle alışılmadık derecede fazla sayıda çalışan işten çıkarıldı.
Bu durum otonom araç projesinin kapatılması ve şirket içi ekran geliştirme çabalarının sonlandırılmasıyla birçok çalışanı etkiledi. Teknoloji dünyasının diğer alanlarında ise işten çıkarmalar daha yaygın olmaya devam ediyor. Amazon 14 binden fazla çalışanı işten çıkaracağını açıklarken Meta da yapay zeka organizasyonunda küçülmeye gitti.
