Küresel kahve zinciri Starbucks, servis hızını artırmaya ve personel sayısını güçlendirmeye yönelik yatırımların müşteri trafiğini canlandırmasıyla yıllık finansal beklentilerini yükseltti. Şirketin Salı günü piyasa kapanışının ardından açıkladığı ikinci çeyrek verilerinde satış büyümesi ve kâr oranları analist tahminlerini geride bıraktı.
Olumlu mali tablo sonrası şirketin (SBUX.O) hisseleri seans sonrası işlemlerde yaklaşık yüzde 5 oranında değer kazandı.
Starbucks İcra Kurulu Başkanı Brian Niccol, bilançoya dair yaptığı değerlendirmede, dünya genelinde markaya olan ilginin yeniden canlandığını kaydetti. Şirket, ikinci çeyrekte küresel bazda aynı mağaza satışlarını yüzde 6,2 oranında artırdı.
LSEG verilerine göre bu oran, piyasanın yüzde 3,7’lik artış beklentisinin belirgin şekilde üzerinde gerçekleşti. 2026 mali yılı için düzeltilmiş hisse başına kazanç öngörüsü ise 2,15-2,40 dolar bandından 2,25-2,45 dolar seviyesine çıkarıldı.
Operasyonel verimlilik ve müşteri trafiği artış gösterdi
Niccol tarafından “Starbucks’a Dönüş” olarak adlandırılan yeni strateji, bekleme sürelerinin kısaltılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması hedeflerine odaklanıyor. Şirket yönetimi, operasyonel iyileştirmelerin meyvelerini vermeye başladığını ve ekonomik belirsizliklere rağmen tüketici davranışlarında negatif bir sapma gözlemlenmediğini vurguladı.
Nisan ayı itibarıyla satış trendlerinin olumlu seyrini sürdürdüğünü ifade eden Niccol, her gelir grubundan müşterinin markaya olan ilgisinin arttığını belirtti. Placer.ai verileri de bu tabloyu destekleyerek, çeyrek boyunca mağaza başına düşen ortalama ziyaretçi sayısının yüzde 5,9 yükseldiğini ortaya koydu.
Hizmet standartlarında belirlenen “4-4-12” hedeflerine (kafede 4 dakika, arabaya servis noktalarında 4 dakika ve mobil sipariş tesliminde 12 dakikanın altı) mağazaların yüzde 80’inin ulaştığı açıklandı.
Öte yandan, iş gücü maliyetlerindeki artış, Kuzey Amerika pazarındaki faaliyet marjlarını baskılayarak geçen yılki yüzde 11,6 seviyesinden yüzde 9,9’a çekti. Buna karşın, küresel ölçekte düzeltilmiş faaliyet marjı geçen yıla oranla 120 baz puan artarak yüzde 9,4’e ulaştı. Şirketin hisse başına düzeltilmiş kârı ise 43 sentlik piyasa beklentisini aşarak 50 sent olarak kaydedildi.
Piyasaların odak noktası maliyet baskıları ve büyüme hedefleri
Starbucks yönetimi, yılın ikinci yarısında ithalat vergileri ve yüksek seyreden kahve fiyatlarından kaynaklanan baskıların hafiflemesini beklediklerini ifade etti.
Şirketin yıllık bazda küresel aynı mağaza satış büyüme beklentisi de yüzde 3’ten yüzde 5 ve üzerine yükseltildi. Niccol, mevcut çeyreğin stratejik dönüşümde bir dönüm noktası olduğunu ancak kat edilmesi gereken daha fazla yol bulunduğunu dile getirdi. Analistler, Starbucks’ın operasyonel verimliliğe yaptığı vurgunun ve lüks tüketim algısını korumasının, enflasyonist baskıların sürdüğü dönemde şirketi rakiplerinden ayrıştırdığı değerlendirmesinde bulunuyor.
Gelecek dönemde kahve çekirdeği fiyatlarındaki volatilite ve küresel ticaret politikaları, şirketin kârlılık hedeflerine ulaşmasında belirleyici unsurlar olarak takip edilecek.
