Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑ, yeni tip koronavirรผsle (Kovid-19) mรผcadele tedbirleri nedeniyle hak kayฤฑplarฤฑnฤฑn oluลmamasฤฑ iรงin tรผketici hakem heyetlerinin faaliyetlerine yรถnelik dรผzenlemeye gitti. Ticaret Bakanlฤฑฤฤฑnฤฑn “Tรผketici Hakem Heyetleri Yรถnetmeliฤinde Deฤiลiklik Yapฤฑlmasฤฑna Dair Yรถnetmelik”i Resmi Gazete’de yayฤฑmlanarak yรผrรผrlรผฤe girdi.
Yรถnetmelik deฤiลikliฤiyle Kovid-19 salgฤฑnฤฑna karลฤฑ alฤฑnan tedbirlerin, tรผketici hakem heyetlerinin faaliyet alanฤฑ kapsamฤฑnda hak kayฤฑplarฤฑna yol aรงmamasฤฑ amaรงlandฤฑ.
Yรถnetmeliฤe eklenen geรงici maddeyle toplantฤฑlarฤฑn ve bazฤฑ sรผrelerin durdurulmasฤฑ yรถnรผnde dรผzenleme yapฤฑldฤฑ. Buna gรถre, tรผketici hakem heyetleri tarafฤฑndan ilgili kiลilerden istenen bilgi ve belgelerin sunulmasฤฑ iรงin verilen, bilirkiลilere raporlarฤฑnฤฑ hazฤฑrlamalarฤฑ iรงin tanฤฑnan ve tรผketici hakem heyetleri kararlarฤฑnฤฑn taraflara tebliฤ edilmesi iรงin belirlenen sรผreler 13 Mart-30 Nisan dรถnemi iรงin durduruldu.
Belirtilen tarihlerin ilk ve son gรผnleri de durdurma mรผddetine dahil edildi. Ayrฤฑca, tรผketici hakem heyetlerinin toplantฤฑlarฤฑ da 30 Nisan’a kadar ertelendi. Tรผketici hakem heyetlerine istenen bilgi ve belgelerin sunulmasฤฑ iรงin verilen mรผhletin bitimine, durma sรผresinin baลladฤฑฤฤฑ tarih itibarฤฑyla 15 gรผn ve daha az kalmฤฑลsa sรถz konusu sรผreler 1 Mayฤฑs’tan baลlamak รผzere 15 gรผn uzamฤฑล sayฤฑldฤฑ.
รte yandan, yaลadฤฑklarฤฑ tรผketici uyuลmazlฤฑklarฤฑnฤฑn รงรถzรผmรผ iรงin tรผketici hakem heyetlerine baลvuru yapmak isteyen vatandaลlar, bu iลlemlerini elektronik ortamda e-Devlet Kapฤฑsฤฑ รผzerinden Tรผketici Bilgi Sistemi (TรBฤฐS) aracฤฑlฤฑฤฤฑyla ilgili tรผketici hakem heyetlerine iletebilecek. Tรผketici hakem heyetlerinin baลvuru tarihinden itibaren 6 ay ve ilgili mevzuatta รถngรถrรผlen ลartlarฤฑn gerรงekleลmesi halinde 12 ay iรงinde baลvurularฤฑ karara baฤlama yรผkรผmlรผlรผฤรผ devam ediyor.
