Avrupaโda รงok sayฤฑda havayolu ลirketi, AB Komisyonu ile yapฤฑlan gรถrรผลmelerin ardฤฑndan, pandemi nedeniyle iptal olan uรงuลlar iรงin bilet alan mรผลterilerinin sรถz konusu bilet รผcretini iade etme konusunda anlaลtฤฑ.
Avrupa merkezli 16 havayolu ลirketi, koronavirรผs pandemisi nedeniyle iptal olan uรงuลlar iรงin bilet alan mรผลterilerinin bilet รผcretini eksiksiz iade etme konusunda Avrupa Birliฤi (AB) Komisyonu ile anlaลtฤฑ. ลirketler, yapฤฑlan gรถrรผลmede ayrฤฑca, sahip olduklarฤฑ haklar konusunda mรผลterilerini daha fazla aydฤฑnlatmayฤฑ da taahhรผt etti. Buna gรถre, salgฤฑn sฤฑrasฤฑnda bazฤฑ havayolu ลirketlerinin sฤฑklฤฑkla yaptฤฑฤฤฑ gibi, iptal olan uรงuลlarฤฑn ardฤฑndan mรผลterilere hediye รงeki verme uygulamasฤฑ, sadece mรผลteri bunu kabul ederse yapฤฑlabilecek.
AB Komisyonu ile yapฤฑlan gรถrรผลmelerin ardฤฑndan, Komisyon’un taleplerini kabul eden 16 havayolu ลirketi ลunlar:
Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling ve Wizz Air.
“Hediye รงekine zorlama AB yasalarฤฑna aykฤฑrฤฑ”
“Pandeminin ilk dรถnemlerinde bazฤฑ havayolu ลirketleri yolcularฤฑnฤฑ hediye รงeklerini kabul etmeye zorladฤฑ” diyen AB Komisyonu’nun Adaletten Sorumlu Komiseri Didier Reynders, bunun AB’nin tรผketiciyi koruma kanunlarฤฑna aykฤฑrฤฑ bir davranฤฑล olduฤunu ifade etti. Tรผketiciyi koruma konularฤฑ aslฤฑnda รผlkelerin ulusal kurumlarฤฑnฤฑn yetkisi altฤฑnda. Ancak ilgili bir AB yasasฤฑ ile ulusal kurumlar arasฤฑnda oluลturulan aฤ sonucu, รผlkeler arasฤฑnda koordinasyon saฤlanabiliyor.
Avrupa Tรผketiciler Birliฤi (BEUC) Genel Direktรถrรผ Monique Goyens, “Havayolu ลirketleri, Avrupa tรผketici haklarฤฑnฤฑ pandemi sฤฑrasฤฑnda bรผyรผk รงapta ihlal etti” diyerek, Avrupa’da hala รงok sayฤฑda tรผketicinin parasฤฑnฤฑn iade edilmesini beklediฤini dile getirdi.
