Elektronik Ticaret ฤฐลletmecileri Derneฤi’nin (ETฤฐD) e-ticarette รถdeme yรถntemleriyle ilgili yaptฤฑฤฤฑ araลtฤฑrmaya gรถre, kredi kartฤฑ ve banka kartฤฑ ile รถdemeler baลฤฑ รงekerken, alฤฑลveriล kredisi ile en รงok cep telefonu satฤฑn alฤฑnฤฑyor.
ETฤฐD’den yapฤฑlan aรงฤฑklamaya gรถre, dernek, e-ticarette รถdeme yรถntemleriyle ilgili bir araลtฤฑrma yaptฤฑ. Araลtฤฑrma verileri, internetten alฤฑลveriลlerde en รงok hangi รถdeme yรถnteminin kullanฤฑldฤฑฤฤฑnฤฑ ve hangi รผrรผnlerin satฤฑn alฤฑndฤฑฤฤฑnฤฑ ortaya koydu.
Verilere gรถre, Ocak 2017-Nisan 2018 tarihleri arasฤฑnda verilen sipariลlerin yรผzde 82โsinde kredi kartฤฑ ve banka kartฤฑ kullanฤฑldฤฑ. Mรผลterilerin sadece yรผzde 1โlik kฤฑsmฤฑ 2 veya daha fazla รถdeme tipini tercih etti. Kartla รถdemeyi sฤฑrasฤฑyla yรผzde 10 ile kapฤฑda รถdeme, yรผzde 7 ile havale, yรผzde 1 ile alฤฑลveriล kredisi รถdeme yรถntemleri takip etti.
Alฤฑลveriล kredisi, son yฤฑllarda bankalar ile e-ticaret sitelerinin anlaลmalarฤฑ doฤrultusunda kullanฤฑlฤฑyor. Tรผketiciler, anlaลmalฤฑ bankalardan anฤฑnda kredi alarak istedikleri รผrรผnรผ alabiliyor. Alฤฑลveriล kredisinin ihtiyaรง kredisi gibi kredilerden farkฤฑ ise genellikle satฤฑn alฤฑnacak รผrรผn tutarฤฑnda bir tutar belirlenmesi ve รถdeme aลamasฤฑnda dakikalar iรงerisinde onay alฤฑnmasฤฑ olarak biliniyor.
En รงok satฤฑn alฤฑnan รผrรผnler
ฤฐnternet รผzerinden kartla yapฤฑlan alฤฑลveriลlerde en รงok cep telefonu tercih edildi. Cep telefonunu telefon kฤฑlฤฑflarฤฑ, bebek bezi, kitap, temizlik malzemeleri takip etti.
Alฤฑลveriล kredisi ile en รงok satฤฑn alฤฑnan รผrรผnler arasฤฑnda da ilk sฤฑrada cep telefonu yer aldฤฑ. Cep telefonunu taลฤฑnabilir bilgisayar, LCD televizyon, notebook aksesuarlarฤฑ gibi รผrรผnler takip etti. Listedeki ilk 10 รผrรผnรผn tamamฤฑ teknolojik รผrรผnler oldu.
Havale yรถntemi ile verilen sipariลler arasฤฑnda ise ilk sฤฑralarda temel gฤฑda รผrรผnleri dikkati รงekti. Ezmeler, รงikolatalar, atฤฑลtฤฑrmalฤฑklar, tatlฤฑ ve ลekerlemeler, gazlฤฑ ve toz iรงecekler, makarnalar gibi temel gฤฑda รผrรผnlerinin yanฤฑ sฤฑra kaykay, paten gibi รผrรผnler de havale yรถntemiyle satฤฑn alฤฑnฤฑyor.
“E-ticarette negatif algฤฑyฤฑ yฤฑkmamฤฑz gerek”
ETฤฐD Yรถnetim Kurulu Baลkanฤฑ Emre Ekmekรงi, konuya iliลkin deฤerlendirmesinde, tรผketicilerin gรผvenli alฤฑลveriล hakkฤฑnda bilinรงlendirilmesi gerektiฤini ifade etti.
Yeni nesil รถdeme yรถntemlerinin yรผkseliลte olduฤunu belirten Ekmekรงi, ลunlarฤฑ kaydetti:
“Biz bu รถdeme yรถntemlerini e-ticaretin geleceฤi olarak gรถrรผyoruz. Ancak henรผz tรผketiciler kรถtรผ bir deneyim yaลamaktan korktuklarฤฑ iรงin geleneksel รถdeme yรถntemlerini ikinci planda bฤฑrakarak yeniyi benimseyebilmiล deฤiller. ฤฐลte tam da bu noktada tรผketicilere olduฤu kadar e-ticaret sitelerine de รถnemli gรถrevler dรผลรผyor. Tรผketicilerin yaลadฤฑklarฤฑ maฤduriyetleri ve e-ticarete karลฤฑ besledikleri negatif algฤฑyฤฑ yฤฑkmamฤฑz gerek. Satฤฑลlarฤฑn denetim altฤฑna alฤฑnmasฤฑ ve alฤฑลveriลlerin mesafeli satฤฑล sรถzleลmesiyle korunmasฤฑ gibi adฤฑmlarla birlikte e-ticarette yeni ufuklara yelken aรงabileceฤiz.”
Emre Ekmekรงi, gรผvenli alฤฑลveriลe yรถnelik tรผketicilere tavsiyelerde bulunarak, “Tรผketicilerin kanallarda alฤฑลveriล yaparken mutlaka kendilerine mesafeli satฤฑล sรถzleลmesinin sunulduฤuna dikkat etmeleri ve satฤฑcฤฑdan muhakkak fatura talep etmeleri gerekiyor. Yeni tanฤฑลฤฑlan bir e-ticaret sitesinin gรผvenilir olup olmadฤฑฤฤฑndan emin olmalarฤฑ iรงin de web sitesinin SSL sertifikasฤฑnฤฑn olup olmadฤฑฤฤฑna ve รถdeme ekranฤฑnda “http://” yerine “https://” yazdฤฑฤฤฑna dikkat etmeliler. Alฤฑลveriลleri daima 3D รถdeme ile yapmak, e-ticaret sitelerini iyice araลtฤฑrmak, kullanฤฑcฤฑ yorumlarฤฑnฤฑ ve ลikayetlerini okumak da faydalฤฑ olacaktฤฑr.” ifadelerini kullandฤฑ.
